Analista de Customer Service

6 meses atrás


Goiania, Brasil Grupo Sinova Tempo inteiro

Somos uma empresa com atuação nos segmentos de defensivos, fertilizantes, sementes e originação de grãos.

Faça parte do nosso time

Fomos eleitos como um Lugar Incrível para Trabalhar (FIA/UOL) e estamos com ótimas oportunidades.

Na **Sinova** buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e com paixão no agronegócio. Valorizamos pessoas que se comunicam com brilho nos olhos, desenvolvem equipes e lideram com espírito de dono. Estamos crescendo e com isso, estamos mudando nossas estratégias rapidamente, por isso estamos em busca de novos profissionais especialistas em busca de resultados e sucesso profissional.
**Responsabilidades e atribuições**
- Garantir a qualidade das informações da carteira de venda, realizando sua devida gestão de acordo com as condições comerciais, políticas e diretrizes da área;
- Acionar as áreas necessárias para garantir a tração dos faturamentos, informando ao cliente (interno) o parecer ou prazos;
- Suporte ao time de operações das loja, atuando como ponto de contato principal nas demandas de manutenção da carteira;
- Realizar a gestão do processo de devolução/anulação de venda, visando a vazão nas pendências em sistema;
- Criar pedidos para operacionalizar devoluções, anulações, triangulações e bonificações;
- Contribuir com a construção de controles, relatórios, sistemas e processos, capturando as melhorias da área, realizando as devidas análises e desenvolvendo soluções para uma melhor experiência do cliente;
- Apoiar na capacitação do time da ponta (comercial e operações) nos processos e sistemas relacionados as demandas da área de Customer Service;
- Atuar junto com o Coordenador da área no suporte, colaboração e direcionamento do time, para entrega de resultados individuais e em time.

**Requisitos e qualificações**
- Graduação em Administração ou áreas afins;
- Excel intermediário;
- ** Conhecimento de manutenção de carteira de clientes e vivência com ordens de vendas;**:

- Será um diferencial ter conhecimento do sistema SAP e ter atuado no agronegócio;
- ** Ter disponibilidade para atuação aos sábados em época de safra ou quando necessário.**

**Informações adicionais**
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Seguro de vida;
Gympass;
Previdência privada;
Vale alimentação;
PPR

Uma das maiores plataformas de insumos agrícolas do Brasil. Há mais de duas décadas ao lado do produtor. A todo tempo, o tempo todo

O** GRUPO SINOVA** iniciou suas atividades em fevereiro de 2001, na cidade de Primavera do Leste - MT, desenvolvendo uma forte aliança com fornecedores, colaboradores e clientes, buscando contribuir para o desenvolvimento do agronegócio brasileiro e participando ativamente nas regiões onde atua.

Este intenso relacionamento trouxe resultados positivos, revelando um sucesso na distribuição de insumos agrícolas e na prestação de serviços de qualidade sem precedentes na história de Mato Grosso.

Estamos crescendo em ritmo acelerado, e assumindo desafios cada vez maiores.

Procuramos gente com garra, resiliente, que pensa e atua fora da caixa e que quer realmente fazer a diferença

Essa pessoa é você? Confira nossas vagas e venha fazer parte da mudança

A empresa que cresce e você cresce junto.


  • Jovem aprendiz

    3 semanas atrás


    GOIANIA, Brasil Ontex Brasil Tempo inteiro

    Os mandamentos para cumprir essa missão: Ensino Médio Cursando ou Completo; Informática Básica; Disponibilidade para trabalhar em Goiânia, próximo ao Shopping Passeio das Águas. Disponibilidade para trabalhar no turno matutino (14h - 18h) O jovem aprendiz da área de Customer Service, juntamente ao Analista responsavél.


  • GOIANIA, Brasil Grupo Sinova Tempo inteiro

    Graduação em Administração ou áreas afins; Excel intermediário; Conhecimento de manutenção de carteira de clientes e vivência com ordens de vendas; Será um diferencial ter conhecimento do sistema SAP e ter atuado no agronegócio; Ter disponibilidade para atuação aos sábados em época de safra ou quando necessário. Garantir a qualidade das...


  • Goiania, Brasil Supernova Tempo inteiro

    Topa esse desafio? Venha fazer parte do nosso time de piratas! ‍ **Responsabilidades e atribuições** - Realizar a oferta e venda de produtos e serviços, dentro da carteira, visando que o cliente alcance o sucesso e resolva as suas dores; - Coletar feedbacks que possam impactar positivamente no desenvolvimento do produto e na melhoria de processos da...


  • GOIANIA, Brasil Auvo Tecnologia Tempo inteiro

    A Auvo nasceu com o propósito de facilitar a rotina de pequenos e médios empreendedores da América Latina. Nosso sistema oferece diversas soluções para otimizar a gestão de equipes externas e ajudar estes negócios a serem mais produtivos e ágeis. E estamos em constante crescimento! Além do Brasil, nossa solução está presente em mais de 16 países...

  • Analista customer success

    3 meses atrás


    APARECIDA DE GOIANIA, Brasil I7 NUCLEO DE GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Garantir a satisfação e o sucesso dos clientes da empresa. Trabalhar em estreita colaboração com os clientes, entendendo suas necessidades e objetivos, fornecendo suporte e orientação, e ajudando-os a obter o máximo valor dos produtos ou serviços oferecidos. Monitorar o desempenho dos clientes, identificam oportunidades de upsell ou cross-sell e...

  • Analista de Serviços

    6 meses atrás


    Goiania, Brasil Transpotech Peças e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Analista de Serviços - Aparecida de Goiânia/Goiás **Requisitos e Qualificações**: - Ensino médio completo; - Vivência do ramo de manutenção; **Responsabilidades e Atribuições**: - Recebimento de chamados do Time de Vendas; - Programação da agenda dos técnicos externos. **Diferenciais**: - Conhecimento com a linha de empilhadeira. Salário...


  • GOIANIA, Brasil Oobj Tecnologia Tempo inteiro

    Conhecimento em Documentos Fiscais Contato com XML, especialmente de Documentos Fiscais Eletrônicos e Mensageria Ensino Superior, completo ou cursando, em áreas correlatas Experiência prévia como Analista de Suporte ou função semelhante Conhecimento intermediário em Windows e Linux Experiência em empresa de tecnologia é um diferencial Realizar o...


  • Goiania, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Analista de Middleware Pleno. Atuação híbrida em Goiânia. **Responsabilidades e atribuições** - Principais responsabilidades: Fazer atuação proativa dos ambientes transacionais dos clientes, atuando nos desvios de comportamento do ambiente de infraestrutura, dentro do seu campo de atuação e buscando a estabilização: - Tratar incidentes,...

  • Analista de cs

    4 semanas atrás


    GOIANIA, Brasil Invent Software Tempo inteiro

    Formação: Superior completo na área administrativa, de tecnologia, marketing, Gestão de Projetos, estatística ou áreas relacionadas. Conhecimento: Entendimento sólido dos princípios de Customer Experience e Customer Success é essencial. Isso inclui compreensão dos conceitos de jornada do cliente, pontos de contato, feedback do cliente, métricas de...

  • Call Center Agent

    6 meses atrás


    Goiania, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Call Center service trilingual (English and Español), via chat and voice, for individual and legal person with the aim of identify customer needs, clarify doubts, carry out telephone services and offer products, handling of technical incidents of voice and data, situations correlated to trilingual and bring solutions that add value to the...

  • Analista de auditoria

    1 dia atrás


    GOIANIA, Brasil BLUETECH COMERCIO DE PELICULAS DE CONTROLE SOLAR LTDA. Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Somos hoje a maior empresa de importação e distribuição de películas de controle solar da América Latina.  Nosso site: Desafios dessa posição: ANALISTA DE AUDITORIA | GOIÂNIA * Realizar auditorias de controles internos* Identificar riscos, irregularidades e divergências e recomendar soluções* Assegurar a correta aplicação...


  • GOIANIA, Brasil BLUETECH COMERCIO DE PELICULAS DE CONTROLE SOLAR LTDA. Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Somos hoje a maior empresa de importação e distribuição de películas de controle solar da América Latina.  Nosso site: Desafios dessa posição: ANALISTA DE RECURSOS DE HUMANOS | GO * Conduzir recrutamento e seleção, por meio de processos seletivos presenciais e online* Realizar integração de novos colaboradores* Desenvolver e...


  • Goiania, Brasil Ontex Brasil Tempo inteiro

    O analista de logística na área de Customer Service é responsável pelo ciclo do pedido para regiões de venda, envolvendo análises e tratativas na carteira de pedidos, avaliação da disponibilidade de estoque, acompanhamento do faturamento e embarque bem como das entregas. Também deve ter relacionamento com clientes e área comercial, assim como...


  • Goiania, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Analista de TI Pleno voltado para Windows. **Responsabilidades e atribuições** Principais responsabilidades**: - Fazer atuação proativa dos ambientes transacionais dos clientes, atuando nos desvios de comportamento do ambiente de infraestrutura, dentro do seu campo de atuação e buscando a estabilização: - Tratar incidentes, solicitações,...


  • Goiania, Brasil C4 Gestão Consultoria de RH Tempo inteiro

    Somos uma Consultoria especializada em Reestruturação empresarial e estamos contratando Analista de Qualidade, para atuação em Goiânia, Brasília e Região. **Responsabilidades**: - Desenvolver e implementar procedimentos de controle de qualidade em diversos segmentos, incluindo saúde, assegurando a conformidade com regulamentações e normas...

  • Analista de Compras

    6 meses atrás


    Goiania, Brasil BLUETECH COMERCIO DE PELICULAS DE CONTROLE SOLAR LTDA. Tempo inteiro

    ANALISTA DE COMPRAS GO **Empresa**: BLUETECH WINDOW FILM **Endereço**: Rua 16, QD 50, L-13 - Jardim Santo Antônio - Goiânia / GO **Salário**: R$ 6.000,00; **Regime de contratação**: PJ; Celular fornecido pela empresa; **REQUISITOS**: Ensino Superior Completo em Administração ou afins; experiência na função. **Início**:...


  • GOIANIA, Brasil MáximaTech Tempo inteiro

    Que tal fazer parte de uma empresa que valoriza a diversidade e inclusão de todos os talentos? Buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito! Se você é apaixonado por tecnologia, altamente motivado e gosta de metas desafiadoras e quer trabalhar com equipes apaixonadas por vendas no cenário digital, esta é a oportunidade para você! ...


  • Goiania, Brasil BLUETECH COMERCIO DE PELICULAS DE CONTROLE SOLAR LTDA. Tempo inteiro

    *ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL* Regime de contratação**:PJ** Inicio**:Imediato** Requisitos: Curso superior em contabilidade, Recursos Humanos ou afins; experiência na função de departamento pessoal, experiência com legislação trabalhista, CCT e afins. Atividades: Gerenciar e emitir folha de pagamento, admissões e demissões, eSocial,...

  • Analista bi

    4 semanas atrás


    GOIANIA, Brasil Central de Vagas Tempo inteiro

    Experiência comprovada como Analista de BI, preferencialmente no setor de construção civil. Conhecimento avançado em Power BI. Habilidade em modelagem de dados, criação de KPIs e desenvolvimento de dashboards. Experiência em design focado na experiência do usuário (UX). Capacidade de análise crítica e pensamento estratégico. Conhecimentos em SQL...


  • GOIANIA, Brasil QUEBEC CONSTRUCOES E TECNOLOGIA AMBIENTAL SA. Tempo inteiro

    A missão do cargo de Analista de Compras Júnior é apoiar o departamento de compras na aquisição de bens e serviços necessários para o funcionamento eficiente da empresa, assegurando o cumprimento das políticas internas, qualidade, prazos e condições favoráveis. O objetivo é garantir que os processos de compra sejam realizados de forma organizada...