Analista de Ti

Na allnex, você pode trabalhar sabendo que tem um impacto duradouro no mundo ao seu redor. Nosso trabalho ajuda a proteger e melhorar mais de 1.000 produtos; desde os revestimentos internos para aviões, proteção anticorrosiva para carros e revestimentos resistentes a arranhões para smartphones, até tintas de impressão para capas de revistas presentes nas bancas de jornais.
Sustentabilidade é um compromisso para os nossos Stakeholders e uma parte importante para o nosso sucesso contínuo. Ser ECOWISE é a nossa promessa e a nossa proposta.
Estamos presentes em 4 regiões, com mais de 4.000 funcionários em todo o mundo, e atendemos clientes em mais de 100 países, o que torna a allnex uma empresa líder mundial em resinas para revestimentos industriais.

E aqui você pode ter uma ideia de como é a rotina na allnex - **allnex Operator Movie**

**Visão Geral da Posição**:
Estamos buscando um profissional com experiência e o conhecimento da área, tendo como principais responsabilidades o suporte e manutenção de todos os equipamentos fornecidos/suportados por TI. Irá coordenar as realocações de computadores, redes e equipamentos de telecomunicações. Realizará a reparação de PCs de usuários, impressoras de mesa, monitores e outros acessórios de PC. Suporte no local de roteador LAN/WAN e serviço PBX MCI, dentre outros.

**Responsabilidades**:

- Instalação de PC, Automação de Escritório e Serviços de Suporte
- Diagnóstico
- Re-imagem do disco rígido
- Instalação e suporte de desktop padrão e software aprovado por TI
- Avaliação de novos softwares não padronizados quanto à conformidade com os sistemas de TI da Allnex e sua instalação.
- Troca de peças
- Roteamento e encaminhamento de problemas de hardware/software para grupos apropriados e provedores de serviços externos quando necessário
- Monitorar visitas de reparo de fornecedores
- Gerenciar equipamentos emprestados para reuniões, viagens, etc. para laptops
- Fornecer serviços de recuperação de dados para usuários finais.
- Criar arquivos de dados do usuário final em mídia removível
- Configuração de PC e infraestrutura para visitantes: externos e de sites Allnex
- Fornecer suporte de equipamentos de automação de escritório em rede
- Solucionar problemas de impressora de rede, monitorar reparos, gerenciamento de filas, configuração e manutenção
- Suporte manual primário (instruções fornecidas pela equipe de rede)
- Apoiar a manutenção planejada
- Encomendar equipamentos de TI através de sistemas de aquisição aprovados (Maximo ou e-ordering)
- Gerenciar tickets atribuídos
- Comunicações relacionadas a TI do site
- Tarefas de suporte relacionadas a funcionários novos e de saída
- Inventário - De ativos de TI, rastreando e atualizando equipamentos em estoque
- Atualização do banco de dados de ativos de software

**Habilidades e Experiência exigidas**:

- 1+ anos de experiência com conserto de desktops, laptops, acessórios, celulares, softwares e impressoras.
- Instalação e configuração do Windows 7/10, Office 2010 e outros pacotes de software.
- Inglês avançado (obrigatório, pois temos clientes internos que só se comunicam através dele. O profissional precisa se sentir confortável em participar de reuniões e se comunicar, mesmo que não fluentemente, de maneira clara e compreensível).
- Já ter atuado em manufatura será um diferencial.

**Qualificações**:

- Curso Técnico em TI.
- Bacharelado em TI será um diferencial.
- Certificados A+ e N+ também serão diferenciais.

**Nossa oferta**:

- Temos orgulho de oferecer uma experiência de trabalho em uma multinacional com uma rede de colaboradores, facilitando a conexão e aprendizado com pessoas em todas as nossas diferentes funções. Além disso, somos uma empresa verdadeiramente inovadora com um forte espírito de equipe, abertura para novas ideias e grandes oportunidades para crescer e desenvolver sua carreira.

**Oportunidades iguais de contratação**
allnex tem orgulho de ser um empregador de oportunidades iguais. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos com um ambiente onde todos os colegas contribuem em benefício de nossos funcionários, nossos produtos e nossas comunidades.

Descubra como você pode causar impacto
Confira nossa página de carreira para oportunidades disponíveis. Estamos na expectativa para ouvir de você.