Recepcionista I

6 meses atrás

Serra, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

Carga horaria 12/36.
**Responsabilidades e atribuições**
- Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
- Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
- Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
- Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede
- Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
- Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
- Imprimir extrato para conferência
- Ler e atualizar o log book
- Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
- Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
- Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
- Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
- Realizar welcome call / courtesy call
- Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
- Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
- Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
- Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais

**Responsabilidade Secundária**:

- Apoiar os demais setores quando necessário
- Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens
- Consultar os canais de venda
- Fazer reservas no sistema

**Requisitos e qualificações**
- Inglês intermediário
- Experiência na função

**Informações adicionais**
- Convênio Médico
- Convênio odontológico
- Vale transporte
- Vale Alimentação
- Seguro de vida

Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.

A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.

Temos uma equipe engajada em transformar o ato “Cuidar de cada um que confia na gente” em potência “Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar”. Esse é o nosso movimento.

  • Recepcionista I

    6 meses atrás

    Serra, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Recepcionista **Empresa**: Atlantica Hotels Administradora hoteleira. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (DB) **Regime de trabalho**: Efetivo (CLT) **Salário**: Não informado **Jornada e Horário(s)**: A combinar

  • Recepcionista I

    Há 1 mês

    Serra, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    RECEPCIONISTA Escala: 6x1 **Horário**: 12:00 as 20:20 **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento de clientes; - Atender chamadas telefônicas internas e externas; - Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema; - Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês; - Solicitar documentação dos hóspedes no check in...

  • Recepcionista I

    6 meses atrás

    Serra, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Recepcionista I Transamerica Fit Vitória Praia De: Desenvolvedor de Atendimento

    1 semana atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    At Atlantica Hotels, acreditamos na importância do atendimento personalizado para garantir uma experiência inesquecível para nossos hóspedes. Nesse sentido, estamos procurando por um Recepcionista I que seja capaz de transmitir nossa visão de hotelaria com excelência.Sobre a empresa: A Atlantica Hotels é uma administradora hoteleira comprometida em...

  • Recepcionista I Transamerica Fit Vitória Praia de

    6 meses atrás

    Serra, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Recepcionista **Empresa**: Atlantica Hotels Administradora hoteleira. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (BC) **Regime de...

  • Recepcionista I Transamerica Fit Vitória Praia De

    Há 1 mês

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Recepcionista Transamerica Fit é responsável por atuar em atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Para esse papel, é necessário ter conhecimento na área de atuação.Benefícios:• Formação Acadêmica: Não informadoExperiência:• Salário: a combinarCargo:RecepcionistaEmpresa:Atlantica HotelsRamo:Turismo/ Hotelaria (BC)Regime...

  • Recepcionista I

    4 meses atrás

    Taboão da Serra, SP, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Recepcionista I

    2 meses atrás

    Taboão da Serra, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente. Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para...

  • Recepcionista I Transamerica Fit Vitória Praia de

    6 meses atrás

    Serra, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Recepcionista i

    Há 1 mês

    SERRA, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Conhecimento de informática a nível de usuário; Experiência com atendimento ao cliente; Disponibilidade para atuar na escala 6x1; Atendimento de clientes; Atender chamadas telefônicas internas e externas; Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema; Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês;...