Agente de Seguranca e Atendimento

Há 7 dias

Belo Horizonte, Brasil Metrô BH | Grupo Comporte Tempo inteiro

**O Metrô BH uma das empresas do Grupo Comporte, atua no sistema de transporte público metroviário que abrange os municípios de Contagem e Belo Horizonte localizados no estado de Minas Gerais.**

**Estamos com uma oportunidade para atuar como Agente de Segurança e Atendimento no departamento de Operação.**

**Se você se enquadra nos requisitos para essa oportunidade, faça sua inscrição e não deixe de compartilhar com a sua rede de contatos.**

**As nossas vagas também são inclusivas.**

**#grupocomporte #metrobh #oportunidades**
**Responsabilidades e atribuições**
- Executar atividades de segurança e atendimento das estações, assegurando as condições de acessibilidade aos clientes, com padrões de excelência em conforto e limpeza;
- Atuar nas operações das estações que possuam interdependência ou cooperação de outros órgãos;
- Participar dos testes de recebimento e pré-operacionais nos equipamentos e instalações operacionais sob sua responsabilidade e dar parecer técnico sobre o ponto de vista operacional;
- Realizar check list sobre as condições dos equipamentos e instalações operacionais de estação avaliando condições de segurança;
- Efetuar o registro e tratamento das informações sobre as atividades de segurança e estações, tornando-as acessíveis às demais áreas;
- Operar equipamentos de controle de tráfego, nos casos de degradação da operação e/ou inoperância do Centro de Controle;
- Controlar o embarque de clientes, auxiliando e assegurando a integridade física dentro do sistema;
- Fiscalizar, controlar e orientar a respeito das regras do regulamento interno dos clientes; Acompanhar e fiscalizar a triagem de volumes, bagagens e demais objetos;
- Assegurar a compatibilização e integração das ações na operação com as outras áreas de interface;
- Promover condições de segurança aos usuários nas dependências das estações e nos trens, prestando-lhes serviços de informação, orientação e atendimento de natureza prioritariamente preventiva e social;
- Zelar pela manutenção da ordem nas dependências operacionais, atuando, de forma coordenada, nos casos de tumultos ou incidentes notáveis, no propósito de restabelecer a situação de normalidade e manutenção da circulação dos trens com segurança;
- Integrar-se às demais áreas da Operação no desenvolvimento de ações de segurança, decorrentes de situação de anormalidade na operação, visando minimizar efeitos e consequências;
- Prestar atendimento de primeiros socorros aos clientes que apresentarem necessidade e fazendo sua remoção quando necessário;
- Atuar, em caráter preventivo ou repressivo, nos casos de crimes, contravenções ou de flagrante delito nos trens e demais dependências operacionais, fazendo o encaminhamento policial nos casos de crime;
- Identificar a iminência de prováveis riscos que possam ameaçar a integridade física dos clientes;
- Estabelecer contatos com órgãos externos de segurança para que, em ação conjunta, participem de ações de emergência, visando preservar a segurança dos clientes e colaboradores;
- Fazer o resgate de acidentados na via;
- Retirar objetos diversos da via férrea que possam obstruir a circulação dos trens (Lei 5970/73);
- Realizar rondas em todas as dependências do posto de serviço, incluindo via permanente;
- Elaborar relatórios operacionais sobre as ocorrências durante o turno de serviço;
- Conduzir, auxiliar e acompanhar clientes com necessidades especiais no sistema metroviário;
- Comprometer-se com as políticas, normas e procedimentos, e com a Missão, Visão e Valores e Código de Conduta Ética do Metrô BH, devendo dedicar-se ao exercício de suas funções cumprindo com os compromissos na ausência e na presença de seus superiores hierárquicos;
- Comprometer-se com a Política do Sistema de Gestão Integrada ( SGI);
- Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação;
- Executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.

**Requisitos e qualificações**
- Escolaridade: Ensino médio completo
- Curso completo de vigilante
- Experiência mínima: 6 meses em atividades afins
- Disponibilidade para trabalhar em escala

**Informações adicionais**
- ** Benefícios p**ara o colaborador**

***Reembolso de assistência médica e odontológica;**

***Auxílio creche;**

***Gympass (aplicativo de saúde física, mental, emocional e financeira);**

***Seguro de vida;**

***Vale-refeição e/ou Vale alimentação;**

***Vale-transporte.**
- **
Benefícios p**ara os seus dependentes**

***Reembolso de Assistência médica e odontológica;**

**Auxilio para filhos com necessidades especiais;**

***Gympass (aplicativo de saúde física, mental, emocional e financeira).**

**Somos uma das empresas do Grupo Comporte, atuamos no sistema de transporte público metroviário que abrange os municípios de Contagem e Belo Horizonte local

  • Agente de Atendimento

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    Venha ser SAMBA, estamos em busca de um (a) **AGENTE DE ATENDIMENTO** **Você irá realizar**: - Inserção de reservas no sistema; - Atendimento telefônico; - Atendimento via ASK SUITE REDE; - Suporte ao time de agentes e analistas quando necessário; - Atualização dos documentos de reservas para as recepções. Será um diferencial: - Experiência...

  • Agente de Atendimento e Segurança

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Metrô BH | Grupo Comporte Tempo inteiro

    **O Metrô BH uma das empresas do Grupo Comporte, atua no sistema de transporte público metroviário que abrange os municípios de Contagem e Belo Horizonte localizados no estado de Minas Gerais.** **Estamos com uma oportunidade para atuar como Agente de Atendimento e Segurança no departamento Operação.** **Se você se enquadra nos requisitos para essa...

  • Agente De Atendimento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Sicoob Credisudeste Tempo inteiro

    Banco de Talentos - Agente de Atendimento Comercialização de produtos e serviços.Experiência como Agente de Atendimento Ativo ou Receptivo. A Home Agent nasceu em 2011 para revolucionar o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira empresa a atuar 100% no modelo home office. Atendimento aos nossos clientes com diferentes tipos de solicitações...

  • Agente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Cooperativa de Crédito Tempo inteiro

    Cooperativa de Crédito admite Agente de Atendimento em Belo Horizonte.Atender o cooperado através de canais digitais (e-mail, Ubots e telefone) prestando as informações e serviços demandados.Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas, ofertando produtos e serviços da cooperativa de forma ativa.Apoiar na manutenção do cadastro...

  • Agente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Cooperativa de Crédito Tempo inteiro

    Cooperativa de Crédito admite Agente de Atendimento em Belo Horizonte. Atender o cooperado através de canais digitais (e-mail, Ubots e telefone) prestando as informações e serviços demandados. Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas, ofertando produtos e serviços da cooperativa de forma ativa. Apoiar na manutenção do...

  • Agente de Atendimento

    3 semanas atrás

    belo horizonte, Brasil Cooperativa de Crédito Tempo inteiro

    Cooperativa de Crédito admite Agente de Atendimento em Belo Horizonte. Atender o cooperado através de canais digitais (e-mail, Ubots e telefone) prestando as informações e serviços demandados. Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas, ofertando produtos e serviços da cooperativa de forma ativa. Apoiar na manutenção do...

  • Agente de Atendimento

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Cooperativa de Crédito Tempo inteiro

    Cooperativa de Crédito admite Agente de Atendimento em Belo Horizonte. Atender o cooperado via telefone e presencial, prestando as informações e serviços demandados.Oferecer produtos e serviços da cooperativa de forma ativa.Cobrar AD (Adiantamento a Depositante) e parcelas de empréstimo em atraso.Identificar as movimentações financeiras atípicas ou...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Agente de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte. Lidar com consultas de clientes, fornecer suporte, garantir a satisfação do cliente e analisar o feedback do cliente para melhorar os serviços.Oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade, personalizado e eficiente via chat ao vivo, e-mail e...

  • Agente de Atendimento

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) **AGENTE DE ATENDIMENTO - HOME OFFICE** **Você irá realizar**: - Inserção de reservas no sistema; - Atendimento telefônico; - Atendimento via ASK SUITE REDE; - Suporte ao time de agentes e analistas quando necessário; - Atualização dos documentos de reservas para as recepções. **Será um diferencial**: - Experiência...

  • Agente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, MG, Brasil Cooperativa de Crédito Tempo inteiro

    Cooperativa de Crédito admite Agente de Atendimento em Belo Horizonte. Atender o cooperado através de canais digitais (e-mail, Ubots e telefone) prestando as informações e serviços demandados. Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas, ofertando produtos e serviços da cooperativa de forma ativa. Apoiar na manutenção do...

  • Agente de Atendimento

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Energia de TODOS Tempo inteiro

    AGENTE DE ATENDIMENTO ATRIBUIÇÕES DO CARGO: - Executar atividades de cobrança de Pessoa Física e Jurídica; - Negociar as formas de pagamento com o objetivo de sanar a inadimplência; - Atendimento via Ligação e WhatsApp; - Realizar esclarecimento sobre o produto, prezando pela manutenção do relacionamento com o cliente; - Manuseio de WhatsApp; -...

  • Agente de Atendimento

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Hospital geral Tempo inteiro

    Hospital geral admite Agente de Atendimento em Belo Horizonte (Barro Preto). Atendimento direto ao paciente, apoiando na marcação de consultas. Esclarecimento de dúvidas, confeccionando planilhas e realizando outras demandas administrativas.

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Agente de Atendimento ao Cliente em Juiz de Fora.Liderar as solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente.Oferecer soluções adequadas aos problemas...

  • Agente de Atendimento

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Energia de TODOS Tempo inteiro

    **AGENTE DE ATENDIMENTO** Responsável por prestar suporte telefônico aos clientes de forma remota, através de ligação ou plataformas de atendimento digital, com o objetivo de auxiliar na resolução de problemas e na sanar a inadimplência. **REQUESITOS**: - Ensino Médio Completo **RESPONSABILIDADES**: - Realizar contatos com os clientes, através...

  • Agente de Atendimento

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Agente de Atendimento IGrande empresa no ramo de locação de automóveis em expansão no pais busca Agente de Atendimento para atuação em Belo Horizonte em Savassi.O que você vai fazer?Checklist, na retirada e nas devoluções dos carros;Levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os carros no pátio;Movimentar o veículo de uma loja...

  • Agente de atendimento

    2 meses atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    A SAMBA GROUP atualmente é referência na gestão de empreendimentos hoteleiros, transformando-os em produtos com lucratividade e valor percebido pelos investidores e na sequência, hóspedes e colaboradores. Estamos em busca de um (a) AGENTE DE ATENDIMENTO Você irá realizar: Inserção de reservas no sistema; Atendimento telefônico; ...

  • Agente de Atendimento

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Hospital geral admite Agente de Atendimento em Belo Horizonte Barro Preto para atuar em Tempo integral, Segunda a Quinta-feira. Das 08:00 às 18:00. Sexta-feira. Das 08:00 às 17:00.. Atendimento direto ao paciente, apoiando na marcação de consultas. Esclarecimento de dúvidas, confeccionando planilhas e realizando outras demandas administrativas.. É...

  • Agente de Atendimento

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil RD SERVIÇOS TEMPORÁRIOS – EIRELI Tempo inteiro

    **Grande empresa no ramo de locação de automóveis em expansão no país.** Buscamos um profissional para a função Agente de Atendimento, para atuar em nosso negócio de locação de veículos. **O que você vai fazer?** - Checklist, na retirada e nas devoluções dos carros; - Levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os carros no...

  • Agente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Cooperativa de Crédito admite Agente de Atendimento em Belo Horizonte para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:00.. Atender o cooperado através de canais digitais (e-mail, Ubots e telefone) prestando as informações e serviços demandados. Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas, ofertando produtos...

  • Agente de Atendimento

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Supernosso Tempo inteiro

    O agente de atendimento prestará suporte aos clientes através dos diversos canais de comunicação disponibilizados pela empresa seguindo orientações e scripts pré estabelecidos. Bem como, auxilia o cliente a resolver seus problemas e dúvidas e direciona para os responsáveis os elogios e sugestões. Assim, se torna responsável por registrar todos os...