Técnico Informatica Nivel I

Há 6 dias


Belo Horizonte, Brasil Techcom Tecnologia e Informática Tempo inteiro

Receber as ligações e demandas de requisição e incidentes, analisar, e executar o processo de correção pertinente.
- Executar a análise de causa raiz, aplicar solução definitiva e documentar erro conhecido;
- Agir pro-ativamente em identificar possíveis problemas;
- Executar os processos de monitoração dos chamados em fila, através da ferramenta de ITSM, visando identificar incidentes técnicos para correção proativa e ágil;
- Configurar e customizar ferramentas e softwares definidas conforme definições do cliente;
- Registrar na ferramenta, as causas dos incidentes e problemas identificados;
- Realizar tarefas semelhantes e/ou correlatas.
- Elaborar documentação técnica de entrega de configurações realizadas na ferramenta (base de conhecimento);
- Emitir parecer técnico sobre possibilidade e viabilidade de configuração ou negativa para alguma demanda, conforme especificações técnicas passadas;
- Identificar possíveis melhorias no processo e nas ferramentas sustentadas;
- Identificar necessidades do cliente, propondo mudanças de processos e funções, negociando alternativas de solução, propondo adoção de novos métodos e técnicas, visando adequar soluções a necessidades dos mesmos.

Ensino médio técnico completo em Informática ou ensino superior em curso na área de TI.

Experiência mínima de 2 (dois) anos de atuação em atividades de suporte técnico ao usuário ou mínima de 1 (um) ano nas atividades de telessuporte de Help Desk ou Service Desk;
Conhecimento em configuração e instalação de hardware e softwares, sistemas operacionais e ferramentas de escritório;
Experiência em Active Directory;
Capacitação específica na área de qualidade no atendimento ou relacionamento com clientes de Help Desk/Service Desk;
Tipo de vaga: Remoto, Exclusivo PCD, Tempo integral, Efetivo CLT

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.904,14 por mês

**Benefícios**:

- Participação nos lucros
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

**Experiência**:

- Informática (preferencial)


  • Técnico de Informática

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Wyntech Servicos Em Informatica Tempo inteiro

    **Estamos contratando Técnico em Informática (Técnico de Campo) Com conhecimentos em manutenção de desktop (computadores) Para realizar atendimento à clientes da nossa empresa. **Exigências para contratação Ensino médico completo ou superior cursando; Conhecimento em informática ou eletrônica Veículo próprio Disponibilidade para pequenas...

  • Técnico em Informática

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Wyntech Servicos Em Informatica Tempo inteiro

    Técnico em Informática-LABORATÓRIO Realizar manutenção em equipamentos de informática, reparos diversos em desktop, monitor, scanner, impressora e notebook, facilidade com manuseio da estação de solda em geral, placas e componentes eletrônicos em geral, bem como demais atividades relacionadas ao laboratorio de TI. Exigências para...

  • Técnico em Informática

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil VPC INFORMATICA Tempo inteiro

    Curso técnico na área ou graduação em andamento. - Mínimo 3 meses de experiência. - Residir em bairros próximos. - CNH A/B (será um diferencial). - Boa comunicação; proatividade; ágilidade. Atribuições do cargo: - Atendimento ao cliente; acesso remoto; manutenção de computadores e notebook; suporte a rede de computadores; visitas...

  • Técnico em Informática N2

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil SUPREMA INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Tecnico de informatica N2 para trabalhar de forma Hibrida (presencialmente na empresa,home office, em campo e alocado em cliente)


  • Belo Horizonte, Brasil SUPREMA INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para técnico em informatica para trabalhar de forma Hibrida (presencialmente na empresa,home office, em campo e alocado em cliente)

  • Técnico em Informática

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Wyntech Servicos Em Informatica Tempo inteiro

    **Técnico em Informática** Realizar diagnóstico e manutenção em equipamentos de informática, bem como seus periféricos, Realizar o atendimento de chamados vinculados, sempre dentro do prazo do SLA de cada contrato, bem como zelar, cuidar e realizar o preenchimento de documentos pertinentes aos chamados executados. Utilização ferramentas e APPs...


  • Belo Horizonte, Brasil GPJ Informatica Tempo inteiro

    Atividades: - Manter a organização do setor, principalmente a sua bancada de trabalho. - Zelar por todas as peças, que seja a de estoque ou a do cliente. - Ao final do expediente inserir os laudos da OS dos equipamentos em manutenção, no sistema. - Atender aos telefones a fim de sanar as duvidas do cliente. - Colocar no sistema o laudo técnico e...


  • Belo Horizonte, Brasil Wyntech Servicos Em Informatica Tempo inteiro

    **Técnico em Informática**: - Para realizar atendimento e pré-diagnóstico em equipamentos de informática, manutenção e substituição de peças e componentes, configurar sistema operação Microsoft e Linux, manutenção à postos externos, atendimento com rotas determinadas, preenchimento de relatórios e laudos técnicos das visitas dentro dos...

  • Técnico de Informatica N1

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil SUPREMA INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para técnico em informatica para trabalhar de forma Hibrida (presencialmente na empresa,home office, em campo e alocado em cliente)


  • Belo Horizonte, Brasil Infodec Tecnologia e Informatica LTDA Tempo inteiro

    **Venha fazer parte do time Infominas** Você sonha em fazer parte de uma empresa com possibilidade de crescimento profissional e um ambiente descontraído e de muito aprendizado? Então essa é a sua chance! A Infominas está com vagas abertas para Estagiário Técnico Informática **Será sua responsabilidade**: - Zelar pela satisfação e encantamento...


  • Belo Horizonte, Brasil GPJ Informatica Tempo inteiro

    Atividades: - Receber e conferir os equipamentos/ peças para avalição e testes dos novos produtos. - Relatar todos os procedimentos e resultados de avaliação e testes, bem como o desempenho, medidas elétricas e qualidade do produto. - Definir e padronizar os softwares a serem usados nos testes dos setores técnicos envolvidos (linha de produção,...

  • Técnico em Informática

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil GPJ Informatica Tempo inteiro

    Atividades: - Receber e conferir os equipamentos/ peças para avalição e testes dos novos produtos. - Relatar todos os procedimentos e resultados de avaliação e testes, bem como o desempenho, medidas elétricas e qualidade do produto. - Definir e padronizar os softwares a serem usados nos testes dos setores técnicos envolvidos (linha de produção,...


  • Belo Horizonte, Brasil GPJ Informatica Tempo inteiro

    Atividades: - Receber e conferir os equipamentos/ peças para avalição e testes dos novos produtos. - Relatar todos os procedimentos e resultados de avaliação e testes, bem como o desempenho, medidas elétricas e qualidade do produto. - Definir e padronizar os softwares a serem usados nos testes dos setores técnicos envolvidos (linha de produção,...

  • Técnico em Informática

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil GPJ Informatica Tempo inteiro

    Atividades: - Receber e conferir os equipamentos/ peças para avalição e testes dos novos produtos. - Relatar todos os procedimentos e resultados de avaliação e testes, bem como o desempenho, medidas elétricas e qualidade do produto. - Definir e padronizar os softwares a serem usados nos testes dos setores técnicos envolvidos (linha de produção,...


  • Belo Horizonte, Brasil SR & M Comercio e Serviços de informatica Tempo inteiro

    *Vaga para técnico em informática* Empresa do ramo de tecnologia - Região Prado/Gutierrez/BH Serão avaliados somente currículos com experiência em algumas das áreas abaixo e com bairro de residência: - Manutenção em computadores, formatação e troca de peças; - Redes - montagem de rack, distribuição de internet, switches, modems; -...

  • Técnico em Informática

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil SR & M Comercio e Serviços de informatica Tempo inteiro

    *Vaga para técnico em informática* Empresa do ramo de tecnologia - Região Prado/Gutierrez/BH Serão avaliados somente currículos com experiência em algumas das áreas abaixo e com bairro de residência: - Manutenção em computadores, formatação e troca de peças; - Redes - montagem de rack, distribuição de internet, switches, modems; -...

  • Técnico em Informática

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil GPJ Informatica Tempo inteiro

    Atividades: - Receber e conferir os equipamentos/ peças para avalição e testes dos novos produtos. - Relatar todos os procedimentos e resultados de avaliação e testes, bem como o desempenho, medidas elétricas e qualidade do produto. - Definir e padronizar os softwares a serem usados nos testes dos setores técnicos envolvidos (linha de produção,...

  • Técnico em Informática

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil GPJ Informatica Tempo inteiro

    Atividades: - Receber e conferir os equipamentos/ peças para avalição e testes dos novos produtos. - Relatar todos os procedimentos e resultados de avaliação e testes, bem como o desempenho, medidas elétricas e qualidade do produto. - Definir e padronizar os softwares a serem usados nos testes dos setores técnicos envolvidos (linha de produção,...

  • Técnico em Informática

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil GPJ Informatica Tempo inteiro

    Atividades: - Receber e conferir os equipamentos/ peças para avalição e testes dos novos produtos. - Relatar todos os procedimentos e resultados de avaliação e testes, bem como o desempenho, medidas elétricas e qualidade do produto. - Definir e padronizar os softwares a serem usados nos testes dos setores técnicos envolvidos (linha de produção,...


  • Belo Horizonte, Brasil Techcom Tecnologia e Informática Tempo inteiro

    VAGA EXCLUSIVA PARA PCD Receber as ligações e demandas de requisição e incidentes, analisar, e executar o processo de correção pertinente. - Executar a análise de causa raiz, aplicar solução definitiva e documentar erro conhecido; - Agir pro-ativamente em identificar possíveis problemas; - Executar os processos de monitoração dos chamados em...