Líder de Customer Service

7 meses atrás

Ponta Grossa, Brasil allnex Tempo inteiro

Por que nos orgulhamos do que fazemos na allnex? Criamos revestimentos, produtos que ajudam a proteger o mundo para as gerações futuras - e é exatamente isso que você pode fazer ao se juntar a nós

Imagine quão rápido seu smartphone ficaria arranhado, feio e inutilizável sem um revestimento. Ou uma bicicleta, a cabine de um trem, um belo piso de madeira e inúmeras outras coisas na vida.

Tornar objetos e suas superfícies mais atraentes e duradouros significa torná-los mais sustentáveis e isso é uma parte significativa do que significa trabalhar na allnex. Independentemente do cargo que você assumir, você fará parte de uma equipe global de pessoas apaixonadas pelo que fazem, que se preocupam profundamente com a química aplicada, qualidade e impacto global dos revestimentos.

Você também se juntará a uma equipe altamente multicultural e diversificada de mais de 4.000 funcionários em quatro regiões que, como parte de uma das principais empresas de resinas de revestimento do mundo, atendem clientes em mais de 100 países ao redor do globo.

Clique aqui para saber mais sobre como podemos fazer um impacto juntos
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**Visão Geral da Posição**:
Como Líder de Customer Service você desempenhará um papel crucial em garantir a satisfação excepcional dos nossos maiores clientes, e a eficiência operacional dentro de nossa organização. Suas responsabilidades abrangem desde o suporte à equipe até o planejamento estratégico e a melhoria de processos. Sua liderança e experiência serão fundamentais para manter a reputação da allnex de oferecer um serviço ao cliente superior e impulsionar um crescimento sustentável.

Se você está pronto para se juntar e inspirar uma equipe de entusiastas determinados a alcançar a visão de nossa empresa, queremos ouvir de você

**Responsabilidades**:

- Suporte ao time de Customer Services.
- Avaliar eficiência e gestão do time.
- Definir e estabelecer prioridades, afim de atender as necessidade dos clientes da allnex.
- Acompanhar os KPIs de CSR juntamente com o time, visando sempre melhorias e correções, quando necessário, para cumprir o nível de serviço desejado.
- Reuniões com time de vendas para informar os KPIs e definir plano de ação para melhoria do processo.
- Planejamento e gestão de produtos importados (revenda) e exportação.
- Acompanhamento do Processo de Comercio Exterior.

**Habilidades e Experiência exigidas**:

- Experiência de no mínimo 2 anos na função.
- Inglês fluênte obrigatório. Grande parte dos clientes internos e externos falam apenas o idioma.
- Experiência com SAP desejável.
- Pacote Office - Excel intermediário para avançado.
- Residir em Ponta Grossa/PR, ou disponibilidade para relocação.

**Qualificações**:

- Ensino Superior completo em Administração, Comex e Engenharia da Produção.

**Nossa oferta**:

- Temos orgulho de oferecer uma experiência de trabalho em uma multinacional com uma rede de colaboradores, facilitando a conexão e aprendizado com pessoas em todas as nossas diferentes funções. Além disso, somos uma empresa verdadeiramente inovadora com um forte espírito de equipe, abertura para novas ideias e grandes oportunidades para crescer e desenvolver sua carreira.

**Oportunidades iguais de contratação**
allnex tem orgulho de ser um empregador de oportunidades iguais. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos com um ambiente onde todos os colegas contribuem em benefício de nossos funcionários, nossos produtos e nossas comunidades.

Descubra como você pode causar impacto
Confira nossa página de carreira para oportunidades disponíveis. Estamos na expectativa para ouvir de você.

  • Analista de Customer Success

    7 meses atrás

    Ponta Grossa, Brasil Medcloud Tempo inteiro

    Ponta Grossa - PR **Sobre a Medcloud**: Acelerando a transição de clínicas e hospitais para a nuvem: Os sistemas PACS foram praticamente os mesmos nos últimos 25 anos: problemas de interoperabilidade, altos custos e falta de compreensão sobre o papel do paciente em um contexto de diagnóstico. Esses pontos definiram limites para a relação...

  • Líder Técnico

    4 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Rede de Academias Tempo inteiro

    Rede de Academias admite Líder Técnico em Ponta Grossa. Garantir uma organização técnica e qualidade dos projetos. Definir arquitetura e soluções para as necessidades da empresa. Assegurar a qualidade do código desenvolvido.

  • Líder de Expedição

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Rede de Restaurantes Tempo inteiro

    Rede de Restaurantes admite Líder de Expedição em Ponta Grossa. Separar pedidos, identificar através de etiquetas e conferir. Atuar em câmara congelada e organizar, cfme FIFO. Operar empilhadeira. Receber mercadoria e estocar mercadoria. Liderar equipe de expedição, controlando ponto, sanções disciplinares, entre outros. Atuar de acordo com as...

  • Título de Instalador de Veículos

    Há 4 dias

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Prisma Service Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Prisma Service é uma empresa líder no setor, buscando profissionais qualificados para integrar sua equipe.Salário:O salário fixo é de R$ 5.000,00 por mês, mais adicional de periculosidade de R$ 500,00 por dia, comissões variáveis, aluguel do veículo de R$ 1.200,00 por mês, auxílio combustível e vale-refeição. Além disso,...

  • Líder de Restaurante

    1 semana atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Restaurante corporativo Tempo inteiro

    Vaga de emprego aberta no Restaurante corporativo em Ponta Grossa (Órfãs) para um líder de restaurante. Remuneração aproximada de R$ 5.000,00 a R$ 7.000,00 por mês. Responsabilidades-chave:Dirigir a equipe de serviço, garantindo satisfação do cliente e aprimorando a experiência geral.Ser pontual e constante em suas responsabilidades diárias,...

  • Líder de logística

    4 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Espaço Smart Tempo inteiro

    Quer fazer parte da maior rede de construção a seco do Pais?Procuramos talentos com energia e foco no cliente. Se você se identifica, venha crescer com a gente!Estamos com oportunidade para posição de Líder de logística para compor o quadro da nosso Centro de Distribuições de Ponta Grossa/PR.A Espaço Smart é uma empresa líder em soluções...

  • Líder Operacional

    Há 1 mês

    Ponta Grossa, Brasil WeCanBR Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Serviços Gerais - Limpeza Nível hierárquico: Encarregado Local de trabalho: Ponta Grossa, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Líder Operacional - Ponta Grossa/PR Modalidade de Contratação: CLT (Efetivo) Salário: R$1.887,15 Escala de trabalho: 12X36 Noturno 18:00 às...

  • Líder de logística

    4 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Espaço Smart Tempo inteiro

    Quer fazer parte da maior rede de construção a seco do Pais?Procuramos talentos com energia e foco no cliente. Se você se identifica, venha crescer com a gente!Estamos com oportunidade para posição de Líder de logística para compor o quadro da nosso Centro de Distribuições de Ponta Grossa/PR.A Espaço Smart é uma empresa líder em soluções...

  • Líder de logística

    Há 1 mês

    Ponta Grossa, Brasil Espaço Smart Tempo inteiro

    Quer fazer parte da maior rede de construção a seco do Pais?Procuramos talentos com energia e foco no cliente. Se você se identifica, venha crescer com a gente!Estamos com oportunidade para posição de Líder de logística para compor o quadro da nosso Centro de Distribuições de Ponta Grossa/PR.A Espaço Smart é uma empresa líder em soluções...

  • Líder de Loja

    6 meses atrás

    Ponta Grossa, Brasil Daju Comércio de Tecidos Ltda Tempo inteiro

    **Principais Responsabilidades**: - Administrar a loja, garantir a conformidade de todos os procedimentos; - Acompanhamento de indicadores de vendas, acompanhamento de metas e feedbacks com a equipe; - Fazer gestão da equipe da loja, reuniões diárias de alinhamento; - Acompanhar a operação da loja, desde o estoque até a área de vendas; - Garantir que...

  • Líder de Loja

    7 meses atrás

    Ponta Grossa, Brasil Daju Comércio de Tecidos Ltda Tempo inteiro

    **Principais Responsabilidades**: - Administrar a loja, garantir a conformidade de todos os procedimentos; - Acompanhamento de indicadores de vendas, acompanhamento de metas e feedbacks com a equipe; - Fazer gestão da equipe da loja, reuniões diárias de alinhamento; - Acompanhar a operação da loja, desde o estoque até a área de vendas; - Garantir que...

  • Analista de Exportação

    Há 6 horas

    Ponta Grossa, Brasil RH Job Tempo inteiro

    Escolaridade: - Graduação - Curso: - Ensino Superior Completo em Administração, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas ou áreas correlatas. Tipo: - EFETIVO - Período: - Segunda a Sexta PNE: - NÃO - Vaga Interna: - NÃO Quantidade: - 1 - Salário: - A Combinar Sexo: - AMBOS - Cidade: - Ponta Grossa - PR **Perfil**: - Gestão da...

  • Gerente Operacional

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Cine A Serviços Ltda Tempo inteiro

    O Gerente Operacional da Cine A Serviços Ltda atua como um líder natural, responsável por gerenciar e supervisionar as rotinas operacionais e administrativas do nosso negócio. Além disso, lidera sua equipe com habilidades naturais, delegando funções e implementando novas rotinas para melhorias contínuas.Com total compromisso com a qualidade e...

  • Ct Pog Oesl Engineering Analyst

    6 meses atrás

    Ponta Grossa, Brasil Continental Tempo inteiro

    Your tasks - Create 3D models and 2D drawings of components and assemblies respect OESL DTS and customers standards and norms. Basics knowledge in all types of design (can do alone or with mininum help), intermediate knowledge in 6 of 9 types of design (maybe help others), self sufficient knowledge in 3 of 9 types of design (Can work alone and support...

  • Líder de Serviços

    6 meses atrás

    Ponta Grossa, Brasil Exal - Excelência em Alimentação e Facilities Tempo inteiro

    Responsabilidades: - Participar ativamente no atendimento ao cliente/reuniões de alinhamento; - Acompanhar os serviços de limpeza e jardinagem; - Verificar se sua equipe está dimensionada para o volume de atividades, controlar assiduidade, pontualidade e possíveis substituições ou reposição do quadro de colaboradores; - Controlar estoque de...

  • Vendedor de Serviços Médicos

    1 semana atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Empresa de serviços médicos Tempo inteiro

    Empresa de Serviços MédicosA EMPRESA DE SERVIÇOS MÉDICOS admite Vendedor de Serviços Médicos em Ponta Grossa.Descrição do Cargo:Apoiar na prospecção de novos clientes, auxiliando na elaboração de propostas e no envio de materiais comerciais. Serviços a Prestar:Acompanhar o atendimento a clientes, registrando informações sobre negociações e...

  • Líder Operacional

    3 meses atrás

    Ponta Grossa, Brasil SODEXO VAGAS OPERACIONAIS Tempo inteiro

    Orientar, liderar a equipe operacional, além de auxiliar nos serviços de FM soft quando necessário. Emitir ordens de serviço, receber e conferir material de consumo, armazenar e controlar material, avaliar tipo de superfície a ser trabalhada, visando garantir as condições de higiene, limpeza, organização e conservação dos ambientes sob...

  • Líder de logística

    Há 1 mês

    Ponta Grossa, PR, Brasil Espaço Smart Tempo inteiro

    Quer fazer parte da maior rede de construção a seco do Pais? Procuramos talentos com energia e foco no cliente. Se você se identifica, venha crescer com a gente! Estamos com oportunidade para posição de Líder de logística para compor o quadro da nosso Centro de Distribuições de Ponta Grossa/PR. A Espaço Smart é uma empresa líder em soluções...

  • Espaço Smart | Líder de logística | ponta grossa

    4 semanas atrás

    ponta grossa, Brasil Espaço Smart Tempo inteiro

    Quer fazer parte da maior rede de construção a seco do Pais? Procuramos talentos com energia e foco no cliente. Se você se identifica, venha crescer com a gente! Estamos com oportunidade para posição de Líder de logística para compor o quadro da nosso Centro de Distribuições de Ponta Grossa/PR. A Espaço Smart é uma empresa líder em soluções...

  • Espaço Smart | Líder de logística | ponta grossa

    4 semanas atrás

    ponta grossa, Brasil Espaço Smart Tempo inteiro

    Quer fazer parte da maior rede de construção a seco do Pais?Procuramos talentos com energia e foco no cliente. Se você se identifica, venha crescer com a gente!Estamos com oportunidade para posição de Líder de logística para compor o quadro da nosso Centro de Distribuições de Ponta Grossa/PR.A Espaço Smart é uma empresa líder em soluções...