Analista de Suporte Técnico Pleno

7 meses atrás

Porto Alegre, Brasil Syonet | Lead Force Tempo inteiro

**Você está pronto(a) para fazer parte da inovação na área de suporte técnico?**

Estamos em busca de um talento dedicado e apaixonado para integrar nossa equipe dinâmica. Se você tem experiência substancial e deseja assumir desafios mais complexos, continue lendo

Como Analista de Suporte Técnico Pleno, você será a peça-chave para resolver desafios técnicos avançados e orientar a equipe.

**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar e diagnosticar problemas técnicos complexos, muitas vezes exigindo análises técnicas aprofundadas e resolução criativa.
- Solucionar problemas técnicos complexos, desenvolvendo soluções criativas e explicando as etapas aos clientes de maneira clara e compreensível.
- Oferecer treinamento e orientação avançados aos clientes ou usuários, abordando tópicos mais complexos e avançados.
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento de produtos para relatar e resolver problemas complexos e fornecer feedback para melhorias.
- Participar de treinamentos e sessões de desenvolvimento para aprimorar habilidades técnicas e permanecer atualizado sobre as tecnologias relevantes.

**Requisitos e qualificações** Requisitos Obrigatórios**:

- Ter experiência de 2 a 3 anos ou mais em suporte técnico ou atendimento ao cliente.
- Amplo conhecimento de tecnologia, sistemas operacionais, software e hardware.
- Habilidades de comunicação eficazes, tanto escritas quanto verbais, para explicar soluções técnicas complexas aos clientes.
- Empatia para entender as frustrações dos clientes e fornecer suporte de forma paciente e compreensiva.
- Capacidade de diagnosticar problemas complexos, desenvolver soluções criativas e resolver desafios técnicos.
- Colaborar com colegas de suporte técnico e outras equipes internas de maneira eficaz, além de liderar e orientar a equipe.
- Ser capaz de gerenciar eficazmente solicitações de suporte e projetos técnicos.

**Requisitos Desejáveis**:

- Domínio de Inglês e/ou Espanhol.
- Conhecimento de plataforma de Help Desk ou semelhantes.
- Experiência em suporte técnico ou atendimento ao cliente
- Qualquer formação formal ou certificação em tecnologia ou suporte técnico

**Informações adicionais**
Além de fazer parte de uma equipe dinâmica, oferecemos oportunidades de crescimento profissional e um ambiente que valoriza sua experiência.

Se você está pronto(a) para liderar a inovação e enfrentar desafios avançados, junte-se a nós e faça parte dessa emocionante jornada de suporte técnico

Na Syonet, não estamos apenas construindo software revolucionário de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), estamos construindo um futuro emocionante e transformador. Aqui, você não é apenas mais um colaborador, você é um membro valorizado da nossa família Syonet

**NOSSA CULTURA**

Somos uma equipe diversificada e dinâmica, onde cada voz é ouvida e cada ideia é celebrada. Fomentamos uma cultura de inovação, aprendizado contínuo e criatividade. Na Syonet, não apenas aceitamos desafios, buscamos ativamente por eles. Adoramos empurrar os limites do possível e criar soluções que causam impacto.

Aqui, não se trata apenas de fazer um trabalho, mas de fazer a diferença. Valorizamos a paixão, a determinação e a ambição. Damos a você as ferramentas, o suporte e a liberdade para prosperar em sua carreira.

**AQUI VOCÊ IRÁ ENCONTRAR**:

- Uma equipe apaixonada e colaborativa que valoriza suas contribuições.
- Oportunidades infinitas para aprendizado e crescimento profissional.
- Projetos desafiadores que testarão suas habilidades e o impulsionarão para frente.
- Um ambiente de trabalho flexível e inclusivo que promove um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional.
- Benefícios competitivos e recompensas que reconhecem seu trabalho árduo.

Se você é uma pessoa curiosa, apaixonada e determinada que está pronta para abraçar desafios, a Syonet é o lugar para você.

**Pronto para se juntar a nós?**

Explore nossas oportunidades de carreira e venha fazer parte desta jornada emocionante

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    7 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Analista de Suporte Técnico Pleno **Descricao**: Realizar a manutenção das plataformas e sistemas existentes com metodologias e técnicas adequadas; Identificar prováveis erros de sistema e apresentar soluções; Dar suporte prestando atendimento de qualidade aos clientes internos...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Analista de Suporte Técnico

    4 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.. É oferecido contrato Híbrida, A combinar.

  • Analista Suporte Pl

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista Suporte Pleno - São Leopoldo/RS **Atividades**: Objetivo do cargo Responsável por solucionar problemas de tecnologia para nossos usuários finais. O analista técnico oferece suporte para resolução de incidentes de segundo nível, implantação e configuração de PC. Esta posição envolve instalações de hardware / software, inventário de...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Brasil TK Recursos Humanos Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - TI**: **Remuneração**: R$ 3.500,00 (CLT) **Atividades**: Softwares, Hardwares e Impressoras. Requisitos: Conhecimento na plataforma Windows; Conhecimento em infraestrutura; Conhecimento em preparação de equipamentos, imagem, instalação e configuração; e Fácil acesso a região. **Requisitos**: Curso Técnico ou...

  • Analista Financeiro Pleno

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Quality Corp Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa de Recrutamento e Seleção é uma empresa líder em serviços de recrutamento e seleção, que busca um profissional talentoso para atuar como Analista Financeiro Pleno em Porto Alegre.Descrição da VagaO Analista Financeiro Pleno terá a responsabilidade de prestar suporte ao setor financeiro, realizando atividades voltadas à...

  • Analista de Vendas Pleno

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Vendas Pleno em Porto Alegre. Realizar análise de dados de vendas, acompanhando indicadores e gerando relatórios para identificar tendências e oportunidades.Desenvolver e implementar estratégias para melhorar os resultados comerciais, alinhadas aos objetivos da empresa.Apoiar a equipe comercial, oferecendo suporte em...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre. Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis.Análise e auditoria de faturas.Atendimento a chamados de telecom.Controle de inventários de recursos de telecom.Gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones,...

  • Analista de Vendas Pleno

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Vendas Pleno em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar análise de dados de vendas, acompanhando indicadores e gerando relatórios para identificar tendências e oportunidades. Desenvolver e implementar estratégias para melhorar os resultados comerciais, alinhadas aos objetivos da empresa. Apoiar a...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis. Análise e auditoria de faturas. Atendimento a chamados de telecom. Controle de inventários de...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Montagem e reparos de servidores de clientes, como também primeira configuração, e controle de estoque. Prestar suporte N1, duvidas do sistema, utilização e manutenção de software e hardware em topologias diversificadas. Controlar e monitorar ativamente ambiente operacional da rede de computadores, ativos e servidores de clientes. 1700,00 Possuir 6...

  • Estágiário Ti

    7 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    **ESTÁGIÁRIO TI - SUPORTE TÉCNICO** **Local de Trabalho**: Bairro Bom Fim - Porto Alegre **Requisitos: Curso técnico ou superior em andamento + conhecimento em formatação de computadores** Atividades: Atendimento de chamados; Manter estações de trabalho em pleno funcionamento; Formatação de computadores; Instalação de hardware e softwares;...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre. **Principais Responsabilidades**: Realizar as atividades inerentes ao suporte, efetuando a instalação e manutenção preventiva e corretiva de software e hardware. Prestar suporte técnico garantindo disponibilidade e desempenho dos...

  • Assistente de Suporte Técnico Pleno em Poro Alegre

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Assistente de Suporte Técnico Pleno em Poro Alegre - RS **Descricao**: **Local**: Zona Norte - Bairro Auxiliadora. Nossa empresa atua com fornecimento de peças automotivas para as maiores Seguradoras do Brasil, através do seu Sistema próprio que possibilita realizarmos toda a Gestão e acompanhamento do processo de compra e entrega da peça....

  • Analista Contábil Pleno

    7 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizar processos contábeis, gerar e validar arquivos digitais do tipo SPED. Realizar apuração de impostos (Municipal, estadual e federal) e realizar escrituração contábil e Fiscal.. Cargo: Analista Contábil Pleno | Salario: R$ 3.500,00. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. **| Turno**: Manhã e Tarde. | Area: Controladoria, Economia,...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Montagem e reparos de servidores de clientes, como também primeira configuração, e controle de estoque. Prestar suporte N1, duvidas do sistema, utilização e manutenção de software e hardware em topologias diversificadas. Controlar e monitorar ativamente ambiente operacional da rede de computadores, ativos e servidores de...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre. **Principais Responsabilidades**: Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis. Análise e auditoria de faturas. Atendimento a chamados de telecom. Controle de inventários de recursos de...

  • Especialista em Suporte Técnico para Instalação e Treinamento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Resumo da VagaA Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil está procurando por um profissional altamente qualificado para atuar como Especialista em Suporte Técnico para Instalação e Treinamento. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes sobre o uso de software, garantindo que eles obtenham...

  • Analista Manutenção Pleno

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil Grupo Bringel Tempo inteiro

    **Profissional nível analista pleno com conhecimentos em eletrica e ou mecanica industrial para atuar em equipamentos da área da saúde.** - **Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas e equipamentos eletromecânicos, incluindo motores, sistemas de aquecimento, ventilação e hidráulico, entre outros ;** - **Diagnosticar falhas em sistemas...