Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 3 dias


Blumenau, Brasil CIA Hering Tempo inteiro

Aqui, somos **#**P**l**u**r**a**i**s**** Acreditamos na construção de um mundo mais diverso, com mais representatividade e livre de preconceitos. Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros. Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do afeto

Estamos com uma oportunidade de **ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (TEMPORÁRIO), **e se você se considera criativo e inovador, gosta de atuar como dono do negócio e é movido por resultados, já tem meio caminho andado. Vem fazer parte de uma empresa de moda gigante que está em constante evolução, transformação digital e muitos desafios

**Seu desafio será**:

- Realizar atendimento ao consumidor através de atendimento (Chat, Reclame Aqui, Market Place / Social / Procon / Omni) garantindo suporte ao cliente em dúvidas, reclamações, sugestões, registrar no sistema de atendimento proporcionando uma experiência de atendimento única e conectada com a marca;
- Agir como representante do consumidor, possibilitando a empresa a estabelecer espaços de diálogo com os clientes, reportando situações de conflito para haver correção junto as áreas de apoio promovendo uma melhora continua nos processos;
- Acompanhar os atendimentos recebidos, apresentar soluções e alternativas apropriadas em todos os processos e sistemas garantindo que seja solucionado no menor tempo possível e com qualidade;
- Manter registro das interações com o cliente, classificando o motivo do contato em sistema de atendimento e arquivar documentos quando necessário;
- Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação escrita usando a linguagem apropriada com cada marca;
- Acompanhar as avaliações efetuadas pelos consumidores através dos atendimentos via portal Reclame Aqui para tratativas e ações de melhorias com objetivo de aumentar a classificação e reputação marca;
- Auxiliar e verificar os informativos recebidos através do Procon para direcionamento e ações necessários junto ao jurídico;
- Realizar monitoria constante e atendimento através das redes sociais elevando a imagem da empresa com agilidade e resolução eficiente no primeiro contato.

**Para isso, buscamos alguém com**:

- Conhecimento do pacote office;

**Será um diferencial se você tiver**:

- Vivência na área de atendimento ao cliente;

**Deu match?**

Clica logo e se **#inscreve** Conhece alguém com esse perfil? **#Compartilha**.. Envia para todo mundo e vamos fazer acontecer juntos.

**Sobre Nós**

A Hering é uma das principais varejistas da América Latina e estamos presentes na vida dos brasileiros há mais de um século através das marcas **Hering, Hering Kids, Hering Intimates, Hering Sports e Dzarm.** Somos uma plataforma de marcas que impulsiona negócios e conecta a moda brasileira às pessoas.

Adotamos um modelo de distribuição multicanal com alta capilaridade, através de Franquias, Lojas Próprias, Multimarcas e Webstores.

Possuímos um modelo de produção híbrido caracterizado pela combinação de produção própria, terceirizada e outsourcing. Possuímos uma cadeia verticalizada contemplando todas as etapas do processo produtivo sendo produzidas dentro dos polos industriais localizados nos Estados de Santa Catarina e Goiás.

Dentro da nossa proposta de valor, oferecemos escolhas que equilibram qualidade, design, tecnologia e custo-benefício criando experiências únicas, humanas e conectadas gerando impacto sustentável e positivo na sociedade.

**_ É muita história para contar, quer saber mais?_**

**Você veste a camiseta e a gente veste o Brasil



  • Blumenau, Brasil Fábrica de produtos têxteis Tempo inteiro

    Fábrica de produtos têxteis admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Blumenau (Itoupava Central). Auxiliar nos processos de relacionamento ao cliente nos canais de E-commerce.Estabelecer e manter relacionamento com o cliente através dos seguintes.canais de atendimento como WhatsApp, Rede Sociais, E-mail, Reclame AQULTelefone.Fazer e desenvolver...


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  • Blumenau, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento ao Cliente - Chat (Cód**:. 4469): Apoio no momento Assemblear 2025 Da Cooperativa. Vivência com atendimento via Chat; Excelentes habilidades com Digitação; Ensino médio completo. Boa comunicação, Escrita, Dinâmico, Ágil. Ensino Médio


  • Blumenau, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fábrica de produtos têxteis admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Blumenau Itoupava Central para atuar em Tempo integral, A combinar.. Auxiliar nos processos de relacionamento ao cliente nos canais de E-commerce. Estabelecer e manter relacionamento com o cliente através dos seguintes. canais de atendimento como WhatsApp, Rede Sociais, E-mail,...


  • Blumenau, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

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    Somos disruptivos, somos a Salvamed, 1ª empresa de Assinatura de Saúde no Brasil! oferecemos serviços médicos no conforto da casa de nosso paciente! A Salvamed está a 22 anos no mercado, em um crescimento exponencial. Com isso, precisamos de mais PESSOAS para fazer parte desse crescimento, fazendo a diferença na vida das pessoas com a gente no...


  • Blumenau, Brasil Grupo Selecionar Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Cliente RelatóriosResponsável pelo suporte administrativo, com ênfase na elaboração, atualização e análise de relatórios e indicadores essenciais para decisões estratégicas.Este profissional garante a disponibilização de dados e informações de forma clara e precisa, facilitando a interpretação e o uso dos dados...


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    2 meses atrás


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  • Blumenau, Brasil CARDIOPRIME CENTRO DE CARDIOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    **Missão** Proporcionar um serviço de atendimento ao cliente excepcional, garantindo que a experiência dos pacientes na clínica seja confortável, eficiente e profissional. Comunicar-se claramente com os pacientes, fornecendo informações precisas sobre horários de consulta, procedimentos e políticas da clínica. Colaborar com outros funcionários,...


  • Blumenau, Brasil Grupo Selecionar Tempo inteiro

    Consultoria e serviços empresariais admite Assistente de Atendimento em Blumenau (Itoupava Norte). Irá atender o consumidor de uma líder em Educação Financeira e acesso ao crédito do Brasil, através do canal Digital e ligações ativas. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente de Atendimento. Para atuação na cidade de Blumenau / SC.