Técnico de Suporte Nivel 2

6 meses atrás

Sao Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

**Cargo**: TECNICO DE SUPORTE NIVEL 2
**Local de trabalho**: PRODAM/SP
**Endereço do local de trabalho**: Rua Líbero Badaró, 425 - Centro - CEP: 01009-905 - São Paulo - SP.
**Carga Horária**: Segunda à sexta-feira, das 08h00min às 17h00min, ou; Segunda à sexta-feira, 12:00-16:00/17:00-21:00.

O que buscamos
- Ensino Superior completo em formação relacionada a TI.
- Experiência mínima de 2 anos com registro na CTPS, como Analista de suporte técnico em campo ou similar;
**O que você ira executar**:

- Instalação, movimentação e realocação dos equipamentos de informática utilizados na CONTRATANTE, configuração, Instalação e remoção de softwares, além do suporte e instalação dos aplicativos utilizados pela CONTRATANTE;
- Execução de serviços de campo, como reconfiguração de equipamentos (microcomputadores, impressoras, scanners e outros equipamentos similares);
- Suporte a operações básicas em microcomputadores, impressoras, acessórios e periféricos quando não resolvidos no primeiro nível;
- Reconfiguração de Setup referentes aos microcomputadores;
- Reconfiguração de impressão, reposição / substituição / reinstalação de drivers, compartilhamento de recursos e mapeamento de recursos quando não resolvidos no segundo nível;
- Configuração e personalização de perfis locais das estações de trabalho;
- Atualização do Sistema Operacional, quando necessário, de forma a solucionar algum problema;
- Reconfiguração do ambiente de rede (adaptador, protocolos, endereços de rede, proxy, clientes e serviços); Análise e diagnóstico de problemas de rede quando estes não sejam passíveis de detecção remotamente;
- Instalação de equipamentos (notebooks, desktops, e periféricos, exceto servidores, switches, firewalls e seus sistemas que deverão ser escalados para a equipe informada pela CONTRATANTE.

Instalação, atualização de versões e configuração de softwares e aplicativos, tanto desenvolvidos internamente como de mercado, disponibilizados pela CONTRATANTE;
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**O que oferecemos**:

- Salario: Profissional receberá as horas efetivamente trabalhadas mais todos os reflexos antecipados, como 13º e férias, na folha de pagamento. Valor da hora: R$ 11,23 (Calculado através do salário base de R$2.245,00)
- Vale Alimentação - R$ 28,00 p/dia trabalhado
- Vale Transporte
- Convênio SESC
- Seguro de vida
- ?PRÊMIO POR DISPONIBILIDADE: profissional receberá um PRÊMIO por disponibilidade de R$ 100,00/dia de acionamento pago até o próximo dia útil da cobertura realizada em cartão corporativo a ser disponibilizado ao profissional para seu usufruto como bem entender. O prêmio por disponibilidade será pago aos profissionais que atenderem prontamente ao chamado da empresa para o trabalho de coberturas quando necessário. (LIMITE DE 10 ACIONAMENTOS).

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Suporte Técnico Nível 2

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiro

    **Cargo**: Suporte Técnico Nível 2 Vaga CLT **Salário**: A/C **Benefícios**: VR30,00 (dia), VT, seguro de vida e convenio total pess **Escala e Horário**:Segunda a sexta 08hs as 17**:48 presencial sábados intercalados 09**:00 as 16**: 00hs (remoto) **Local de trabalho**: Presencial - Vila Romana **Formação**: curso técnico (eletrica,...

  • Técnico de Suporte de Nível 2

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiro

    **Perfil do Candidato**:O nosso cliente busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte de Nível 2. O candidato ideal deve ter conhecimento em eletrica, roteador e rede, além de habilidades em suporte técnico remoto.**Responsabilidades**:Realizar suporte técnico remoto;Realizar suporte técnico presencial quando necessário;Manter-se atualizado...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    O que precisamos que você tenha de conhecimento:Requisitos Técnicos:Conhecimento de sistemas operacionais Windows e Microsoft Office 365; Experiência com ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira ou similares); Habilidade de comunicação em inglês avançado; Conhecimento básico de redes e administração de dispositivos móveis e impressoras;Que você irá...

  • Técnico de Suporte 2° Nível Pleno

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    **Sobre a Digi**: Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura Nós entendemos do negócio e transformamos tecnologia em resultado. Como será o seu dia a dia: (Atendimento remoto para demandas de maior complexidade, repassados de outras equipes ) Considerando que a infraestrutura para esse serviço...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Indaiatuba.Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer consultoria...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Suzano.Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Campinas.Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Analista de Suporte Nível 2

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pensojobs Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Penso Tecnologia está procurando por um Analista de Suporte Nível 2 para se juntar à nossa equipe de TI.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico de alta complexidade aos usuários finais;Diagnosticar e resolver problemas em sistemas operacionais Windows e Linux;Gerenciar e configurar serviços de rede, incluindo DHCP, DNS e...

  • Analista de Suporte Analista de Suporte Nível 2

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    **Sobre a Digi**: Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura Nós entendemos do negócio e transformamos tecnologia em resultado. Como será o seu dia a dia: - Conhecer técnicas e procedimentos usados por um agente de ameaças, que podem comprometer uma redede computadores; - Analisar buscas...

  • Técnico de Suporte de Nível Técnico e Operacional

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Atuação como Técnico de SuporteEm Desenvolvimento de Software, atuamos como uma equipe de suporte técnico e operacional de alta qualidade. O candidato escolhido para o cargo de Analista de Relacionamento precisará prestar atendimento de suporte ao produto, garantir a entrega dos serviços contratados e tornar-se especialista em seu(s)...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte Nível 2 - Pleno na Quality Digital.Responsabilidades:Gestão e controle dos itens de configuração (Desktops e Notebooks) através da ferramenta ServiceNow;Gestão de Incidente / Requisição / filas de chamados;Atendimento em Segundo Nível - N2 - Field Service;Suporte...

  • Técnico de Suporte de Nível 2

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Robbu - Soluções para comunicação de negócios Tempo inteiro

    Funções e ResponsabilidadesAtuar no atendimento ao Cliente com habilidade e cortesia.Acompanhar a manutenção de contas ativas e escalonar os fluxos de trabalho para suporte N1, N2 e N3 conforme a complexidade de problemas/bugs.Realizar suporte ao cliente via sistema de tickets, e-mail e reuniões online, com foco em resolver problemas dentro do...

  • Técnico de Suporte de Nível 2 NCR Retail

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ncr Atleos Tempo inteiro

    Sobre a NCR AtleosA NCR Atleos é uma empresa líder na expansão do acesso financeiro, com sede em Atlanta e 20.000 funcionários dedicados em todo o mundo.Localização: São Paulo - HíbridoTítulo da Posição: Analista de Suporte SoftwareEste profissional terá como objetivo principal o suporte aos softwares de Automação Comercial NCR nos produtos...

  • Especialista em Suporte Técnico Nível 2 para Empresas de TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Somos a IlhaService Tecnologia e estamos procurando por um Especialista em Suporte Técnico Nível 2. O que buscamos:Nível superior completo em formação relacionada à tecnologia da informaçãoExperiência mínima de dois anos com registro na Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) como Analista de Suporte Técnico em Campo...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em São Carlos.Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Guarulhos.Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Técnico de Suporte 1° Nível Júnior

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    **Sobre a Digi**: Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura Nós entendemos do negócio e transformamos tecnologia em resultado. Como será o seu dia a dia: Após registrar, categorizar e priorizar o incidente, o atendente do 1º nível deve prover o suporte inicial utilizando-se dos scripts de...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em São Paulo. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda. Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes. Fornecer...

  • Técnico de Suporte 2

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    estado de são paulo, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em São Paulo. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...