[pagar-me] Analista de Relacionamento com o

3 meses atrás

Rio de Janeiro, Brasil Stone - Vagas para atração Tempo inteiro

**O time de Relacionamento com o cliente do Pagar-me**:
O time de CS Pagar.me é responsável pelo suporte e atendimento aos clientes e-commerce que utilizam as nossas soluções digitais de pagamentos (PSP x Gateway).

**Como é ser um (a) Analista de **Relacionamento com o cliente **no** Pagar-me**:

- Análises Transacionais:

- Auxiliar os clientes na compreensão e interpretação de suas transações, identificar os motivos de falhas e recusas transacionais, assim como fazer análises de conversão.
- Alterações Cadastrais:

- Gerenciar solicitações de alterações nos dados cadastrais dos clientes, garantindo que todas as informações estejam atualizadas e precisas.
- Problemas de Integração:

- Investigar e resolver problemas de integração entre nossos serviços e as plataformas dos clientes, assegurando uma experiência contínua.
- Dúvidas da Dash e Plataforma:

- Fornecer orientação completa aos clientes com dúvidas sobre o uso de nossa Dash, garantindo que eles encontrem todas as informações que precisem e consigam fazer uma boa gestão do seu negócio.

**O que esperamos de você**:

- Garanta a melhor experiência de atendimento para os clientes, garantindo que a satisfação do cliente seja uma prioridade máxima e conhecendo o seu negócio, a fim de oferecer soluções práticas para o dia a dia.
- Seja uma pessoa curiosa, tendo ambição por aprender, se desenvolver e esteja sempre disposto a aprimorar suas habilidades.
- Tenha uma excelente comunicação oral e escrita, se comunicando de forma clara e cordial, adaptando o discurso às necessidades individuais de cada cliente e sendo objetivo com muita simpatia.
- Saiba realizar contorno de objeções e tenha a capacidade de identificar e superar obstáculos, entendendo a dor dos nossos clientes e transformando preocupações em soluções;
- Aborde desafios com entusiasmo, criatividade e inteligência, encontrando soluções simples e eficazes que satisfaçam as necessidades dos clientes.

**Pré-requisitos**:

- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Experiência mínima de 1 ano com Relacionamento com Cliente;
- Conhecimento prévio com produtos/plataformas digitais;
- Excel intermediário;
- Inglês básico;
**O que aumenta as suas chances**:

- Conhecimento linguagem de programação (SQL, python, etc);
- Inglês intermediário ou avançado.
- Conhecimentos de plataforma de CRM.

**Jornada de Trabalho**:

- CLT: 8 horas diárias + 1h de intervalo
- Híbrido | Rio de Janeiro/RJ

**Etapas do Processo Seletivo**:
✍**Inscrição**: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte

**Questionário de Vida**: Este é o momento de te conhecermos Você deverá preencher um questionário com o objetivo de apresentar sua trajetória, motivações e conhecimento técnico.

**Entrevista People**:Este é o momento de nos conhecermos Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto.

**Entrevista com a **Liderança**:Você terá um papo inicial com a liderança, com o objetivo de nos conhecermos melhor.

**Case técnico**: Nesta etapa testamos as habilidades apresentadas ao longo do processo e aprofundamos nas suas hard skills com o objetivo de avaliar habilidades e competências específicas para a vaga.

** Check de Cultura**:Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia Aqui, você terá um papo com uma das nossas pessoas guardiãs da cultura, com o objetivo de nos conhecer e garantir que nossas crenças, nosso jeito de pensar e nossa visão de futuro estão alinhadas com o que você acredita e busca vivenciar

**Feedback**: Uma de nossas forças é a franqueza. Por isso, independente do resultado, iremos compartilhá-lo com você e alinhar os próximos passos

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    rio preto, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em São José do Rio Preto.

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    juiz de fora, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Juiz de Fora.

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Juiz de Fora, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Juiz de Fora. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    São José do Rio Preto, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em São José do Rio Preto. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar...

  • Analista de Contas a Pagar

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista de Contas a Pagar em Rio de Janeiro (Centro). Controle e gestão do fluxo de contas a pagar. Conferência e validação de notas fiscais e documentos relacionados a pagamentos. Realizar o pagamento de fornecedores dentro dos prazos estabelecidos. Análise e reconciliação de contas. Manter relacionamento com...

  • Analista de Contas a Pagar

    3 semanas atrás

    rio de janeiro (centro), Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista de Contas a Pagar em Rio de Janeiro (Centro). Controle e gestão do fluxo de contas a pagar. Conferência e validação de notas fiscais e documentos relacionados a pagamentos. Realizar o pagamento de fornecedores dentro dos prazos estabelecidos. Análise e reconciliação de contas. Manter relacionamento com...

  • [pagar-me] Analista de Relacionamento com o

    5 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Stone - LinkedIn Tempo inteiro

    **O time de Relacionamento com o cliente do Pagar-me**: O time de CS Pagar.me é responsável pelo suporte e atendimento aos clientes e-commerce que utilizam as nossas soluções digitais de pagamentos (PSP x Gateway). **Como é ser um (a) Analista de **Relacionamento com o cliente **no** Pagar-me**: - Análises Transacionais: - Auxiliar os clientes na...

  • Analista de Contas a Pagar

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista de Contas a Pagar em Rio de Janeiro Centro para atuar em Tempo integral, Das 09:00 às 18:00.. Controle e gestão do fluxo de contas a pagar. Conferência e validação de notas fiscais e documentos relacionados a pagamentos. Realizar o pagamento de fornecedores dentro dos prazos estabelecidos. Análise e...

  • Analista De Contas A Pagar

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Contas a Pagar e Receber Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ANALISTA DE CONTAS A PAGAR - BENFICA. Por favor, só se candidate se cumprir os requisitos. Analista de Contas a Pagar...

  • Analista De Contas A Pagar

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Contas a Pagar e Receber Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ANALISTA DE CONTAS A PAGAR - BENFICA. Por favor, só se candidate se cumprir os requisitos. Analista de Contas a Pagar...

  • Analista de Contas á Pagar

    Há 1 mês

    rio de janeiro, Brasil Capital de Risco e Participações Privadas Tempo inteiro

    Capital de Risco e Participações Privadas admite Analista de Contas á Pagar em Rio de Janeiro.

  • Analista de Contas á Pagar

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Capital de Risco e Participações Privadas Tempo inteiro

    Capital de Risco e Participações Privadas admite Analista de Contas á Pagar em Rio de Janeiro.Preparar e analisar os processos de pagamento, verificando os documentos com os lançamentos fiscais.Realizar pagamentos diários via cnab e envio para aprovação dos procuradores.Realizar conciliações financeiras diárias e mensais.Controlar o processo de...

  • Analista de Contas á Pagar

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Capital de Risco e Participações Privadas Tempo inteiro

    Capital de Risco e Participações Privadas admite Analista de Contas á Pagar em Rio de Janeiro. Preparar e analisar os processos de pagamento, verificando os documentos com os lançamentos fiscais. Realizar pagamentos diários via cnab e envio para aprovação dos procuradores. Realizar conciliações financeiras diárias e mensais. Controlar o processo...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    rio de janeiro, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Rio de Janeiro.

  • Analista de Contas á Pagar

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, RJ, Brasil Capital de Risco e Participações Privadas Tempo inteiro

    Capital de Risco e Participações Privadas admite Analista de Contas á Pagar em Rio de Janeiro. Preparar e analisar os processos de pagamento, verificando os documentos com os lançamentos fiscais. Realizar pagamentos diários via cnab e envio para aprovação dos procuradores. Realizar conciliações financeiras diárias e mensais. Controlar o processo...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em São Gonçalo.Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    rio de janeiro, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Rio de Janeiro. Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s). Prezar pela...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Rio de Janeiro. Atendimento suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s). Prezar pela...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em São João de Meriti.Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Tornar-se especialista em seu(s) cliente(s).Prezar pela melhor experiência do cliente através do...

  • Analista Sênior de Contas a Pagar

    6 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Harpia Human Capital Tempo inteiro

    Gerenciamento de Contas a Pagar: Supervisionar todas as atividades relacionadas ao ciclo de contas a pagar, garantindo o pagamento oportuno e preciso de fornecedores e despesas da empresa; - Análise de Faturas e Pagamentos: Revisar e analisar faturas e documentos de suporte para processamento e pagamento. Garantir a conformidade com políticas e...