Assistente de Atendimento Virtual Hospitalar

6 meses atrás

Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro

**Nível**: Assistente

**Cursos de**: Bacharel em Administraão de Empresas

**Escolaridade**: Graduação - Cursando

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: 44 h semanais

**Benefícios**: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Assistência Médica

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Prestar atendimento e assistência virtual a pacientes, familiares ou acompanhantes de forma cordial e ágil, contribuindo para a experiência positiva, assegurando a objetividade e transparência das orientações repassadas.

**PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES**:
Fornecer suporte e assistência virtual a pacientes e suas famílias por meio de telefone, chat e aplicativos hospitalares, respondendo a consultas e fornecendo informações precisas sobre serviços e procedimentos médicos.
Gerenciar consultas e agendamentos virtuais, garantindo a disponibilidade adequada dos profissionais de saúde e a coordenação eficiente dos horários dos pacientes.
Garantir respostas oportunas e eficazes a consultas por telefone, mensagens de chat e aplicativos, mantendo altos padrões de atendimento ao cliente e demonstrando empatia e compreensão em todas as interações.
Colaborar com a equipe médica e de atendimento para resolver consultas complexas ou encaminhar casos para o pessoal apropriado, conforme necessário.
Manter registros precisos de todas as interações virtuais, incluindo consultas, agendamentos e outras comunicações relevantes, garantindo a confidencialidade e a segurança das informações do paciente.
Participar de treinamentos regulares para atualização sobre novos procedimentos, tecnologias e práticas de atendimento virtual.

Experiência prévia em atendimento ao cliente via chat ou telefônico, preferencialmente na área da saúde; conhecimento básico de terminologia médica e procedimentos de admissão hospitalar. Conhecimento básico de sistemas de agendamento e software de gerenciamento de registros médicos.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
Organização, concentração; relacionamento interpessoal, disponibilidade; empatia; comprometimento, ética, maturidade.
Capacidade de ser multitarefas e lidar com situações urgentes de forma eficaz
Fortes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes.
Excelente comunicação verbal e escrita excelentes.
Capacidade de trabalhar em equipe e manter uma atitude profissional mesmo em situações desafiadoras.

Assistente

3 anos

  • Assistente Virtual

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Centro de Educação Tempo inteiro

    Centro de Educação admite Assistente Virtual em Rio de Janeiro. Realizar coordenação com clientes, partes interessadas e outros membros da equipe. Assistir na criação, desenvolvimento e revisão de materiais de curso. Ajudar no design, planejamento e execução de estudos de mercado. Realizar diversas tarefas administrativas, incluindo atendimento ao...

  • Auxiliar de Atendimento Virtual de Saúde

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    **Vaga de Emprego:** Auxiliar de Atendimento Virtual de Saúde**Resumo do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Auxiliar de Atendimento Virtual de Saúde, responsável por prestar suporte e orientação aos pacientes e suas famílias por meio de telefone, chat e aplicativos hospitalares.**Responsabilidades:*** Fornecer informações precisas sobre...

  • Assistente Virtual

    Há 1 mês

    rio de janeiro, Brasil Desenvolvimento e licenciamento de software customizáveis Tempo inteiro

    Desenvolvimento e licenciamento de software customizáveis admite Assistente Virtual em Rio de Janeiro.

  • Assistente Virtual

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro (estado), Brasil Centro de Educação Tempo inteiro

    Centro de Educação admite Assistente Virtual em Rio de Janeiro. Realizar coordenação com clientes, partes interessadas e outros membros da equipe. Assistir na criação, desenvolvimento e revisão de materiais de curso. Ajudar no design, planejamento e execução de estudos de mercado. Realizar diversas tarefas administrativas, incluindo atendimento ao...

  • Assistente Virtual

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Desenvolvimento e licenciamento de software customizáveis Tempo inteiro

    Desenvolvimento e licenciamento de software customizáveis admite Assistente Virtual em Rio de Janeiro.Entrar em contato com clientes em potencial por meio de texto.Agendar chamadas com clientes em potencial interessados.Realizar de chamadas iniciais para avaliar a adequação do cliente.

  • Assistente Virtual

    Há 1 mês

    rio de janeiro, Brasil Desenvolvimento e licenciamento de software customizáveis Tempo inteiro

    Desenvolvimento e licenciamento de software customizáveis admite Assistente Virtual em Rio de Janeiro. Entrar em contato com clientes em potencial por meio de texto. Agendar chamadas com clientes em potencial interessados. Realizar de chamadas iniciais para avaliar a adequação do cliente.

  • Assistente Virtual

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Desenvolvimento e licenciamento de software customizáveis Tempo inteiro

    Desenvolvimento e licenciamento de software customizáveis admite Assistente Virtual em Rio de Janeiro. Entrar em contato com clientes em potencial por meio de texto. Agendar chamadas com clientes em potencial interessados. Realizar de chamadas iniciais para avaliar a adequação do cliente.

  • Assistente Virtual

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Desenvolvimento E Licenciamento De Software Customizáveis Tempo inteiro

    Desenvolvimento e licenciamento de software customizáveis admite Assistente Virtual em Rio de Janeiro.Principais Responsabilidades:Entrar em contato com clientes em potencial por meio de texto.Agendar chamadas com clientes em potencial interessados.Realizar chamadas iniciais para avaliar a adequação do cliente.Benefícios oferecidos:Benefícios a combinar...

  • Assistente Virtual

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Centro de Educação admite Assistente Virtual em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar coordenação com clientes, partes interessadas e outros membros da equipe. Assistir na criação, desenvolvimento e revisão de materiais de curso. Ajudar no design, planejamento e execução de estudos de mercado. Realizar diversas tarefas...

  • Assistente Virtual

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, RJ, Brasil Desenvolvimento e licenciamento de software customizáveis Tempo inteiro

    Desenvolvimento e licenciamento de software customizáveis admite Assistente Virtual em Rio de Janeiro. Entrar em contato com clientes em potencial por meio de texto. Agendar chamadas com clientes em potencial interessados. Realizar de chamadas iniciais para avaliar a adequação do cliente.

  • Assistente de Atendimento Hospitalar

    5 meses atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Unimed Petrópolis Tempo inteiro

    **A história da Unimed Petrópolis**: No dia 28 de fevereiro de 1972, iniciava-se a história da Unimed Petrópolis, a quarta cooperativa de trabalho médico do Estado do Rio de Janeiro. A sua existência se deu através da união de 104 médicos visionários, que não mediram esforços para implementar o sistema cooperativista no município. Na época, um...

  • Assistente Virtual

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Desenvolvimento e licenciamento de software customizáveis admite Assistente Virtual em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Entrar em contato com clientes em potencial por meio de texto. Agendar chamadas com clientes em potencial interessados. Realizar de chamadas iniciais para avaliar a adequação do cliente.. É oferecido contrato...

  • Assistente Virtual

    4 semanas atrás

    Rio Grande, Brasil Centro de Educação Tempo inteiro

    Centro de Educação admite Assistente Virtual em Porto Alegre.Realizar coordenação com clientes, partes interessadas e outros membros da equipe.Assistir na criação, desenvolvimento e revisão de materiais de curso.Ajudar no design, planejamento e execução de estudos de mercado.Realizar diversas tarefas administrativas, incluindo atendimento ao...

  • Assistente Virtual

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Desenvolvimento e licenciamento de software customizáveis admite Assistente Virtual em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, Das 12:00 às 20:00.. Entrar em contato com clientes em potencial por meio de texto. Agendar chamadas com clientes em potencial interessados. Realizar de chamadas iniciais para avaliar a adequação do cliente.. É oferecido...

  • Assistente Virtual de Suporte

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Centro de Educação Tempo inteiro

    Centro de Educação está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente Virtual em Rio de Janeiro.Responsabilidades:Coordenação: Realizar coordenação com clientes, partes interessadas e outros membros da equipe.Desenvolvimento de Materiais: Assistir na criação, desenvolvimento e revisão de materiais de curso.Estudos de...

  • Assistente Virtual

    3 semanas atrás

    rio branco, Brasil Desenvolvimento e licenciamento de software customizáveis Tempo inteiro

    Desenvolvimento e licenciamento de software customizáveis admite Assistente Virtual em Rio Branco.

  • Assistente Virtual

    4 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Centro de Educação Tempo inteiro

    Centro de Educação admite Assistente Virtual em Porto Alegre. Realizar coordenação com clientes, partes interessadas e outros membros da equipe. Assistir na criação, desenvolvimento e revisão de materiais de curso. Ajudar no design, planejamento e execução de estudos de mercado. Realizar diversas tarefas administrativas, incluindo atendimento ao...

  • Assistente de Atendimento Hospitalar

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Contratação temporária de 90 dias com possibilidade de prorrogação do contrato. Empresa na área da saúde contrata para atuar em um dos seus hospitais localizado na região da Barra da Tijuca, RJ. O profissional irá utilizar técnicas apropriadas para cada procedimento e trabalhando conforme as boas práticas. Presta ajuda com dúvidas, auxilia...

  • Assistente Virtual de Suporte

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Desenvolvimento e licenciamento de software customizáveis Tempo inteiro

    Desenvolvimento e licenciamento de software customizáveis busca um Assistente Virtual em Rio de Janeiro. Principais Responsabilidades:Contato com clientes em potencial por meio de texto, agendamento de chamadas e avaliação da adequação do cliente.Benefícios:Benefícios a combinar em entrevista.Salário:2.200,00 por mês.Observações:Regime de...

  • Assistente Virtual

    3 semanas atrás

    Rio Branco, Brasil Desenvolvimento e licenciamento de software customizáveis Tempo inteiro

    Desenvolvimento e licenciamento de software customizáveis admite Assistente Virtual em Rio Branco.Entrar em contato com clientes em potencial por meio de texto.Agendar chamadas com clientes em potencial interessados.Realizar de chamadas iniciais para avaliar a adequação do cliente.