IT Operations Analyst

6 meses atrás

Sao Paulo, Brasil Neon Pagamentos Tempo inteiro

**Sobre a Neon**

A Neon nasceu com o propósito de diminuir desigualdades porque acredita que, por meio de caminhos financeiros mais simples e justos, as pessoas merecem um futuro brilhante. Com mais de 23 milhões de clientes, já se tornou uma das maiores fintechs do país, oferecendo um portfólio completo com cartão de débito e crédito sem anuidade, empréstimo pessoal, consignado, investimentos de maneira simples em CDB, cashback, diversas formas de pagamento, entre outros produtos pensados para os brasileiros trabalhadores.

**Importante**:Posição para **trabalho híbrido **no escritório da Neon em São Paulo (3 dias presenciais x 2 dias remotos)

**Responsabilidades**:

- Atendimento ao usuário de forma remota e presencial, via sistema de chamado;
- Manutenção, configuração, controle e formatação de Equipamentos de TI em geral;
- Solução de problemas do usuário final, incluindo laptop/desktop/Notes/O365/Hardware, google workspace;
- Solução de problemas de suporte a aplicativos;
- Solução de problemas de software VPN e ferramentas de colaboração;
- Solução de problemas em ferramentas de redefinição de senha e ferramentas de controle remoto;
- Suporte a ativos de PC: adicionar, mover, alterar, atualizar, dispositivos laptop/desktop;
- Escalonamento de chamados para times especializados;
- Gerenciar estoque de maquinas e periféricos;
- Suporte à criação/manutenção da documentação da base de conhecimento;
- Fornecer suporte as estações de trabalho e impressoras, analisando e resolvendo problemas do software e de hardware, enviando e acompanhando equipamentos na assistência técnica, bem como substituindo equipamentos;

**Requisitos**:

- Escala de trabalho híbrido**:

- Experiência anterior em 4 ou mais das responsabilidades listadas acima;
- Forte conhecimento de sistemas operacionais baseados em Microsoft com ênfase em Windows 10, Windows 11 e MS Office. Bem como em sistemas operacionais IOS;
- Conhecimento do Google Workspace;
- Experiência em deploy e suporte a maquinas Windows, Linux e MacBook;
- Experiência em estoque de maquinas e periféricos;
- Conhecimento em gerenciamento de serviços / processo ITIL;
- Experiência de trabalho em ServiceNow;
- Desejável: Ensino Superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação.

**Se vier a fazer parte da Neon, se liga o que você vai encontrar aqui**:
Aqui na Neon apoiamos e valorizamos nossos Neowers, não apenas com excelentes benefícios, mas também pensando em bem-estar e desenvolvimento

**Pensando no seu bem estar**:

- Assistência médica e odontológica
- Vale Refeição/Vale Alimentação
- Seguro de vida
- Crédito para Kit Home Office
- Gympass: rede de academias e aulas online
- Auxílio creche ou babá
- Licença parental estendida
- Betterfly: plataforma de bem-estar
- Alô cafuné: Programa de auxílio psicológico
- Epharma: Descontos de até 50% em medicamentos
- Allya: Rede de parcerias para descontos em farmácias, mercados e outros
- Uso de coworkings: de acordo com política interna

**Pensando na sua carreira**:

- Ciclo semestral de avaliação de performance e cultura
- Rotina de feedbacks e acompanhamento do seu plano de desenvolvimento individual
- Decola: Programa de recrutamento interno
- Onflow: Rede de conhecimento interno

**Pensando no seu bolso, usando a conta Neon (é claro)**:

- Facilidade para crédito consignado
- Cashback gratuito

**LGPD na Neon

  • IT Analyst Ii

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst II Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **# QUEM SOMOS** A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Aqui promovemos serviços e experiência para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander. Venha fazer parte do time que tem como...

  • IT Analyst Iii

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst III Country: Brazil QUEM SOMOS A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema...

  • IT Analyst Iii

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst III Country: Brazil **# QUEM SOMOS** A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema...

  • IT Analyst Iii

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst III Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING **# QUEM SOMOS** A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Aqui promovemos serviços e experiência para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander. Venha fazer parte do time que tem como propósito...

  • IT Analyst Ii

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst II Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **# QUEM SOMOS** A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Aqui promovemos serviços e experiência para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander. Venha fazer parte do time que tem como...

  • IT Analyst I

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst I Country: Brazil Já pensou em trabalhar em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento? Aqui é o lugar ️! Se você tem paixão por tecnologia e pessoas, empatia, foco em resultados e gosta de mudanças, faça parte de tudo isso! SomosSantander #SomosTecnologia #SomosF1RST #tecnologia...

  • IT Analyst Iii

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst III Country: Brazil Já pensou em trabalhar em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento? Aqui é o lugar ️! Se você tem paixão por tecnologia e pessoas, empatia, foco em resultados e gosta de mudanças, faça parte de tudo isso! SomosSantander #SomosTecnologia #SomosF1RST #tecnologia...

  • IT Analyst Ii

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst II Country: Brazil Já pensou em trabalhar em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento? Aqui é o lugar ️! Se você tem paixão por tecnologia e pessoas, empatia, foco em resultados e gosta de mudanças, faça parte de tudo isso! SomosSantander #SomosTecnologia #SomosF1RST #tecnologia...

  • IT Analyst Ii

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst II Country: Brazil Já pensou em trabalhar em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento? Aqui é o lugar ️! Se você tem paixão por tecnologia e pessoas, empatia, foco em resultados e gosta de mudanças, faça parte de tudo isso! SomosSantander #SomosTecnologia #SomosF1RST #tecnologia...

  • IT Analyst I

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Requisitos Imprescindíveis** - Conhecimento em JAVA - Conhecimento em Springboot - Conhecimento em Gitlab - Metodologia Ágil **Requisitos Desejáveis** - Conhecimento em padrões de API - Conhecimento em Cloud **Atividades** - Análise, sustentação e desenvolvimento de sistemas...

  • IT Analyst I

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Já pensou em trabalhar em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento? Aqui é o lugar** ️!** A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Já nascemos gigantes, com mais de 3...

  • IT Analyst Iii

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst III Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Requisitos Imprescindíveis (Técnico): Java (frameworks)CamelAngularAppigee esteira DEVOPS Requisitos Desejáveis: Camunda Atividades : Desenvolvimento de sistemas em foco de operações COMEX GLobal, condução da atividade desde analise e refinamento das historias até a entrega em...

  • IT Analyst Ii

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst II Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** O profissional ficará responsável para sustentação do ambiente de HK. **Requisitos**: - Experiência com dynatrace (2 anos) - Experiência com APIs (1 ano) - conhecer SO Linux (1 ano) - Experiência com Java. (2 anos) Desejável: Conhecer Angular, python Otel Apigee/Camel

  • Is/it Operations Specialist Senior

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Purpose** Under the supervision and guidance of her/his primary Community of Practice Lead and Product Group Manager based in IT Hub Barcelona, the Operations Sr Specialist is responsible for the effective and efficient operational support of the aligned products, responsible for sustain and leverage Service Management operations cross functions to ensure...

  • IT Analyst Iii

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst III Country: Brazil **# QUEM SOMOS A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema...

  • IT Analyst Ii

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst II Country: Brazil WHAT YOU WILL BE DOING QUEM SOMOS A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo...

  • IT Analyst Iii

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst III Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** - Requisitos Imprescindíveis: Superior completo, conhecimento técnico (Java, APIs, Microserviços e Oracle), conhecimento em metodologias ágeis, ter espírito colaborativo, facilidade em trabalhar em times multifuncionais e cross área; - Requisitos Desejáveis: Conhecimento em Renda Fixa e...

  • IT Analyst I

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Hard Skill: **Desejável conhecimentos básicos**: - Sistema Operacional Windows; - Rede de Computadores - Office 365 - Serviços Microsoft (Active Directory, SCCM) - Ambientes de Virtualização (Azure, VMware\Hype-V\Citrix) - Serviços de E-mail on premise, cloud e hibrido (Exchange e Office...

  • IT Analyst Iii

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst III Country: Brazil **# QUEM SOMOS** A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema...

  • IT Analyst I

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Analyst I Country: Brazil **# QUEM SOMOS** A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema...