Analista de Experiência do Cliente
4 meses atrás
Oportunidade para empresa localizada no bairro Itoupava Norte, em Blumenau/SC.
A empresa é formada por profissionais da área da educação que visa estimular e potencializar as novas gerações a serem construtoras de conhecimentos e desenvolvedoras de tecnologia pautada no bem comum.
**Requisitos**:
- Ensino superior concluído em Marketing, Administração de Empresas, Economia ou afins;
- Vivência em funções relacionadas à experiência do cliente, análise ou pesquisa de mercado;
- Conhecimentos de ferramentas de análise de dados e métricas de desempenho;
- Excelentes habilidades analíticas e de comunicação verbal e escrita.
RESPONSABILIDADES:
- Coletar, analisar e interpretar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e oportunidades de inovação;
- Desenvolver estratégias para aprimorar a experiência do cliente;
- Conduzir pesquisas de mercado, gerar relatórios contínuos e analisar as métricas relacionadas à satisfação do cliente;
- Manter-se atualizado sobre as melhores práticas de experiência do cliente e tendências de mercado, propondo constantemente melhorias e inovações.
EXPEDIENTE: Segunda a sexta, das 08h às 18h.
A EMPRESA OFERECE (CLT): Vale-transporte, vale-refeição, seguro de vida, plano de saúde Unimed e odontológico Uniodonto (com participação do colaborador), bônus periódico de até um salário vinculado aos resultados.
REMUNERAÇÃO: A combinar. Contratação CLT ou PJ.
**A RH Genial é uma marca registrada e todos os direitos da descrição desta vaga são reservados. Não permitimos qualquer alteração e não autorizamos replicar em outros sites sem nosso consentimento.**
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
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Gerente de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiroDistribuidor de produtos farmacêuticos admite Gerente de Experiência do Cliente em Blumenau. Entender, cultivar e traduzir os valores e o estilo de vida da marca em experiências excepcionais para o cliente em vários pontos de contato. Responsável por gerenciar clientes escalados, reverter experiências negativas e trabalhar em conjunto para mitigar...
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Gerente de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Blumenau, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiroDistribuidor de produtos farmacêuticos admite Gerente de Experiência do Cliente em Blumenau para atuar em Tempo integral, A combinar.. Entender, cultivar e traduzir os valores e o estilo de vida da marca em experiências excepcionais para o cliente em vários pontos de contato. Responsável por gerenciar clientes escalados, reverter experiências...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 11 horas
Blumenau, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroEmpresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em Blumenau. Organização/atualização de CRM.Gerenciamento e relacionamento com clientes.Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups.
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Analista de Experiência do Cliente Junior
3 meses atrás
Blumenau, Brasil Serasa Tempo inteiroAnalista de Experiência do Cliente Junior - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Customer Service - Schedule: Full Time **Company Description**: A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...
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Analista de Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroEmpresa de Marketing admite Analista de Relacionamento com Cliente em Blumenau. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica. Mapear novas demandas e oportunidades em novos clientes. Responsável pelo...
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Quintocred Analista de Experiência do Cliente
3 meses atrás
Blumenau, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre a QuintoCred**: A QuintoCred é uma plataforma que facilita o processo de locação de imóveis, descartando a necessidade de fiador e reduzindo os trâmites burocráticos. Fundada em 2018, hoje contamos com 104 pessoas colaboradoras, com uma cultura forte de startup. Somos adeptos a celebrar todas as nossas conquistas e resultados, com um time...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Blumenau. Será responsável por fornecer suporte técnico.Resolver problemas do cliente.Garantir a satisfação do cliente.Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.
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Analista de Experiência do Cliente I
3 meses atrás
Blumenau, Brasil Serasa Tempo inteiroAnalista de Experiência do Cliente I - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Customer Service - Schedule: Full Time **Company Description**: A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Blumenau para atuar em Tempo integral, A combinar.. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.
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Analista de Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroEmpresa de Marketing admite Analista de Relacionamento com Cliente em Blumenau para atuar em Tempo integral, A combinar.. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica. Mapear novas demandas e...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 17 horas
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, capacidade de resolver problemas e excelente comunicação.ResponsabilidadesAtender ao cliente de forma eficaz e eficiente;Realizar retorno de...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 horas
Blumenau, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, capacidade de resolver problemas e excelente comunicação.ResponsabilidadesAtender ao cliente de forma eficaz e eficiente;Realizar retorno de...
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Analista de sucesso do cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiroAtendimento ao cliente, Realizar retorno de solicitações, Buscar informações e responder dúvidas de uso dos sistemas a equipe e clientes. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo. Experiência: Experiência como analista de sucesso do cliente. Salário: A combinar Cargo: Analista de Atendimento Empresa: Recrutar...
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Analista de sucesso do cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiroAtendimento ao cliente, Realizar retorno de solicitações, Buscar informações e responder dúvidas de uso dos sistemas a equipe e clientes.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista de sucesso do cliente.Salário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Recrutar Recursos...
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Analista de sucesso do cliente
Há 6 dias
Blumenau, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiroAtendimento ao cliente, Realizar retorno de solicitações, Buscar informações e responder dúvidas de uso dos sistemas a equipe e clientes. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo. Experiência: Experiência como analista de sucesso do cliente. Salário: A combinar Cargo: Analista de Atendimento Empresa: Recrutar...
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Analista de sucesso do cliente
Há 2 dias
Blumenau, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiroAtendimento ao cliente, Realizar retorno de solicitações, Buscar informações e responder dúvidas de uso dos sistemas a equipe e clientes.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista de sucesso do cliente.Salário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Recrutar Recursos...
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Analista de sucesso do cliente
1 semana atrás
Blumenau, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiroAtendimento ao cliente, Realizar retorno de solicitações, Buscar informações e responder dúvidas de uso dos sistemas a equipe e clientes.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista de sucesso do cliente.Salário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Recrutar Recursos...
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QuintoCred | Analista Júnior de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiroSobre a QuintoCred:A QuintoCred é uma plataforma inovadora que simplifica o processo de locação de imóveis, eliminando a necessidade de fiador e minimizando a burocracia envolvida.Desde a sua fundação, a empresa cresceu rapidamente e atualmente conta com uma equipe de 104 colaboradores, todos imersos em uma cultura de startup. Celebramos nossas...
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Analista de Experiência do Cliente Jr
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil QuintoAndar Tempo inteiroSobre a QuintoCred:A QuintoCred é uma plataforma que facilita o processo de locação de imóveis, eliminando a necessidade de fiador e reduzindo os trâmites burocráticos.Fundada em 2018, hoje contamos com 104 pessoas colaboradoras, com uma cultura forte de startup. Somos adeptos a celebrar todas as nossas conquistas e resultados, com um time altamente...
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Analista de Experiência do Cliente I
3 meses atrás
Blumenau, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro**Company Description** A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...