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Assistente de Atendimento ao Cliente

2 meses atrás


Belo Horizonte, Brasil EMIVE Segurança Eletrônica Tempo inteiro

**VENHA FAZER PARTE DO TIME EMIVE**

A maior empresa em soluções em tecnologia de segurança eletrônica da América Latina e que não para de crescer.

Proporcionamos tranquilidade aos nossos clientes através de soluções tecnológicas e inovadoras em segurança eletrônica com atendimento personalizado e de excelência, sem perder os valores que nos acompanham há mais de 30 anos.

Estamos em busca de **Assistente de Atendimento**

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o atendimento telefônico receptivo de forma ágil;
- Solucionar problemas técnicos quanto aos produtos de segurança eletrônica;
- Realizar a abertura e baixar ordens de serviços referente as solicitações de clientes;
- Efetuar a triagem e conferência das ordens de serviços abertas;
- Analisar o histórico do cliente quando o mesmo solicita informações de atendimento;
- Dar feedback aos demais setores da empresa, sobre os clientes atendidos sempre que solicitado;
- Participar das reuniões do setor.

**Requisitos e qualificações**
- ** Exigida**:
Informática básica - Pacote office (Word e Excel - nível básico)
- **
Desejável**:
Sistema Operacional

Conhecimento técnico sobre equipamentos de Alarme e CFTV.

Experiência anterior em operações de call center Atendimento ao cliente

**Informações adicionais** HORÁRIO DE TRABALHO:
- de 14:00 às 20:00
- Escala aos finais de semana e feriados

Salário e benefícios compatíveis com o mercado.

**NOSSO NEGÓCIO**:
**Oferecemos soluções tecnológicas e inovadoras em segurança eletrônica, proporcionando tranquilidade e acima de tudo, proteção para nossos clientes. Ao longo da nossa trajetória de 30 anos, buscamos sempre investir em tecnologia de última geração e prestar um atendimento personalizado e de excelência, sem perder os valores que nos acompanham desde o início.**:
**NOSSA ESSÊNCIA**:
**Somos movidos por nossa gente, nosso combustível, nossa essência. Cuidar de gente é um de nossos valores. Para executá-lo, investimos nas melhores práticas de mercado para atrair, selecionar, desenvolver, proporcionar qualidade e reter o nosso time.**:
**Aqui na EMIVE você terá oportunidade de construir uma carreira de sucesso, evoluindo profissional e pessoalmente.**:
**VEM SER EMIVER**:


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