Lider de Tecnologia da Informacao

3 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Kenvue Tempo inteiro

**LIDER DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO**-2206078787W

**Description**

Johnson & Johnson New Planned Consumer Health Company is currently recruiting for a Technology LATAM Site Delivery Lead. This position will be located in São Paulo, Brazil.

Johnson & Johnson New Planned Consumer Health Company, based in Skillman, N.J., is one of the world's largest consumer health and personal care products company. Our consumer companies produce many of the world's most trusted brands, among them JOHNSON'S® Baby, BAND-AID®, NEUTROGENA®, TYLENOL®, MOTRIN®, and LISTERINE®. Each one of our consumer businesses embraces innovative science to create products that anticipate consumer needs and create experiences that help them live healthy, vibrant lives.

**Roles and Responsibilities**:

- Responsible for the delivery and support of local personal computing services, desk-side support, end-user requests, and related infrastructure services to a site, or multiple sites for NCHC
- Execute strategies to ensure the delivery of agreed-upon service levels
- Partner with the Consumer Tech CTO organization and/or vendors to provide in-catalog services cost-effectively and with high quality
- Consult and work with on-site resources, Consumer Tech End User Services, and Consumer Tech partners to resolve local service issues
- Responsible for the delivery of approved infrastructure products and services to Operating Companies at J&J site(s)
- Ensure in-scope local infrastructure services are delivered per current SOPs and approved OLAs/SLAs
- Ensure that overall site operations are in good health and compliance with all J&J corporate, Technical Services, and local site /Operating Company’s standard operating procedures and processes through the use of Site Metrics, Compliance Checks, and Reports
- Ensure local/site end-user computing assets are standard and secure
- Understand and align to the Consumer Tech End User Services’ goals and objectives, recommend process improvements, and propose cost savings or cost avoidance solutions
- Execute required tasks for local, regional, and/or global projects and activities undertaken by Technical Services in support of its mission as opportunities arise
- Act as the Consumer Technology on-site point of contact as well as incident and service request escalation contact for End User Services partners, Consumer Tech, and business clients as appropriate

**Qualifications**

**Position Requirements**:

- 4+ years of relevant work experience
- Demonstrated experience in end-user services, customer experience (CX), user experience (UX), or specialization in IT End User Support / Desktop Management Environment related area
- Technical knowledge and experience with Microsoft O365 and collaboration products, virtual meeting tools, audio-video equipment
- Leadership skills with drive, innovation, and a strong sense of commitment, and adaptive to change
- Excellent communication skills (oral, business writing, presenting, and listening) in English and local language
- Excellent customer service skills and demonstrated ability to interact with anticipated audiences in a courteous, service-oriented manner
- Demonstrated ability to innovate and explain IT concepts to non-IT stakeholders
- Good team player with a proven ability to partner across diverse audiences to influence decisions that improve the user experience

**Primary Location** Latin America-Brazil-São Paulo-São José dos Campos

**Organization** JNTL Consumer Health LLC

**Job Function** Operations (IT)



  • Sao Paulo, Brasil Instituto Brasileiro de Governança Corporativa Tempo inteiro

    **Objetivo do Cargo ️** Auxiliar a Diretoria de Operações no processo de planejamento e monitoramento do Instituto. **Principais Responsabilidades ️** - Auxiliar nas atividades de análise de sistemas de informação, desenvolvimento, manutenção dos aplicativos, documentação e apoio aos usuários de serviços de informática; - Fornecer...


  • Sao Paulo, Brasil CONEXÃO MÃO DE OBRA TEMPORÁRIA LTDA Tempo inteiro

    Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis. Como principais atividades. Solucionar dúvidas dos usuários, tais como dificuldade para operar um determinado sistema, configuração de impressoras, recuperação de senhas, treinar...

  • Analista de Fiel Service

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil DISYS TECNOLOGIA DA INFORMACAO Tempo inteiro

    Quem Somos "A DISYS é uma consultoria global de origem Americana focada em talentos para complementar a equipe de tecnologia da informação de nossos clientes. Estamos presente em 10 países, com 45 escritórios ao redor do mundo. Por mais de 25 anos, a DISYS® atende indústrias e clientes globais, em diversas áreas, com a missão de atrair e reter os...


  • Sao Paulo, Brasil DISYS TECNOLOGIA DA INFORMACAO Tempo inteiro

    **Quem somos**: A DISYS é uma consultoria global de origem Americana focada em talentos para complementar a equipe de tecnologia da informação de nossos clientes. Estamos presente em 10 países, com 45 escritórios ao redor do mundo. Por mais de 25 anos, a DISYS® atende indústrias e clientes globais, em diversas áreas, com a missão de atrair e reter...


  • Sao Paulo, Brasil Ravel Tecnologia Tempo inteiro

    Apoiar as atividades da área de TI - Suporte de primeiro nível para usuários e serviços de tecnologia da empresa (atendimento telefônico / presencial); Auxiliar na instalações e configurações de software em geral; Auxiliar aos usuários e interface com outras equipes de suporte. **Requisitos**: - Cursando Bacharelado, Licenciatura ou Tecnólogo...


  • Sao Paulo, Brasil Novo TempoRH - Jacareí Tempo inteiro

    Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis. **Cargo**: Técnico em Tecnologia da Informação **Tipo de Contrato**: Temporário **Área profissional**: Informática/T.I. **Carga-horária**: 220 **Número de vagas**:...


  • Sao Paulo, Brasil INDÚSTRIA E COMÉRCIO LEAL LTDA Tempo inteiro

    O novo colaborador será responsável por auxiliar o depto. TI em diversas rotinas organizacionais, técnicas e na solução de problemas. Perfil dinâmico e analítico. Deverá estar cursando áreas como: Rede de Computadores, Segurança da Informação, Tecnologia da Informação, Processamento de Dados. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...


  • Sao Paulo, Brasil ORTHOMETRIC Tempo inteiro

    Oportunidade de ser #OrthoLover e Ajudar o Mundo a Sorrir! **Vaga: Assistente de Tecnologia da Informação** **Requisitos**: - Cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; - Conhecimento em Pacote Office. Principais Atividades: - Apoiar o departamento na realização do primeiro atendimento aos usuários; - Instalar,...


  • Sao Paulo, Brasil Enterpriserh Tempo inteiro

    A empresa contratante está em busca de um estagiário na área de Tecnologia da Informação para apoiar nossos clientes e testar novas rotinas de software. **Principais responsabilidades**: - Prestar suporte a clientes, atendendo a suas demandas e solucionando problemas técnicos; - Auxiliar no teste de novas rotinas de software, garantindo a qualidade e...


  • Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Connect Parts **Salário da vaga de emprego de Analista de Tecnologia da Informação**: R$ 3.000,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Marília / SP **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Tecnologia da Informação**: - Análise e integração de pedidos em sistemas interno; - Monitoramento das plataformas...


  • Sao Paulo, Brasil SAMSUNG SDS LATIN AMERICA SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    **Estágio em Segurança da informação** SAMSUNG SDS LATIN AMERICA SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA São Paulo - SP à combinar **Benefícios**: - Vale transporte- Vale Refeição- Seguro de Vida- Assistência Médica- Assistência Odontológica- Recesso remunerado- Estacionamento no Local- Gympasschild_friendly - Auxílio Creche**Requisitos**: **Cursos...


  • Sao Paulo, Brasil Bedu.Tech Tempo inteiro

    Você quer trabalhar com tecnologia e educação em uma das maiores empresas do segmento no Brasil? Boas notícias! Temos uma ótima oportunidade lhe aguardando. Estamos contratando1pessoas para compor nosso time **Comercial como Analista de Tecnologia da Informação.** **Responsabilidades e atribuições** Treinamento técnico para uso da plataforma...


  • Sao Paulo, Brasil Input Tecnologia Tempo inteiro

    Atendimento ao usuário final e suporte a hardware, redes, impressoras e eletrônicos. Testar sistemas desenvolvidos, melhorias baseadas em boas práticas e desejo do cliente; Desenvolver relatórios e manuais de operação, solicitar suporte, desenvolver POPS e TAPS do sistema para o cliente. Conduzir e participar de reuniões (internas e externas) com...


  • Sao Paulo, Brasil Vetorial Empregos Tempo inteiro

    Agência de Empregos admite Analista de Tecnologia da Informação em São Bernardo do Campo para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 06h45 as 16h45 Prestar atendimento técnico aos usuários de toda a empresa. Orientar usuários quanto a utilização de sistemas. Cumprir as normas de segurança de informações e de dados, tais como: back-up,...


  • Sao Paulo, Brasil Expresso Taubaté Logística e Transporte LTDA Tempo inteiro

    Requisitos: Desejável formação completa em ensino superior na área de tecnologia de informação; Experiência com suporte técnico a usuários (irá atuar também com suporte de softwares utilizados internamente) Benefícios Vale refeição de R$31,22 por dia trabalhado + Vale Transporte ou Vale Combustível (não descontamos os 6% de VT) + PLR de...


  • Sao Paulo, Brasil CDMC - Cia Distribuidora de Motores e Componentes Tempo inteiro

    Atuar em diversas tarefas nos setores de TI, como suporte técnico e manutenção em Hardware e Software, acompanhamento de chamados técnicos e requisições de usuários, gestão de suprimentos para os processos de TI, gestão de contratos de outsourcing e acompanhamento de SLA. **Responsabilidades**: - Realizar o acompanhamento sobre todos os serviços...


  • Sao Paulo, Brasil DISYS TECNOLOGIA DA INFORMACAO Tempo inteiro

    **Quem somos**: A DISYS é uma consultoria global de origem Americana focada em talentos para complementar a equipe de tecnologia da informação de nossos clientes. Estamos presente em 10 países, com 45 escritórios ao redor do mundo. Por mais de 25 anos, a DISYS® atende indústrias e clientes globais, em diversas áreas, com a missão de atrair e reter...


  • Sao Paulo, Brasil TIMBRE Tempo inteiro

    Preparar inventário do hardware existente, controlando notas fiscais de aquisição, contratos de manutenção e prazos de garantia; - Treinar os usuários nos aplicativos disponíveis, dando suporte na solução de problemas; - Contatar fornecedores de software para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos; - Realizar a montagem dos...


  • Sao Paulo, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro

    Superior em Ciência da Computação ou Sistemas de Informação ou Redes de Computadores ; Tecnico em redes de computadores, gestão de outsoursing e comandos básicos em servidor Linux, desejável conhecimento sistema Apolo. Residir em Taboão da Serra. **FAVOR COLOCAR PRETENSÃO SALARIAL NO CURRICULO** PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGO: Atuar em...


  • Sao Paulo, Brasil Conselho Regional de Farmácia do Estado de São Paulo Tempo inteiro

    **Requisitos**: Cursando 2º ano de Superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação e correlatos. Conhecimentos básicos em Algoritmos, Lógica da Programação, Modelagem de dados, Linguagem de Programação PHP. Horário das 9h às 15h30 - presencial - de 2ª a 6ª feira,...