Analista de Atendimento ao Cliente

7 meses atrás


Paulista, Brasil Beatriz Recrutamento Tempo inteiro

**Suas principais responsabilidades serão**:
1. Assistência ao cliente: responda às dúvidas dos clientes e forneça assistência oportuna, precisa e profissional por meio de vários canais de comunicação, incluindo e mail, chat, telefone e Zendesk.

2. Resolução de Problemas: Diagnosticar e solucionar problemas dos clientes, escalando para níveis mais altos de suporte quando necessário e garantir que os problemas sejam resolvidos de forma satisfatória para o cliente.

3. Conhecimento do produto: Desenvolver e manter um conhecimento profundo de nossos serviços para atender com eficácia às dúvidas dos clientes e fornecer informações relevantes.

4. Documentação: Crie e atualize documentação para problemas, soluções e procedimentos comuns para aumentar a eficiência da equipe de suporte e fornecer recursos valiosos para os clientes.

5. Coleta de feedback: Reúna e documente ativamente o feedback dos clientes, identificando problemas e tendências recorrentes para ajudar a melhorar produtos e serviços.

6. Colaboração em equipe: Colabore com equipes multifuncionais, incluindo desenvolvimento de produtos e vendas, para garantir uma experiência perfeita ao cliente e contribuir para melhorias contínuas do produto.

7. Educação do cliente: eduque os clientes sobre os recursos do produto e as melhores práticas para aprimorar sua experiência geral e promover a autossuficiência do cliente.

**Vaga Híbrida: 3 dias home e 2 dias presenciais, na Paulista - São Paulo/SP.**

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$3.000,00 - R$4.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Auxílio-internet
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Pergunta(s) de seleção:

- Qual o seu nível de conhecimento em inglês?
- Qual a sua pretensão salarial?


  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás


    Vargem Grande Paulista, Brasil Empresa de energia renovável Tempo inteiro

    Empresa de energia renovável admite Analista de Atendimento em Vargem Grande Paulista. Atender com autonomia e segurança as solicitações dos clientes relacionadas à “Jornada do Cliente”, entregando estudos completos e respostas assertivas visando a satisfação do cliente.Elaborar os principais produtos e relatórios da coordenação através de...

  • Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás


    Campo Limpo Paulista, Brasil NESHOP COMPONENTES DE PEÇAS Tempo inteiro

    **Título da Vaga**: Assistente de Atendimento - Sucesso do Cliente **Descrição da Vaga**: Faça parte do nosso time de **Pós-Vendas**, atuando diretamente no **atendimento ao cliente** e oferecendo suporte de qualidade em nossos canais de vendas. Buscamos profissionais que valorizem a **satisfação do cliente**, tenham habilidades para resolver...


  • Paulista, Brasil Destaque RH Tempo inteiro

    Analista / Supervisor de AtendimentoCadastre-se para se candidatar ao cargo de Analista / Supervisor de Atendimento na empresa Destaque RH.ResponsabilidadesGerenciamento da equipe de atendimento; Gestão de conflitos e indicadores; Atendimento ao público; Atuar internamente e externamente, quando necessário, para fechamento de parcerias com...


  • Vargem Grande Paulista, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fábrica de Cosméticos admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Vargem Grande Paulista para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atuar como ponto de contato principal para clientes e canais estratégicos, resolvendo rapidamente consultas, pedidos e problemas. Supervisionar o processo order-to-cash, gerenciando pedidos, faturamento, entrega e...


  • Paulista, Brasil Destaque RH Tempo inteiro

    Analista / Supervisor de Atendimento Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Analista / Supervisor de Atendimento na empresa Destaque RH . ResponsabilidadesGerenciamento da equipe de atendimento; Gestão de conflitos e indicadores; Atendimento ao público; Atuar internamente e externamente, quando necessário, para fechamento de parcerias com...


  • Paulista, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Atividades de serviços financeiros admite Analista de Experiência do Cliente em Paulista para atuar em Tempo integral, A combinar.. Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com proprietários e administradores de imóveis que usam o produto de garantia de aluguel da Cosign. Fornecer suporte excepcional ao cliente por meio de vários...


  • Paulista, Pernambuco, Brasil Grupo CJ Tempo inteiro

    Resumo da VagaO Operador de Atendimento ao Cliente é uma oportunidade para trabalhar em uma equipe dinâmica e fazer a diferença na experiência dos clientes do Grupo CJ.Sobre a EmpresaO Grupo CJ é uma empresa líder no setor, com uma missão de oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade para atender às necessidades dos clientes.Detalhes da...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás


    Vargem Grande Paulista, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de energia renovável admite Analista de Atendimento em Vargem Grande Paulista para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender com autonomia e segurança as solicitações dos clientes relacionadas à “Jornada do Cliente”, entregando estudos completos e respostas assertivas visando a satisfação do cliente. Elaborar os principais produtos e...


  • Paulista, Pernambuco, Brasil Sanvisar Créd Tempo inteiro

    Área de Atuação: Comercial e Vendas no setor financeiro.Nível Hierárquico: Analista


  • vargem grande paulista, Brasil Empresa de energia renovável Tempo inteiro

    Empresa de energia renovável admite Analista de Atendimento em Vargem Grande Paulista.


  • Várzea Paulista, São Paulo, Brasil Viação Mimo Ltda Tempo inteiro

    A Viação Mimo Ltda está procurando por um profissional dedicado para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente.Nossa empresa é conhecida por suas práticas transparentes e éticas, garantindo que os clientes recebam o melhor serviço possível.O salário oferecido para essa oportunidade é de aproximadamente R$2.200,00 por mês.Ao assumir esse...


  • Bragança Paulista, São Paulo, Brasil Farma Fácil Tempo inteiro

    **Sobre a Função**O Farmacêutico de Atendimento ao Cliente atuará como contato principal do cliente, fornecendo orientações e assistência necessária. Será responsável pela dispensação correta de medicamentos, lançamento de receitas médicas e orientações sobre o uso correto dos medicamentos.**Responsabilidades**Receber e atender clientes com...


  • Várzea Paulista, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Nossa empresa, a Necxt, é uma parte do Grupo Stefanini, especializada em Experiência do Cliente e Atendimento Personalizado. Nossa equipe trabalha incansavelmente para oferecer aos nossos clientes as melhores experiências possíveis, garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.**Salário e Benefícios**O salário oferecido é de...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás


    Paulista, Brasil Sorvetes Frisabor Tempo inteiro

    Nome da empresa disponível para cadastrados.A vaga de analista comercial exige que o candidato tenha formação em administração, marketing e gestão comercial, além de perfil analítico e proativo, conhecimento em técnicas de negociação, processos comerciais, gestão de equipes, relacionamento com clientes e bom atendimento. É necessário ter...


  • Paulista, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização e offshoring admite Operador de Suporte ao Cliente em Paulista. Efetuar atendimento ativo e receptivo para esclarecer dúvidas e prestar suporte necessário aos clientes.


  • Campo Limpo Paulista, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software procura Analista de CRMA empresa admite um profissional para o cargo de Analista de CRM em Campo Limpo Paulista. O candidato deve ter habilidades para conduzir a integração de novos clientes, oferecendo treinamentos e suporte inicial, além de solucionar problemas técnicos e operacionais que possam surgir durante e após o...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás


    Paulista, Brasil Sorvetes Frisabor Tempo inteiro

    Nome da empresa disponível para cadastrados.A vaga de analista comercial exige graduação em administração, marketing e gestão comercial, além de perfil analítico e proativo, conhecimento em técnicas de negociação, processos comerciais, gestão de equipes, relacionamento com clientes e bom atendimento. É necessário ter experiência em vendas,...


  • Bragança Paulista, São Paulo, Brasil Te Connectivity Tempo inteiro

    Visão Geral do TrabalhoO nosso time de atendimento ao cliente é responsável por interagir com clientes e representantes de vendas para lidar com uma variedade de funções de serviços de pré e pós-vendas, incluindo transações por telefone, Internet e correspondência. Eles respondem a consultas sobre produtos ou serviços da TE e podem promover e...


  • Paulista, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Planejamento em Paulista. Encontrar soluções de planejamento inteligentes em colaboração com nossos arquitetos de soluções para garantir uma implementação impecável e de alta qualidade.Implementar a solução do início ao fim, em conjunto com a equipe do projeto do cliente.Treinar os clientes para que eles...


  • Bragança Paulista, São Paulo, Brasil Spani Atacadista Tempo inteiro

    A Spani Atacadista está procurando por um profissional para o cargo de Vendedor(a) de Produtos - Atendimento ao Cliente.Descrição da VagaO candidato selecionado trabalhará em uma loja, onde suas principais responsabilidades incluirão:Emissão de Notas Fiscais (NFs) para entregas e retiradas de mercadorias;Conferência de Pedidos para garantir a...