Atento Escalada

Você já atua como especialista no squad NuConta da Mariner? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Então temos a vaga certa para você crescer na Atento! Buscamos um SME (Especialista Suporte Atendimento II) para apoiar os líderes do atendimento NUCONTA - MARINER, prestando suporte à equipe de forma...

Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center; - Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação; - Monitoramento dos KPI's operacionais; - Análise e atualização de relatórios; - Administração de escalas; - Encerramento e acompanhamento de folha de ponto; - Aplicação de feedback; - Gestão e desenvolvimento dos...

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Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, liderar, que gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! Como será seu dia a dia? Seu papel é liderar a sua equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de...

Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center; - Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação; - Monitoramento dos KPI's operacionais; - Análise e atualização de relatórios; - Administração de escalas; - Encerramento e acompanhamento de folha de ponto; - Aplicação de feedback; - Gestão e desenvolvimento dos...

Liderar a equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas e atendimento, fazendo a interface com as áreas de Qualidade e...

Você já atua como especialista nos squads de _Mariner_? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores?Então temos a vaga certa para você crescer na AtentoBuscamos um SME (Especialista Suporte Atendimento II) para apoiar os líderes do atendimento _MARINER_, prestando suporte à equipe de forma receptiva,...

Você já atua como especialista nos squads de Mariner? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores?Então temos a vaga certa para você crescer na AtentoBuscamos um SME (Especialista Suporte Atendimento II) para apoiar os líderes do atendimento MARINER, prestando suporte à equipe de forma receptiva, demonstrando...

Você já atua como especialista no squad NuConta da Mariner? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores?Então temos a vaga certa para você crescer na AtentoBuscamos um SME (Especialista Suporte Atendimento II) para apoiar os líderes do atendimento NUCONTA - MARINER, prestando suporte à equipe de forma...

**Como será seu dia a dia: Atuar como Assistente De Monitoria.** - Monitorar as ligações dos atendentes que atuam na operação de Call Center de forma on-line, off-line e/ou presencial, para detectar a manutenção de qualidade no atendimento ao cliente, verificando padrões de qualidade, mostrando os pontos positivos e os pontos a melhorar. - Realizar a...

Você que é formado ou está cursando RH ou Psicologia, essa é a oportunidade certa pra você! Buscamos talentos para atuar com recrutamento e seleção, utilizando as ferramentas mais modernas do mercado. **Responsabilidades e atribuições** - Ser responsável por conduzir processos seletivos para áreas operacionais e administrativas utilizando...

**Como será seu dia a dia: Atuar como Assistente De Monitoria da Operação WHITE MARTINS.** - Monitorar as ligações dos atendentes que atuam na operação de Call Center de forma on-line, off-line e/ou presencial, para detectar a manutenção de qualidade no atendimento ao cliente, verificando padrões de qualidade, mostrando os pontos positivos e os...

Analisar as ligações (monitoria) dos atendentes que atuam na operação de Call Center de forma on-line, off-line e/ou presencial; - Identificar possíveis falhas no atendimento através do check list de qualidade das células; - Alimentar relatórios de produtividade diários, analisar e contestar monitorias. **Responsabilidades e atribuições** - O...

Ministrar Treinamento de Formação Inicial, Migração, ações e reciclagens; - Acompanhar indicadores de desempenho; - Elaborar e atuar no plano de ação traçado para melhoria de resultados; - Identificar deficiências e oportunidades da operação via indicadores de performance e monitoria/ Suporte à Operação; - Elaborar relatórios de treinamentos/...

Temos oportunidade de crescimento chegandooooo...Essa vaga é para você que está buscando um crescimento profissional, que se considera uma pessoa criativa, que gosta de se comunicar e transmitir conhecimento Possui perfil analítico e resolutivo?Então, temos a vaga certa para você crescer na AtentoEsse profissional irá atuar aplicando treinamentos...

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro, que gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! Como será seu dia a dia? Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizará sistemas para realização de...

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro, que gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! Como será seu dia a dia? Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizará sistemas para realização de...

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro, que gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! Como será seu dia a dia? Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizará sistemas para realização de...