Analista de Workplace Jr Brasil

2 semanas atrás

Pinheiros, Brasil Financiera Global Tempo inteiro

Solicitações importantes da Global Company:
Analista de Workplace L2 Jr Brasil / ANALISTA DE SERVICE DESK Jr

O objetivo do cargo seráfornecer suporte de nível 2 para usuários finais em sistemas operacionais em endpoints (Windows / MAC), Android / iOS e tecnologias relacionadas, como redes, segurança, impressão e videoconferência. Auxiliar os engenheiros de Service Desk e Field Services durante a solução de problemas, coletar informações e ser o ponto de contato para os especialistas de suporte da L3 localmente, regionalmente ou globalmente.

Experiência
- 1 a 3 anos de experiência no fornecimento de suporte a endpoints (Windows, MAC, mobile)
- Conhecimento avançado na gestão de ferramentas de ITSM (módulos de Incidentes, Solicitações, Mudanças, Conhecimento).
- Experiência de trabalho com todos os níveis de usuários finais: básico a superior
- Experiência de trabalho em ambientes de trabalho completos (dispositivos de computação, impressão, videoconferência, etc.)
- Experiência na gestão de pequenos projetos e liderança de iniciativas.

Experiência do Microsoft Windows em suporte a sistemas, redes e segurança Opertating

A experiência MAC da Apple em suporte a sistemas, redes e segurança Opertating

Experiência móvel em Opertating System, Network and Security Support (Adroid / iOS) (experiência mdm/mam desejada)

Experiência de rede para endpoints (TCP/IP, WiFi)

Experiência intermediária em Serviços e Ferramentas de Segurança (Criptografia, VPN, Proxy, Navegadores)

MS Office 365 avanzado (Outlook, Sharepoint, Teams, OneDrive)

Experiência em bancos de dados (MS Access, SQL) e experiência em programação (Powershell, Scripting, Java, etc.)

MS Excel Avançado

Inglês intermediário

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$7.010,00 - R$7.014,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Plano de Incentivo
- Seguro de vida

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus de aniversário
- Plano de Incentivo

Local do trabalho: Presencial
- Health insurance

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    3 semanas atrás

    Pinheiros, Brasil IEL Tempo inteiro

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    4 semanas atrás

    Pinheiros, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Levantamento de dados, construção relatórios para análise de dados, compartilhamento de informações que oferecem suporte, melhorias e acompanhamento da performance dos pilares de negócios da empresa; Suporte e apoio as equipes operacionais na automatização de planilhas e levantamento de indicadores. Criação e atualização de...

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    Sobre a vaga Na Gi Group Holding, queremos tornar o mundo do trabalho um lugar mais sustentável e agradável para todos. Nossa equipe é composta por pessoas talentosas com diferentes habilidades que se unem para transformar o setor de recrutamento e mudar vidas para melhor. Junte-se a nós e você desfrutará da liberdade, do suporte e das oportunidades de...

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    Pinheiros, Brasil COMPANHIA TRADICIONAL DE COMÉRCIO Tempo inteiro

    Muito prazer, nós somos a Cia. Tradicional de Comércio! Estamos há mais de 25 anos no mercado com o objetivo de ser a melhor empresa de entretenimento gastronômico casual do Brasil. Neste caminho temos 13 marcas com diversas modalidades gastronômicas e mais de 40 casas entre São Paulo, Rio de Janeiro e Campinas. Nos inspiramos pela trajetória das...