Quintoandar Analista de Qualidade Operacional
3 semanas atrás
**Sobre o Grupo QuintoAndar**:
O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário em cerca de seis países e mais de 75 cidades ao redor do globo.
Após conquistar o Brasil com um modelo de negócios pioneiro no mercado de Aluguel e Compra e Vendas de imóveis, expandimos para o mercado internacional ao adquirirmos o Grupo Navent, que detém a classificação número 1 no México (Inmuebles24), Argentina (Zonaprop), Peru (Adondevivir & Urbania) e Equador (Plusvalia) - entre outros. E mais recentemente, lançamos Benvi, nossa marca internacional no México, que chega com o nosso produto e serviço de aluguel de imóveis residenciais.
Oferecemos um ecossistema de ponta a ponta para facilitar a vida daqueles que procuram alugar ou comprar uma casa, vender um imóvel e desbloquear uma transação. Pense em zero papel ou burocracia: tudo acontece em uma única plataforma, com transparência e rapidez ao lado de um suporte humanizado e próximo.
Atualmente, estamos avaliados em mais de US$ 5,1 bilhões (agosto de 2021) e continuamos a crescer 4x ano após ano, quebrando recordes.
Para que tudo isso aconteça, contamos com mais de 4 mil pessoas talentosas, trabalhando com tecnologia de ponta e as melhores práticas de design para garantir uma experiência perfeita durante todo o processo de venda e locação, aliada também a produtos financeiros inteligentes. Aqui você vai trabalhar com os melhores profissionais do mercado, num ambiente que respira inovação, colaboração e alta performance.
**Sobre o Grupo QuintoAndar**:
Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções que contemplam todas as fases da jornada do morar. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.
**Sobre trabalhar no Grupo QuintoAndar**:
- Possibilidade de aprendizado;
- Oportunidade de trabalhar em um time que busca utilizar as melhores práticas e ferramentas do mercado;
- Atuar em um ambiente informal com uma estrutura horizontal;
- Ser parte de um time que trabalha em um projeto de alto impacto e que afeta a vida de milhares de pessoas.
**Localização & Trabalho Remoto**
Nosso time de tecnologia trabalha no modelo "_remote-first_", o que significa que estamos trabalhando de casa com a possibilidade de morar em qualquer lugar do Brasil. Também temos a opção de utilizar os escritórios em São Paulo ou utilizar os espaços de coworking de parceiros, ambos até duas vezes por semana.
Etapas do Processo Seletivo
Nosso processo seletivo atualmente dura em média 40 dias, considerando desde a aplicação até a finalização da avaliação. Passando por:
- Triagem
- Entrevista com People
- Case
- Entrevista com gestor
- Offer (em caso de aprovação)
Sobre a Área:
Como Analista de Qualidade Operacional SR você fará:
- Análises com metodologias voltadas para a qualidade operacional;
- Visão macro da jornada do cliente, implementando ações para corrigir a rota;
- Criar e apresentar resultados de qualidade aos stakeholders e viabilizar tomada de decisão;
- Auditar KPIs operacionais, fornecendo deep dives sobre oportunidades e fornecendo insights para melhoria dos resultados;
- Ser representante em projetos de melhoria contínua promovendo integração entre áreas Qualidade, Treinamento e Processos;
- Conduzir e/ou dar suporte em treinamentos para as diferentes áreas do negócio;
- Criar indicadores e/ou dar suporte no monitoramento;
- Conduzir reuniões de follow-up dos projetos de forma eficiente;
- Elaborar apresentações executivas/one-pagers para reporte de projetos para lideranças e stakeholders;
- Apresentar capacidade analítica e de resolução estruturada de problemas;
- Condução de análises com busca de Causa Raiz e elaboração de Plano de ação com Stakeholders.
- Análise crítica de relatórios e busca incessante de melhorias
**Requirements**:
- Habilidades analíticas e de resolução de problemas.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe.
- Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Experiência com ferramentas de análise de dados e relatórios.
- Conhecimento sobre gestão de processos e otimização de fluxos de trabalho.
- Conhecimento sobre metodologias de qualidade (Six Sigma, PDCA, etc.)
- Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Ter atuado em Operações de CC como Qualidade;
- Pró atividade e Protagonista
**Importante**:
**Benefits**
- Salário competitivo (Contrato CLT);
- Ticket refeição (Flash B
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Quintoandar Analista de Qualidade Operacional
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiroSobre o Grupo QuintoAndar:O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário...
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Grupo Quintoandar I Analista de Qualidade
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar**: O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado...
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Quintoandar- Analista de Operações
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o QuintoAndar**: O QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário em cerca...
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Quintoandar - Analista de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o QuintoAndar**: O QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário em cerca...
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QuintoAndar | Analista de Qualidade Operacional
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil QuintoAndar Tempo inteiroSobre o Grupo QuintoAndar:O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário...
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Grupo Quintoandar Analista de Inside Sales I
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar** Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções que contemplam todas as fases da jornada do morar. Desenvolvemos tecnologias e inovação para...
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QuintoAndar | Analista de Qualidade Operacional
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiroSobre o Grupo QuintoAndar: O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário...
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QuintoAndar | Analista de Qualidade Operacional
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil QuintoAndar Tempo inteiroSobre o Grupo QuintoAndar:O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário...
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Analista de Qualidade Operacional
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil QuintoAndar Tempo inteiroSobre o Grupo QuintoAndar:O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário...
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QuintoAndar | Analista de Qualidade Operacional
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiroSobre o Grupo QuintoAndar:O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário...
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Analista de Qualidade Operacional
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil QuintoAndar Tempo inteiroSobre o Grupo QuintoAndar:O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário...
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Quintoandar - Analista de Inside Sales Jr
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar**: O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado...
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Grupo Quintoandar I Analista de Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiroSobre o Grupo QuintoAndar:O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário...
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Quintoandar- Analista de Operações
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil QuintoAndar Tempo inteiroSobre o QuintoAndar:O QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário em cerca de...
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Grupo Quintoandar
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar**: O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado...
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Grupo Quintoandar
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar**: O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado...
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Grupo Quintoandar
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar** Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções que contemplam todas as fases da jornada do morar. Desenvolvemos tecnologias e inovação para...
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Grupo Quintoandar
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro**Sobre o Grupo QuintoAndar**: O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado...
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Grupo Quintoandar Analista de Inside Sales I
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiroSobre o Grupo QuintoAndarSomos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções que contemplam todas as fases da jornada do morar. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar...
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Quintoandar - Analista de Planejamento e
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil QuintoAndar Tempo inteiroSobre o QuintoAndar:O QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário em cerca de...
