Monitor de Atendimento e Qualidade

Analisar as ligações (monitoria) dos atendentes que atuam na operação de Call Center de forma on-line, off-line e/ou presencial; - Identificar possíveis falhas no atendimento através do check-list de qualidade das células; - Alimentar relatórios de produtividade diários, analisar e contestar monitorias. **Responsabilidades e atribuições** - O...

Será para um imóvel de 60 metros e queremos na sala um quarto e cozinha para saber a rotina quando estivermos fora e deixar nossos dois afilhados com as cuidadoras , pois são especiais e queremos monitoras a distancia mas queremos ouvir e ver com nitidez é possível ainda esta semana orçamentosTipo de serviço solicitado   InstalaçãoTipo de sistema...

Atualmente, a entidade filantrópica abriga um dos maiores complexos de saúde 100% gratuito do país, com cerca de 5,6 milhões de procedimentos ambulatoriais por ano, na Bahia, a usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), idosos, pessoas com deficiência e com deformidades craniofaciais, pessoas em situação de rua, usuários de substâncias psicoativas...

A Kroton tem mais de 50 anos de tradição e é atualmente uma das maiores empresas do setor de educação, temos um modelo de negócio bastante abrangente, que atende a vários segmentos do ensino no país, desde o maternal até o mestrado e o doutorado. Mas, especialmente em nosso caso, tradição e liderança não são traduzidas em modelos antigos e...

A Kroton tem mais de 50 anos de tradição e é atualmente uma das maiores empresas do setor de educação, temos um modelo de negócio bastante abrangente, que atende a vários segmentos do ensino no país, desde o maternal até o mestrado e o doutorado. Mas, especialmente em nosso caso, tradição e liderança não são traduzidas em modelos antigos e...

**Atividades**: Responsável por monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, fornecer informações para aplicação de feedback, acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. **Salário**: R$1.600,00 +...

**Como será seu dia a dia**: Monitorar as ligações dos atendentes que atuam na operação de Call Center de forma on-line, off-line e/ou presencial, para detectar a manutenção de qualidade no atendimento ao cliente, verificando padrões de qualidade, mostrando os pontos positivos e os pontos a melhorar. Realizar a apresentação de melhorias e...

Executar atividades de apoio às áreas de atendimento ao público em geral, englobando clientes, parceiros internos e externos, como pré-atendimento, preparação de informações, documentos, materiais e a disponibilização dos mesmos para os respectivos profissionais responsáveis; recepção de pessoas, materiais e documentos, organização de...

Executar atividades de apoio às áreas de atendimento ao público em geral, englobando clientes, parceiros internos e externos, como pré-atendimento, preparação de informações, documentos, materiais e a disponibilização dos mesmos para os respectivos profissionais responsáveis; recepção de pessoas, materiais e documentos, organização de...

Executar atividades de apoio às áreas de atendimento ao público em geral, englobando clientes, parceiros internos e externos, como pré-atendimento, preparação de informações, documentos, materiais e a disponibilização dos mesmos para os respectivos profissionais responsáveis; recepção de pessoas, materiais e documentos, organização de...

**Oferta de Emprego**: Operador de Atendimento Ativo A TEL Centro de Contatos, uma empresa líder no setor de call center, está buscando um profissional dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe como Operador de Atendimento Ativo. Se você possui experiência em prospecção de clientes, habilidades em vendas, comunicação eficaz e boa...

**INSTRUTOR(A)/ MONITOR(A) DE ESPAÇO CULTURAL** **1. Qualificação do(s) Profissional(ais)**: **1.1 - Requisitos obrigatórios - deverá apresentar todos eles**: - Diploma de graduação ou declaração de matrícula, a partir do 4º (quarto) período, em curso de graduação em uma das seguintes áreas do conhecimento: História, História da Arte,...

Nível superior completo;Experiência na área de atendimento no seguimento hospitalar;Conhecimento em tecnologias de informação hospitalar e sistema de gestão;Familiaridade com as últimas tendências e inovações na área de saúde.Capacidade de lidar com situações de emergência e gerenciamento de conflitosSupervisionar a equipe de atendimento...

**Como será seu dia a dia: Atuar como Assistente De Monitoria da Operação Itaú Produtos Empresariais (PJ)** - Monitorar as ligações dos atendentes que atuam na operação de Call Center de forma on-line, off-line e/ou presencial, para detectar a manutenção de qualidade no atendimento ao cliente, verificando padrões de qualidade, mostrando os pontos...

**Dados da vaga** - Ramo da empresa: - Recursos Humanos- Cidade: - Salvador - BA- Salário: - 2 a 3 salários mínimos- Tipo de contratação: - Efetivo (CLT)- Formação: - Ensino superior (3º grau) completo- PcD: - Vaga também disponível para pessoa com deficiência (PcD).- Experiência profissional: - Possuir experiência anterior- - Salvador - BA -...

Ramo de atividade: Açaiteria Cargo: Operador de Cozinha Carga horária: Terça a domingo, das 14h às 22h Requisito: agilidade, atenção, organização, resistência, proatividade. Não é necessário experiência. Função: Preparar e bater o açaí, manter cozinha limpa e organizada, despachar pedidos. É NECESSÁRIO RESIDIR EM BROTAS ou próximo à...

Contribuir, de maneira complementar à sala de aula, para pleno desenvolvimento do processo de ensino-aprendizagem do corpo discente, acolhendo os alunos em atendimentos individuais para esclarecimentos de dúvidas e resolução de exercícios, visando à expansão permanente dos conhecimentos. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento...

Contribuir, de maneira complementar à sala de aula, para pleno desenvolvimento do processo de ensino-aprendizagem do corpo discente, acolhendo os alunos em atendimentos individuais para esclarecimentos de dúvidas e resolução de exercícios, visando à expansão permanente dos conhecimentos. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento...

Contribuir, de maneira complementar à sala de aula, para pleno desenvolvimento do processo de ensino-aprendizagem do corpo discente, acolhendo os alunos em atendimentos individuais para esclarecimentos de dúvidas e resolução de exercícios, visando à expansão permanente dos conhecimentos. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento...

Responsável por gestionar/executar as atividades da área de Qualidade, incluindo: (i) Desenvolver, implantar e controlar programas e sistemas de gestão da qualidade; (ii) acompanhar programas e sistemas aplicados aos processos de forma a se obter aumento da confiabilidade e produtividade; (iii) otimizar sistemas, processos e custos operacionais; (iv)...