Consultor Cx Siebel

Este é um cargo remoto. Perfil Técnico: CX SIEBEL com conhecimento em Loyalty Conhecimento em Espanhol é um grande diferencial. Benefícios - Ambiente colaborativo e descontraído - Remuneração de mercado - Oportunidade para trabalhar com tecnologias de ponta e inovadoras

Atuação e participação de equipes em formatos de comunidades, tribos e matricial; - Prototipagem e testes de usabilidade; - Metodologias de Design de Serviços, Agile/Lean, Pesquisas com usuários e Design System; - Treinamentos e apresentações para times multinível, aplicação de técnicas de design e condução de projetos com foco no cliente. -...

E aí, tudo azul?Somos a locadora do futuro e aceleramos em oferecer uma experiência incrível, 100% digital, sustentada pelo uso sem freios de tecnologia e amor aos nossos Turbilovers (sim! Nós abrimos carros pelo app, isso é sobre tecnologia).Estamos em busca de uma pessoa para a posição de Consultor de Projetos em CX , com foco em SalesForce .Os...

Promover alinhamentos necessários junto as áreas de negócios envolvidas e impactadas na solicitação de demanda/projeto Atuar na identificação e detalhamento dos requisitos necessários para evolução da demanda/projeto Estabelecer as conexões necessárias para precificação da solicitação e auxilio no BPlan Garantir Alinhar que a solução...

necessário ter:· Experiência mínima de 5 anos em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou áreas relacionadas;· Conhecimento avançado em ferramentas de CRM (Qualtrics) e análise de dados;· Experiência em liderar projetos de CX e equipes;· Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;· ...

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necessário ter:·         Experiência mínima de 5 anos em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou áreas relacionadas;·         Conhecimento avançado em ferramentas de CRM (Qualtrics) e análise de dados;·         Experiência em liderar projetos de CX e equipes;·         Excelente habilidade de comunicação...

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**Consagrada no mercado de Tecnologia da Informação e Telecom há 36 anos, tendo trabalhado com grandes empresas no Brasil e ganhado mais de oito prêmios nos últimos dez anos, concentramos nossas atividades nos seguintes pilares: soluções para Contact Center, wi-fi, analytics (análise do comportamento do consumidor), segurança, digital, comunicação...

Responsabilidades e atribuições:  Contribuir na alimentação dos dados internos, tal como nas análises de forma a entender o sentimento dos clientes criando estratégias junto aos consultores para direcionamento de novas ações de melhoria. Garantir o relacionamento com a carteira de clientes centralizando todos os pontos de dores e fazendo...

**Pessoa Consultora CX (TV Digital)**: Garantir a melhor jornada do consumidor no site claro.com.br e propor melhorias nas jornadas dos produtos e serviços, sob o ponto de vista do cliente; Garantir que os times estejam usando as melhores práticas de CX na definição de seus conteúdos existentes e novos conteúdo (Design thinking, design sprint, testes...

necessário ter:· Experiência mínima de 5 anos em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou áreas relacionadas;· Conhecimento avançado em ferramentas de CRM (Qualtrics) e análise de dados;· Experiência em liderar projetos de CX e equipes;· Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;· ...

necessário ter:·         Experiência mínima de 5 anos em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou áreas relacionadas;·         Conhecimento avançado em ferramentas de CRM (Qualtrics) e análise de dados;·         Experiência em liderar projetos de CX e equipes;·         Excelente habilidade de comunicação...

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A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos mais de 4.300 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos...

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