Analista de Retenção

5 meses atrás

Palhoca, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender solicitações de cancelamento de clientes visando solucionar o problema que o levou a solicitar o cancelamento para reter o cliente;
- Analisar viabilidade técnica de atendimento, ofertar planos e finalizar vendas com o objetivo de reverter solicitações de cancelamento;
- Consultar informações cadastrais, de pagamento, planos e histórico de atendimentos nos cadastros dos clientes para poder solucionar as demandas dos clientes durante os atendimentos;
- Ativar ou desativar planos e gerar cobranças no cadastro do cliente para finalizar o atendimentos de cancelamento dos serviços;
- Abrir, registrar, repassar e finalizar protocolos por meio de sistema com o objetivo de controlar e manter organizadas as informações dos clientes;
- Analisar extrato de conexão e ligações visando buscar informações para auxiliar na resolução de um atendimento;
- Registrar tarefas e preencher planilhas internas para controle de atividades e tratativa de situações pontuais;
- Autonomia para acessar roteadores de clientes e realizar configurações básicas com o objetivo de solucionar problemas técnicos simples.

**Requisitos e qualificações** Habilidades**:
Boa comunicação, organização e responsabilidade;
Senso de inovação;
Pacote Office.

**Formação**:
Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Comunicação Social, Vendas ou áreas correlatas.
**Informações adicionais** Horário de trabalho durante o treinamento**:Segunda à sexta das 8h às 12h e 13h12 às 18h

**Após término do treinamento**: Segunda à sexta das 12h às 16h e 17h às 21h. Sábado das 8h às 12h.

Oportunidade para trabalhar presencialmente em Timbó.

Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes. Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama. O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.

Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto. Aqui, mais do que participar, você vai construir. Bora fazer parte do futuro?

**Saiba mais sobre nós**

Você já esperou chegar à meia noite para se conectar à internet? Já ouviu aquela musiquinha inesquecível do discador? Se ainda não, dá um Google aí que você vai descobrir do que estamos falando

Esse foi o som que embalou o nascimento da Unifique, lá em 1997, na cidade de Timbó. Na época, nosso nome era outro, nascemos como TPA - Timbó Provedor de Acesso.

Desde o nosso nascimento muita coisa mudou, novos tipos de conexão, novas tecnologias, novas demandas dos clientes, novas cidades e estados. Nós vivemos cada uma dessas mudanças e seguimos firmes na construção do nosso futuro, sempre norteados pela nossa missão de facilitar a vida das pessoas.

Chegamos ao nosso aniversário de 25 anos vivendo mais uma mudança, uma revolução tecnológica, o 5G e as oportunidades de novos negócios que chegam junto com ele Com a missão de cobrir 670 municípios de até 30 mil habitantes até 2029, com a rede 5G, iniciamos uma nova jornada na construção do futuro das pessoas e suas conexões.

Te convidamos a viver os próximos 25 anos com a gente Facilitando a vida das pessoas, construindo oportunidades e criando conexões

**Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência
**Benefícios para quem trabalha aqui**:
Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha Programa de Premiação Unifique - PPR Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico

  • Analista de Retenção

    Há 1 mês

    PALHOCA, Brasil Prolog App Tempo inteiro

    Quem somos: Somos a Prolog, uma Fleet Tech referência em Gestão de Pneus. Estamos há 8 anos transformando a gestão de frotas através da tecnologia, marcando presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 1.000 operações de transportes. Impactamos na otimização e padronização de processos, na produtividade e na redução de custos das...

  • Operador de Teleatendimento

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil Clincard Fidelização de Clientes Tempo inteiro

    PERADOR DE TELEATENDIMENTO - RETENÇÃO Atividades: Retenção e atendimento a clientes, vendas de convênio. Necessário ter Ensino Médio Completo, com comprovação; Disponibilidade para trabalhar de Segunda a Sexta das 13hs as 19:20hs e aos sábados das 08hs as 14:20hs. Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Horas de meio período: 36 por...

  • Operador de Teleatendimento

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil Clincard Fidelização de Clientes Tempo inteiro

    **Oportunidade para Operador de Teleatendimento - Retenção de Clientes** Se você é uma pessoa comunicativa, persuasiva e busca oportunidade na área de atendimento ao cliente, temos uma vaga que pode ser perfeita para você! Atividades: - Atendimento aos clientes utilizando técnicas de negociação para reter os clientes e manter sua...

  • Analista de Retenção Junior

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a quinta das 8:00 ás 18:00 e sexta das 8:00 as 17:00 **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Convênio farmácia, Convênio Academia, Convênio com instituições de ensino,...

  • Operador de Teleatendimento-retenção de Clientes

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil Clincard Fidelização de Clientes Tempo inteiro

    Oportunidade para Operador de Teleatendimento - Retenção de Clientes Se você é uma pessoa comunicativa, persuasiva e busca oportunidade na área de atendimento ao cliente, temos uma vaga que pode ser perfeita para você! Atividades: Atendimento aos clientes utilizando técnicas de negociação para reter os clientes e manter sua...

  • Operador de Teleatendimento-retenção de Clientes

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil Clincard Fidelização de Clientes Tempo inteiro

    Oportunidade para Operador de Teleatendimento - Retenção de Clientes Se você é uma pessoa comunicativa, persuasiva e busca oportunidade na área de atendimento ao cliente, temos uma vaga que pode ser perfeita para você! Atividades: Atendimento aos clientes utilizando técnicas de negociação para reter os clientes e manter sua...

  • Operador de Teleatendimento-retenção de Clientes

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil Clincard Fidelização de Clientes Tempo inteiro

    Oportunidade para Operador de Teleatendimento - Retenção de Clientes Se você é uma pessoa comunicativa, persuasiva e busca oportunidade na área de atendimento ao cliente, temos uma vaga que pode ser perfeita para você! Atividades: Atendimento aos clientes utilizando técnicas de negociação para reter os clientes e manter sua...

  • Analista de Importação

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil Analista de Importação Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão: Atendimento ao cliente. Análise do tratamento administrativo da mercadoria. Classificação fiscal, interpretação de legislações e exigências. Promover soluções e orientar os clientes a forma correta de trabalhar eliminado riscos e atrasos na operação. Envio follow up, correção dos documentos de importação,...

  • Analista Fiscal/contábil

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Ciências contábeis **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira das 08h00min às 17h00min. **Benefícios**: Vale alimentação de R$ 14,00, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: O profissional será responsável...

  • Analista de Sucesso do Cliente com Foco em

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiro

    Procuramos um profissional engajado e motivado para entregar sucesso aos clientes Ahgora e agregar ao time de Sucesso do Cliente na squad de Retenção! **Responsabilidades e atribuições** Atuar como advogado da empresa: O/A Analista de Sucesso com foco em Retenção deve conhecer o negócio e o produto/serviço profundamente. Dessa forma, ele deve adotar...

  • Analista Fiscal

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Requisitos**: Conhecimentos em sobre NCM e CST Conhecimentos de operações de Importação e Exportação Retenções de Impostos Federais Retenções de Impostos Municipais Apuração ICMS Apuração PIS e COFINS não Cumulativo Módulos do Sistema Público de Escrituração Digital Prática com implantação de Notas Técnicas de todos os Módulos do...

  • Analista Fiscal/faturamento

    4 meses atrás

    Palhoca, Brasil MOV Tempo inteiro

    Empresa do ramo de distribuição de alimentos e busca profissional para atuar como Analista fiscal/ Faturamento. **Atividades**: Realizar os agendamentos de pagamentos; Emitir, classificar e conferir notas fiscais e boletos de cobranças; Fazer o cálculo de impostos e retenções Realizar o controle pedidos faturados; Realizar lançamento de notas...

  • Analista Fiscal

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Ciências Contábeis **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta-feira das 8h às 18h **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 18,00, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista Fiscal

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil Forza BR Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Contabilidade **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Das 08:00 às 18:00 de Segunda a Sexta-Feira. **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Frutas, Vale alimentação, Ajuda de custo para deslocamento, Plano de saúde **Responsabilidades da posição**: - Rotinas e...

  • Analista Fiscal

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil TOP RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Em obrigações acessórias: DIME, SPED ICMS/IPI, EFD Contribuições e GIA; Apuração de tributos como ICMS, retenções, Lucro Presumido e Lucro Real (PIS/Cofins); **Competências**: **Horário**: Segunda a Sexta feira das 08:00 as 18:00. SALÁRIO: A combinar. BENEFÍCIOS: Vale refeição R$ 350,00. Vale transporte. Tipo de...

  • Pessoa Analista de Retenção

    4 meses atrás

    Palhoca, Brasil RD Station Tempo inteiro

    **Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.**: Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas; Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de penetração internacional na América Latina e Europa. Atendemos +...

  • Pessoa Analista de Retenção

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil RD Station Tempo inteiro

    **Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.**: Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas; Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de penetração internacional na América Latina e Europa. Atendemos +...

  • Analista Administrativo Fiscal

    4 meses atrás

    Palhoca, Brasil Grupo ReciclaBR Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Gestão Financeira e Fiscal,Administração e Ciências Contábeis,Contabilidade **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário Comercial: Segunda à Quinta 08:00 às 18:00 e sexta até às 17:00 **Benefícios**: Vale transporte, Seguro de vida, Cesta básica,...

  • Analista Fiscal

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil TOP RH Tempo inteiro

    ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Em obrigações acessórias: DIME, SPED ICMS/IPI, EFD Contribuições e GIA; Apuração de tributos como ICMS, retenções, Lucro Presumido e Lucro Real (PIS/Cofins); **Competências**: **Horário**: Segunda a Sexta feira das 08:00 as 18:00. SALÁRIO: A combinar. BENEFÍCIOS: Vale refeição R$ 350,00. Vale transporte. Tipo de...

  • Analista Fiscal

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil CB Consultoria Tempo inteiro

    VENHA TRABALHAR COM NOSSO CLIENTE COMO ANALISTA FISCAL SÊNIOR EM ITAJAÍ, SC! Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por fiscalização e tributos, que possua habilidades analíticas afiadas, excelente habilidade de comunicação e seja um colaborador em equipe. Se você é apoiado por uma formação em Administração, Contabilidade ou áreas afins,...