Analista de Retenção

Há 14 horas

Palhoca, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender solicitações de cancelamento de clientes visando solucionar o problema que o levou a solicitar o cancelamento para reter o cliente;
- Analisar viabilidade técnica de atendimento, ofertar planos e finalizar vendas com o objetivo de reverter solicitações de cancelamento;
- Consultar informações cadastrais, de pagamento, planos e histórico de atendimentos nos cadastros dos clientes para poder solucionar as demandas dos clientes durante os atendimentos;
- Ativar ou desativar planos e gerar cobranças no cadastro do cliente para finalizar o atendimentos de cancelamento dos serviços;
- Abrir, registrar, repassar e finalizar protocolos por meio de sistema com o objetivo de controlar e manter organizadas as informações dos clientes;
- Analisar extrato de conexão e ligações visando buscar informações para auxiliar na resolução de um atendimento;
- Registrar tarefas e preencher planilhas internas para controle de atividades e tratativa de situações pontuais;
- Autonomia para acessar roteadores de clientes e realizar configurações básicas com o objetivo de solucionar problemas técnicos simples.

**Requisitos e qualificações** Habilidades**:
Boa comunicação, organização e responsabilidade;
Senso de inovação;
Pacote Office.

**Formação**:
Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Comunicação Social, Vendas ou áreas correlatas.
**Informações adicionais** Horário de trabalho durante o treinamento**:Segunda à sexta das 8h às 12h e 13h12 às 18h

**Após término do treinamento**: Segunda à sexta das 12h às 16h e 17h às 21h. Sábado das 8h às 12h.

Oportunidade para trabalhar presencialmente em Timbó.

Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes. Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama. O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.

Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto. Aqui, mais do que participar, você vai construir. Bora fazer parte do futuro?

**Saiba mais sobre nós**

Você já esperou chegar à meia noite para se conectar à internet? Já ouviu aquela musiquinha inesquecível do discador? Se ainda não, dá um Google aí que você vai descobrir do que estamos falando

Esse foi o som que embalou o nascimento da Unifique, lá em 1997, na cidade de Timbó. Na época, nosso nome era outro, nascemos como TPA - Timbó Provedor de Acesso.

Desde o nosso nascimento muita coisa mudou, novos tipos de conexão, novas tecnologias, novas demandas dos clientes, novas cidades e estados. Nós vivemos cada uma dessas mudanças e seguimos firmes na construção do nosso futuro, sempre norteados pela nossa missão de facilitar a vida das pessoas.

Chegamos ao nosso aniversário de 25 anos vivendo mais uma mudança, uma revolução tecnológica, o 5G e as oportunidades de novos negócios que chegam junto com ele Com a missão de cobrir 670 municípios de até 30 mil habitantes até 2029, com a rede 5G, iniciamos uma nova jornada na construção do futuro das pessoas e suas conexões.

Te convidamos a viver os próximos 25 anos com a gente Facilitando a vida das pessoas, construindo oportunidades e criando conexões

**Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência
**Benefícios para quem trabalha aqui**:
Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha Programa de Premiação Unifique - PPR Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico

  • Analista de Retenção

    Há 13 horas

    Palhoca, Brasil Captei Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa com foco em resultados e que acredita que atingir suas metas é um dos caminhos para realizar seus sonhos. Como ANALISTA DE RETENÇÃO, você terá contato direto com clientes através de nossos meios de comunicação com o objetivo de retenção de clientes, engajando-os na nossa base de negócios. **Suas responsabilidades...

  • Assistente de Retenção

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Local de Trabalho**: Capoeiras, Florianópolis De segunda-feira até a sexta-feira, das 09h às 18h com 1h de almoço Salário R$1.800,00 Nosso benefícios são: Vale Alimentação Plano de Saúde após experiência Seguro de Vida Plano Odontológico Auxílio Creche **Responsabilidades e atribuições** Integração com as outras áreas sugerindo...

  • Operador de Teleatendimento-retenção de Clientes

    Há 14 horas

    Palhoca, Brasil Clincard Fidelização de Clientes Tempo inteiro

    Oportunidade para Operador de Teleatendimento - Retenção de Clientes Se você é uma pessoa comunicativa, persuasiva e busca oportunidade na área de atendimento ao cliente, temos uma vaga que pode ser perfeita para você! Atividades: Atendimento aos clientes utilizando técnicas de negociação para reter os clientes e manter sua...

  • Analista de Relacionamento

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Relacionamento em Florianópolis para atuar em Tempo integral, Comercial. Prepara e apresenta o cronograma de visita para o acompanhamento da supervisão imediata, apresentar, negociar e aplicar os reajustes empresaríeis. Realizar a implantação do contrato com as empresas acima de 30 vidas, realizar o contato por telefone e...

  • Analista Fiscal

    Há 14 horas

    Palhoca, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Requisitos**: Conhecimentos em sobre NCM e CST Conhecimentos de operações de Importação e Exportação Retenções de Impostos Federais Retenções de Impostos Municipais Apuração ICMS Apuração PIS e COFINS não Cumulativo Módulos do Sistema Público de Escrituração Digital Prática com implantação de Notas Técnicas de todos os Módulos do...

  • Analista de Customer Success

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil Visionnaire Tecnologia SA Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Indiferente **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira - Das 08:00 às 18:00 com 1h e 30 min de intervalo. Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Buscamos profissional comprometido, que goste do...

  • Pessoa Analista de Retenção

    Há 14 horas

    Palhoca, Brasil RD Station Tempo inteiro

    **Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.** Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digitale vendas; Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de expansão internacionalna América Latina e Europa. Atendemos + 40.000...

  • Analista de Conteúdo Pleno

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Apoiar o time na criação de estratégia de conteúdo e no planejamento para a aquisição de novos visitantes, leads e clientes, otimizar conteúdos estratégicos para o portal da empresa com foco em atração, retenção e conversão de leads; produzir e publicar artigos no portal da empresa e portais parceiros com foco em atração e conversão;...

  • Analista Fiscal

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa do ramo de Contabilidade, e está contratando Analista Fiscal para atuar na cidade de Balneário Camboriú/SC. **Atividades deste cargo**: Emitir Notas Fiscais eletrônicas de saídas; Passar as obrigações acessorias DMS, EFD REINF, EFD CONTRIBUIÇÕES, DCTF, SPEED FISCAL, SÍNTEGRA, DIME, DIRF, DIMOB, DIMED nos devidos...

  • Analista Fiscal

    Há 23 horas

    PALHOCA, Brasil LGA CONTADORES ASSOCIADOS LTDA Tempo inteiro

    A LGA Contadores é mais do que uma empresa de contabilidade somos um time apaixonado por transformar desafios contábeis em soluções estratégicas. Estamos localizados no coração do inovador bairro Pedra Branca, em Palhoça-SC, oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e centrado no desenvolvimento pessoal e profissional. Atuamos principalmente...

  • Analista de Growth Marketing Sênior

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil Carreiras na BoletoFlex Tempo inteiro

    Quer fazer história e trabalhar em um produto que irá transformar o mercado? Agora é a sua chance de co-criar a melhor estratégia de marketing do mundo! A BoletoFlex, empresa focada em revolucionar os meios de pagamentos, está em busca de uma nova** Pessoa Analista de Growth Marketing** para multiplicar o impacto de nossas ações de...

  • Analista Fiscal Jr

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil Presenza Psicologia Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharelado em Ciências Contábeis **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais: Segunda à Sexta - Horário Comercial **Benefícios**: Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 500,00, Day-off no seu aniversário,...

  • Analista Financeiro

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Adm. Aplicada e Gestão Empresarial,Gestao Financeira,GESTAO FINANCEIRA AUDITORIA E CONTROLADORIA,Gestao Financeira Controladoria e Audioria,Gestao Financeira de Negocios,Gestao Financeira e Controladoria,Gestao Finanças Compliance e Riscos,gestao financeira de empresas **Escolaridade**: Graduação -...

  • Analista de Marketing

    Há 13 horas

    Palhoca, Brasil Way2 Technology Tempo inteiro

    **Missão**: A pessoa Analista de Customer Marketing da Way2 tem como missão criar, implementar e acompanhar estratégias de comunicação e engajamento com produto e marca, que visem a retenção e satisfação dos clientes, a partir do conhecimento das necessidades e expectativas deles. **Responsabilidades**: A pessoa Analista de Customer Marketing deve...

  • Analista Fiscal

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil Top Recursos Humanos - (61825) Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Curso Superior - Graduação - Completo **PCD**: Não **Contratação**: CLT **Benefícios**: Vale-transporte **Descrição**: **ATIVIDADES DESENVOLVIDAS**: Em obrigações acessórias: DIME, SPED ICMS/IPI, EFD Contribuições e GIA;Apuração de tributos como ICMS, retenções, Lucro Presumido e Lucro Real (PIS/Cofins); **HORÁRIO**:...

  • Analista de Tecnologia da Informação

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Agnus Promotora de Credito Tempo inteiro

    **Analista DBM CRM** Vaga de Analista pleno de dados e DBM (SQL)Profissional será voltado para atuação com tratamento e gestão de banco de dados do CRM (DBM), levantamento de requisitos, KPIs e modelagem de dados para desenvolvimento de relatórios em Power BI e/ou Excel, juntamente com a análise dos dados para geração de insights acerca dos desafios...

  • Analista de Marketing

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Bold Participações Tempo inteiro

    Somos uma empresa com uma trajetória que transmite dedicação, força e comprometimento, a Bold é movida pelo desejo contínuo de crescimento, atuando há mais de 20 anos, agregando aos mercados de comunicação visual, indústria e construção civil, com tecnologias de ponta e inovação. Venha fazer parte do nosso time como Analista de...

  • Analista Fiscal Jr

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Top Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    ItajaíEspecificação da Vaga - ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Realizar análise e execução de apuração de tributos federais (PIS/COFINS, Retenções); Elaboração de declarações acessórias (EFD-Contribuições, DCTF, REINF. Atuar com Impostos Retidos na Fonte em geral, REINF, DIRF; Executar as escriturações fiscais de acordo com os procedimentos em...

  • Analista de experiência do(a) colaborador(a)

    Há 24 horas

    PALHOCA, Brasil OPENS TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Somos a Opens Tecnologia, pioneira em comunicação por voz, com mais de 20 anos no mercado, oferecemos soluções multicanal de atendimento e gestão do relacionamento para que empresas melhorem o nível de satisfação, encantem e fidelizem os seus clientes e acreditamos que isso inicia no cuidado com a experiência dos nossos colaboradores, para esta vaga...

  • Analista de Growth Marketing Sênior

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil BoletoFlex Tempo inteiro

    Quer fazer história e trabalhar em um produto que irá transformar o mercado? Agora é a sua chance de co-criar a melhor estratégia de marketing do mundo A BoletoFlex, empresa focada em revolucionar os meios de pagamentos, está em busca de uma nova** Pessoa Analista de Growth Marketing** para multiplicar o impacto de nossas ações de...