Especialista em Atendimento Comercial

3 semanas atrás

Curitiba, Brasil VM Tecnologia Tempo inteiro

Como **Especialista em Atendimento Comercial - CSM** seu dia a dia será:

- Entender dos planos de negócio dos clientes da empresa;
- Acompanhar indicadores de crescimento como MRR (Receira recorrente mensal), Churn, TPV (Volume total de pagamentos) e média de faturamento por instalação;
- Definição de metas em conjunto com o cliente para o crescimento do negócio;
- Estruturação de um cronograma de projeto, para implementação de ações em busca do atingimento das metas estabelecidas;
- Revisão de resultados e análise de dados;
- Apresentação de resultados para os clientes em reuniões trimestrais de acompanhamento;
- Indicação de ações para maximizar os resultados obtidos;
- Analisar como o cliente tem usado o sistema oferecido pela empresa e indicar ações que possam melhorar sua experiência;
- Preparar um treinador interno na empresa do cliente, para dominar o sistema e apoiar o time operacional;
- Indicar funcionalidades do sistemas de acordo com as necessidades do cliente;
- Demonstrar o sistema em reuniões com o cliente;
- Acompanhar as solicitações do cliente internamente para garantir a solução dos problemas, conforme os SLA's estabelecidos;
- Advogar internamente em prol do cliente a fim de melhorar os processos internos e trazer uma experiência positiva com a marca;
- Trazer visibilidade ao time comercial em relação aos planos de crescimento dos clientes, para que os Consultores possam criar propostas comerciais adequadas;
- Acompanhar as necessidades dos clientes, trazendo subsídio de informações aos Consultores Comerciais, para aprimorar o atendimento e a experiência do cliente.

**O que você precisa ter?**
- Formação Superior Completa;
- Experiência com as áreas de Experiência do Cliente (CX), Comercial ou Gestão de Contas;
- Conhecimento avançado em administração de negócios e indicadores de desempenho (KPIs);
- Conhecimento em vendas e gestão de relacionamento por CRM;
- Habilidade em Gestão de Projetos;
- Disponibilidade para viajar a trabalho e realizar visitas a cliente.

**Será um diferencial se você tiver?**
- Inglês Avançado

**O que oferecemos?**
- VR R$660,00/mês;
- VT ou Auxílio Mobilidade (sem o desconto em 6%);
- Plano de Saúde SulAmerica (sem coparticipação e sem mensalidade para o colaborador, acomodação apartamento e abrangência nacional);
- Plano Odontológico SulAmerica (sem mensalidade para o colaborador);
- Auxilio Creche;
- Descontos em instituições de ensino;
- Seguro de Vida;
- PPR de acordo com as regras de pagamento da empresa;
- Frutas fresquinhas semanalmente no escritório;
- 1 dia de Home Office na semana após o período de experiência;
- Chá e café a vontade o dia todo;
- Micro Market da VM com Snacks para aproveitar a qualquer hora do dia;
- No Dress Code;
- Carga horária reduzida de 40h semanais;
- Presente no dia do aniversário;
- Ambiente de trabalho positivo e com muitas oportunidades de crescimento.

**#VempraVM

  • Especialista em Atendimento Comercial

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil VM Tecnologia Tempo inteiro

    Como Especialista em Atendimento Comercial - CSM seu dia a dia será:Entender dos planos de negócio dos clientes da empresa; Acompanhar indicadores de crescimento como MRR (Receira recorrente mensal), Churn, TPV (Volume total de pagamentos) e média de faturamento por instalação; Definição de metas em conjunto com o cliente para o crescimento do...

  • Especialista Em Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Basesul Tempo inteiro

    Especialista em Atendimento ao ClienteBuscamos um Analista de Atendimento ao Cliente dedicado e hábil para oferecer suporte excepcional aos nossos clientes.Responsabilidades Principais:Ser o primeiro ponto de contato para atendimento ao cliente, garantindo respostas rápidas e soluções eficientes.Gerenciar interações com clientes através de telefone,...

  • Especialista Comercial

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Guinux Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) Especialista em Vendas, B2B talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por

  • Especialista Comercial

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Guinux Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) Especialista em Vendas, B2B talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por

  • Especialista em atendimento comercial

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como Especialista em Atendimento Comercial - CSM seu dia a dia será: Entender dos planos de negócio dos clientes da empresa; Acompanhar indicadores de crescimento como MRR (Receira recorrente mensal), Churn, TPV (Volume total de pagamentos) e média de faturamento por instalação; Definição de metas em conjunto com o cliente para o crescimento do...

  • Especialista em atendimento comercial

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como Especialista em Atendimento Comercial - CSM seu dia a dia será: Entender dos planos de negócio dos clientes da empresa; Acompanhar indicadores de crescimento como MRR (Receira recorrente mensal), Churn, TPV (Volume total de pagamentos) e média de faturamento por instalação; Definição de metas em conjunto com o cliente para o crescimento do...

  • Consultor Comercial

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Efoco Soluções em Recrutamento Comercial Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 09h00 às 18h00 (1 horas de almoço) **Benefícios**: Comissão, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos em busca de profissionais da área do ensino que tenham...

  • Consultor Comercial

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Efoco Soluções em Recrutamento Comercial Tempo inteiro

    Nível: ConsultorEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 09h00 às 18h00 (1 horas de almoço)Benefícios: Comissão, Vale transporte, Vale Alimentação ou RefeiçãoResponsabilidades e Experiências desejáveis:Estamos em busca de profissionais da área do ensino que tenham experiência com gestão de vendas,...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Efoco Soluções em Recrutamento Comercial Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Seg à sexta das 09:00 as 18HrsSábado das 09:00 ás 13:00 Hrs **Benefícios**: Bonificação por desempenho, Bonificação por clientes novos, Vale refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível **Responsabilidades e Experiências...

  • Adovogado (a) Direito Societario Empresarial

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Efoco Soluções em Recrutamento Comercial Tempo inteiro

    **Nível**: Especialista **Cursos de**: direito **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: Profissional independente - contrato societário **Jornada de trabalho**: Comercial segunda à sexta **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Nosso cliente é escritório jurídico com sólida atuação em consultoria preventiva,...

  • Especialista comercial

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Guinux Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) Especialista em Vendas, B2B talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por expandir nossa base de clientes através da geração de leads e oportunidades no Brasil e nos Estados Unidos. Desenvolver e implementar estratégias de marketing e vendas B2B para atrair novos clientes....

  • Consultor de Atendimento

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Em parceria com uma das maiores empresas no segmento de Atendimento de aplicativo para Motoristas estamos contratando; Pessoa Consultora de Atendimento ao cliente !! Bora fazer parte desse time ? Curti um ambiente descontraído, cheio de energia, se você é proativo com entusiasmo e de muita vontade crescer então vem com a gente fazer parte desse time...

  • Consultor de Atendimento

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Em parceria com uma das maiores empresas no segmento de Atendimento de aplicativo para Motoristas estamos contratando; Pessoa Consultora de Atendimento ao cliente !! Bora fazer parte desse time ? Curti um ambiente descontraído, cheio de energia, se você é proativo com entusiasmo e de muita vontade crescer então vem com a gente fazer parte desse time...

  • Especialista comercial

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Guinux Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) Especialista em Vendas, B2B talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por expandir nossa base de clientes através da geração de leads e oportunidades no Brasil e nos Estados Unidos. Desenvolver e implementar estratégias de marketing e vendas B2B para atrair novos clientes. ...

  • Especialista Financeiro

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Opus Tempo inteiro

    **Nível**: Especialista **Cursos de**: ADM. CONTABIL FINANCEIRO **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Especialista Financeiro Criar modelos financeiros para projetar o crescimento de longo prazo dos negócios; Elaboração de fluxo de...

  • Especialista comercial

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Guinux Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) Especialista em Vendas, B2B talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por expandir nossa base de clientes através da geração de leads e oportunidades no Brasil e nos Estados Unidos.Desenvolver e implementar estratégias de marketing e vendas B2B para atrair novos...

  • Especialista comercial

    4 semanas atrás

    curitiba, Brasil Guinux Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) Especialista em Vendas, B2B talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por expandir nossa base de clientes através da geração de leads e oportunidades no Brasil e nos Estados Unidos. Desenvolver e implementar estratégias de marketing e vendas B2B para atrair novos clientes....

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Efoco Soluções em Recrutamento Comercial Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Período de 09:00 as 18HrsSábado das 09:00 ás 13:00 HrsAbertura e/ou fechamento da empresa **Benefícios**: Plano de saúde, Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Comissão **Responsabilidades e...

  • Assistente Comercial

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Efoco Soluções em Recrutamento Comercial Tempo inteiro

    Nível: ConsultorEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Período de 09:00 as 18HrsSábado das 09:00 ás 13:00 HrsAbertura e/ou fechamento da empresaBenefícios: Plano de saúde, Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, ComissãoResponsabilidades e Experiências desejáveis:A Espaço...

  • Assistente Comercial

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Efoco Soluções em Recrutamento Comercial Tempo inteiro

    Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Seg à sexta das 09:00 as 18HrsSábado das 09:00 ás 13:00 HrsBenefícios: Bonificação por desempenho, Bonificação por clientes novos, Vale refeição, Vale Transporte ou Auxílio CombustívelResponsabilidades e Experiências desejáveis:A Espaço A+ é uma...