Gerente de Atendimento e Suporte de Ti

3 semanas atrás


Porto Alegre, Brasil Brasil TecPar Tempo inteiro

Você terá como desafio: Liderar a área de Atendimento e Suporte de TI do Grupo, sendo responsável pelo atendimento de usuários internos e clientes corporativos, pela construção e desenvolvimento contínuo de equipes, resolução de problemas, elaboração e gerenciamento do orçamento da área (CAPEX e OPEX), participação de reuniões estratégicas junto a diretoria e garantia dos níveis de serviços contratados. Esperamos de você: - Definição e execução da estratégia de atendimento aos usuários da Brasil Tecpar e dos clientes corporativos de TI em todo Brasil;
- Implantação e melhoria de processos para garantir a operação de TI no regime 24x7;
- Entendimento e encaminhamento de soluções para problemas complexos;
- Relacionamento colaborativo com as demais áreas de tecnologia e de negócios da companhia;
- Análise e melhoria contínua de indicadores de atendimento;
- Seja apaixonado pelo cliente. Competências Técnicas: - Background em infraestrutura de TI (Virtualização, Cloud, sistemas operacionais, bancos de dados, redes sem fio, soluções de segurança de TI e monitoramento);
- Experiência em construção e engajamento de times, inclusive remotos;
- Experiência em orçamento de tecnologia;
- Experiência em operações de TI de alta disponibilidade;
- Experiência em gestão de fornecedores;
- Conhecimento em governança de TI (ITIL e COBIT);
- Conhecimento em gerenciamento de projetos; Competências Comportamentais: - Desenvolvimento de pessoas, líderes e times;
- Liderança pelo exemplo;
- Cooperação e trabalho em equipe;
- Relacionamento Interpessoal;
- Habilidade de comunicação;
- Negociação, persuasão e influência;
- Orientação para Resultados;
- Gestão da Mudança;
- Visão Sistêmica e Estratégica;
- Capacidade de organização, controle e disciplina;
- Senso de urgência;



  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento remoto ao usuário final; Instalação de Softwares; Suporte a E-mail; Atendimento ao Telefone; Registro de Chamados; Monitoramento de rede. Salário a Combinar Ter experiência com suporte; Curso Técnico ou superior de TI em andamento ou concluído. Ser Gentil e Comunicativo; Vontade de aprender; **Pro atividade. Carga Horária**: Horário a...

  • Técnico em Suporte de Ti N1

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento remoto ao usuário final; Instalação de Softwares; Suporte a E-mail; Atendimento ao Telefone; Registro de Chamados; Monitoramento de rede. **Requisitos** Ter experiência com suporte; Curso Técnico ou superior de TI em andamento ou concluído. Ser Gentil e Comunicativo; Vontade de aprender; Pro atividade. **Jornada de trabalho** Horário a...


  • Porto Alegre, Brasil Industria e Comercio Tempo inteiro

    **Empresa da zona sul de Porto Alegre está contratando profissional da área da TI.** Irá realizar suporte técnico para resolução de problemas de hardware e software; auxiliar na integração de novos funcionários em relação a TI; realizar a instalação e configurações de sistemas e de aplicativos; auxilio no controle de estoque do setor de TI,...

  • Gerente de Ti

    Há 1 mês


    Porto Alegre, Brasil Staff Recrutamento e Consultoria em RH Tempo inteiro

    **Requisitos**: Graduação completa e desejável pós graduação. Gestão de pessoas. Vivência em indústria. Experiência com SAP. Experiência em gestão de serviços e suporte de infraestrutura. Experiência com os principais produtos da companhia (SAP, Qlik Sense, Tax One...) Tenha desenvolvido e/ou trabalhado c/ projetos/soluções de Transformação...


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Prestar atendimento remoto, telefônico ou presencial a clientes na solução de problemas ou requisições de TI envolvendo: - Hardware e software, incluindo sistemas operacionais Windows, Android e iOS; - Aplicações e sistemas de uso empresariais; **- Redes de computadores. A Combinar Requisitos**: - Formação técnica concluída ou...


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa. Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa, Salário a combinar Requisitos: Conhecimentos/aptidões:...


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento remoto ao usuário final; Instalação de Softwares; Suporte a E-mail; Atendimento ao Telefone; Registro de Chamados; Monitoramento de rede. **Requisitos** Ter experiência com suporte; Curso Técnico ou superior de TI em andamento ou concluído. Ser Gentil e Comunicativo; Vontade de aprender; Pro atividade. **Jornada de trabalho** Horário a...

  • Suporte / Ti

    Há 1 mês


    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Suporte na demandas de TI, instalação de equipamentos nos escritórios da empresa e controle de equipamentos eletrônicos, suporte a área de infraestrutura, manutenção de equipamentos, cuidado com o patrimônio. 1500,00 Ensino Técnico ou Superior em áreas afins, disponibilidade de horários, fácil acesso ao bairro Sarandi, Excel intermediário. Carga...

  • Gerente de TI

    Há 7 dias


    Porto Alegre, Brasil Joceli Nascimento Cruz Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - InfraestruturaNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralPré-requisitos: Experiência em gestão de equipes próprias e prestadores; Atuação orientada ao negócio da empresa;...


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Suporte técnico em informática para atendimento dos colaboradores da empresa, orientação aos usuários quanto a utilização de equipamentos e manutenção da infraestrutura de rede, cabeamento estruturado Salário a combinar, Requisitos: Curso técnico em informática completo ou áreas a fins; Experiência em suporte técnico de TI,...


  • Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Assistente de TI e Infraestrutura** **Local**: Centro - Porto Alegre/RS Salário:R$1.976,54 Beneficios: Insalubridade: R$264,00 VA: R$ 15,00 (dia) VR: R$ 100,00 (por mês/assiduidade) VT Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa. Atividades: Atendimento aos chamados de TI, Telefonia e Estrutura predial; - Auxiliar na gestão de parceiros...


  • Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Assistente de TI e Infraestrutura** **Local**: Centro - Porto Alegre/RS Salário:R$1.976,54 Beneficios: Insalubridade: R$264,00 VA: R$ 15,00 (dia) VR: R$ 100,00 (por mês/assiduidade) VT Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa. Atividades: Atendimento aos chamados de TI, Telefonia e Estrutura predial; - Auxiliar na gestão de parceiros...

  • Suporte Técnico de Ti

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Suporte técnico em informática para atendimento dos colaboradores da empresa, orientação aos usuários quanto a utilização de equipamentos e manutenção da infraestrutura de rede, cabeamento estruturado **Requisitos** **Requisitos**: Curso técnico em informática completo ou áreas a fins; Experiência em suporte técnico de TI,...


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa, Salário a combinar Requisitos: **Formação/escolaridade**: ensino médio e/ou técnico na área Informática/Ti e/ou similares; **Conhecimentos/aptidões**: experiência na função, conhecimento...

  • Suporte Ti

    Há 1 mês


    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atuar nas atividades de suporte e manutenção dos recursos em tecnologia da informação, prestando atendimento ao usuário e apoiando projetos relacionados à TIC. **Requisitos**: Formação superior em andamento ou curso técnico completo na área. Conhecimento relativo à gestão de processos de Atendimento. Conhecimento em Microsoft 365, Azure e AWS.....


  • Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    A Central de Consultas - Clínica Acessível está em busca de profissionais qualificados para ocupar o cargo de Gerente de Tecnologia (Infraestrutura e Facilities). Somos uma rede de clínicas médicas e odontológicas, com 10 unidades, 200 colaboradores, 350 profissionais (médicos e dentistas) proporcionando atendimento de qualidade e acessível aos...

  • Gerente de Ti

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Staff Rh Tempo inteiro

    Será o responsável pela migração do ERP da companhia;Gestão das equipes de Sistemas e acompanhamento de desenvolvedores da TI corporativa;Evoluir continuamente com métodos ágeis em squads;Acompanhamento de processos e métricas de Sistemas; Gerenciar os desenvolvedores no sistema Devops;Gerenciar gestão de demandas gerais de projetos, demandas...

  • Gerente Ti

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Pré-requisitos: Experiência em gestão de equipes próprias e prestadores;Atuação orientada ao negócio da empresa;Conhecimentos em TI (hardware, softwares, redes e segurança, Windows Server, Linux);Experiência com gestão de equipes de TI;Experiência com gestão de equipes de Facilities será um diferencial;Experiência com sistemas de informação,...

  • Gerente Ti

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Pré-requisitos: Experiência em gestão de equipes próprias e prestadores;Atuação orientada ao negócio da empresa;Conhecimentos em TI (hardware, softwares, redes e segurança, Windows Server, Linux);Experiência com gestão de equipes de TI;Experiência com gestão de equipes de Facilities será um diferencial;Experiência com sistemas de informação,...


  • Porto Alegre, Brasil MBOCHIP Tempo inteiro

    **Sobre a MBO**: A MBOCHIP é uma empresa jovem e de rápido crescimento, com forte foco em tecnologia de ponta de baixa latência. Somos os líderes em produtos com tecnologia FPGA para mercado de capitais no Brasil. Somos especializados em fornecer sistemas de negociação e APIs de conectividade para bolsas no Brasil, EUA, México e Índia. Nossa sede...