Analista de Suporte Pl

6 meses atrás


Sao Paulo, Brasil McDonald's Tempo inteiro

O Analista de Suporte Pleno desempenha um papel crucial na garantia da estabilidade e eficiência dos sistemas de tecnologia da informação de uma organização. Responsável por fornecer suporte técnico avançado, diagnosticar e resolver problemas complexos, esse profissional atua como ponto central na resolução de incidentes, na implementação de melhorias e no suporte contínuo aos usuários.

**Responsabilidades Principais**:
**Suporte Técnico**:Prestar suporte técnico de segundo nível, respondendo a incidentes e solicitações de maneira eficaz e oportuna.
Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais.
Colaborar com a equipe de suporte para desenvolver soluções permanentes para problemas recorrentes.

**Implementação e Manutenção**:Participar ativamente na implementação de novos sistemas, atualizações de software e manutenção de infraestrutura.
Realizar monitoramento proativo para identificar e corrigir possíveis problemas antes que impactem os usuários.

**Treinamento e Documentação**:Oferecer treinamento técnico para usuários finais e colegas de equipe, garantindo o uso eficiente dos recursos tecnológicos.
Manter documentação precisa e atualizada de procedimentos técnicos e soluções para facilitar a resolução rápida de problemas.

**Colaboração e Comunicação**:Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a integração eficiente de sistemas e aplicações.
Comunicar-se de maneira clara e eficaz com usuários, fornecedores e colegas de equipe para garantir a compreensão mútua e a resolução rápida de problemas.

**Segurança da Informação**:Contribuir para a implementação e manutenção de políticas de segurança da informação.

**Requisitos**:
Diploma de graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada.

Experiência comprovada em suporte técnico de segundo nível.

Conhecimento avançado em sistemas operacionais, redes e hardware.

Habilidades em diagnóstico e resolução de problemas complexos.

Fortes habilidades de comunicação oral e escrita.

Certificações relevantes são desejáveis (por exemplo, ITIL, CompTIA A+).

**Competências Comportamentais**:
Proatividade e iniciativa.

Habilidade para trabalhar sob pressão.

Pensamento analítico e resolução de problemas.

Trabalho em equipe e colaboração.

Orientação para o cliente e foco na qualidade.

O Analista de Suporte Pleno desempenha um papel fundamental na eficiência operacional da organização, fornecendo suporte técnico especializado e contribuindo para a integridade e segurança dos sistemas de TI.

Tipo de vaga: Tempo integral

Salário: R$2.979,09 - R$3.230,36 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Celular da empresa
- Cesta básica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno diário

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional noturno
- Bônus
- Hora extra



  • Sao Paulo, Brasil FGV - Fundação Getulio Vargas Tempo inteiro

    **Descrição**: Estamos em busca de um Analista de Suporte Acadêmico PL para se juntar à nossa equipe! Principais atividades: - Gestão de projetos, incluindo metodologia ágeis - Mapeamento, diagnóstico e otimização de processos - Conhecimento em metodologias de gestão e ferramentas da qualidade - Ferramentas de coleta e análise de dados, e...

  • Analista Mv Pl

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil NEXMUV Tempo inteiro

    **Analista de Sistemas MV Pleno - Operadora de Saúde Qtd**: 1Acompanhar e realizar a implantação do sistema de operadora de Saúde da MV para controlar a rede credenciada externa do Hospital. Realizar suporte e atender as demandas dos usuários internos e da rede credenciada do hospital. Manter-se atualizado em relação as funcionalidades do sistema e...


  • Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE A COMPRAS PL** **Área / BU**: S2P **Modalidade**: Teletrabalho **Reporte**:Procurement Supervisor **Algum interno mapeado?** Não **Propósito da posição** Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente humano: pessoas apaixonadas que...


  • Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE A COMPRAS PL** **Área / BU**: S2P **Modalidade**: Teletrabalho **Reporte**:Procurement Supervisor **Algum interno mapeado?** Não **Propósito da posição** Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente humano: pessoas apaixonadas que...


  • Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE S2P PL** **Área / BU**: S2P **Localidade**: Ribeirão Preto **Modalidade**: Híbrido **Reporte**:Procurement Supervisor **Algum interno mapeado?** Não **Propósito da posição** Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente humano:...

  • Analista de RH Pl

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil We Can Br Tempo inteiro

    WeCanBR- Presencial - **São Paulo - SP** - Faixa Salarial - **A combinar** - Aberta há 6 minutos*** - Vaga**Sobre a vaga**: - Rede de Hospitais de grande porte, com unidades em todo o Brasil, esta contratando Analista de RH PL (R&S com foco em projetos) para atuar na região da Jd Santa Edwirges Guarulhos - SP.- **Atividades da vaga**: - Rede de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Pl Roma Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por uma candidata feminina para o cargo de Auxiliar Administrativo na PL Roma. A função envolve o uso de Excel básico e a manipulação de sistemas. Além disso, é necessário ser pontual e proativa, além de ter habilidades para trabalhar com arquivos. O salário oferecido é de R$ 2000,00.Resumo do Cargo: O...


  • Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Analista PL Recrutamento e Seleção** **Nestlé Business Services LATAM | Brasil** - HRBS Human Resources Business Services | Analista PL Recrutamento e Seleção_ **Horário**: 8:00 às 17:40 Modalidade: Teletrabalho ou Híbrido (Ribeirão Preto) Nestlé Business Services está à procura de pessoas extraordinárias para se juntarem à nossa equipe...


  • Sao Paulo, Brasil Unidas Tempo inteiro

    ANALISTA ADMINISTRATIVO PL - SÃO PAULO **Responsabilidades e atribuições** ANALISTA ADMINISTRATIVO PL - SÃO PAULO **Requisitos e qualificações** ANALISTA ADMINISTRATIVO PL - SÃO PAULO **Informações adicionais** ANALISTA ADMINISTRATIVO PL - SÃO PAULO Somos uma das **maiores empresas** no segmento de locação de veículos e terceirização de...

  • Analista Logístico Pl

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil REKRUTA JÁ SELEÇÃO E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Empresa de grande porte que atuam na produção de concentrados proteicos. A empresa busca uma pessoa para a posição de Analista Logística PL, para realizar as seguintes tarefas. - Desenvolver novos métodos e implementar projetos para minimizar custos logísticos. - Poderá ser envolvido com compras técnicas, provendo suporte aos compradores. -...


  • Sao Paulo, Brasil Liderança Capitalização Tempo inteiro

    A VIDA é feita de sonhos e aqui realizamos os sonhos dos nossos clientes! Buscamos **Analista de Planejamento PL **para atuar em nossa área** Comercial.** Essa vaga é pra você se: Tiver abertura para adquirir novos conhecimentos. Tiver boa comunicação. For uma pessoa proativa e resiliente. Com capacidade de organização e execução. Tiver...

  • Analista de Processos Pl

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil FGV - Fundação Getulio Vargas Tempo inteiro

    **Descrição**: Estamos em busca de um Analista de Processos PL para se juntar à nossa equipe! Principais atividades: - Gestão de projetos, incluindo metodologia ágeis - Mapeamento, diagnóstico e otimização de processos - Conhecimento em metodologias de gestão e ferramentas da qualidade - Ferramentas de coleta e análise de dados, e levantamento de...


  • Sao Paulo, Brasil RHADAR RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    **ANALISTA EXCELÊNCIA OPERACIONAL PL.** **Requisitos**: - Ensino Superior Completo - PowerPoint Avançado; - Excel Intermediário; - Experiência em Comunicação e Marketing. - Residir em Jundiaí, Várzea Paulista, Campo Limpo Paulista e Louveira. **Benefícios**:Fretado e Alimentação no local **Salário**:R$4.200,00 **Horário de trabalho**: -...


  • São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    A Biz está em busca de um Analista Pleno PL/SQL para integrar nosso time de suporte. Se você é um profissional com experiência em PL/SQL, voltado para a resolução de problemas e busca constantemente a automação e melhoria de processos, esta oportunidade é para você.Aqui na Biz você vai:Atendimento de tickets abertos para o time de suporte à...

  • Analista CRM Pl

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    Analista CRM PL **Resumo da posição** **Área/BU**: IMS - Integrated Marketing Services **Reporte**: Digital Services Manager **Horário**: 08:00 - 17:40 **Modalidade**: Teletrabalho ou híbrido (Ribeirão Preto - SP) **Um dia na vida** **O que vai contribuir para o seu sucesso?** - Graduação (completa ou cursando) em Marketing, publicidade,...


  • Sao Paulo, Brasil MAPFRE Tempo inteiro

    **ANALISTA SINISTRO TRANSPORTES PL** Análise de sinistros de transportes, todas as coberturas **PRINCIPAIS ATIVIDADES** - Análise e pagamento de sinistros de transportes - Atendimento a corretores e segurados - Contato com os prestadores de serviços - Emissão de correspondências **Requisitos**: - Ensino Superior completo; - Conhecimento em...


  • Sao Paulo, Brasil ORTHOMETRIC Tempo inteiro

    Oportunidade de ser #OrthoLover e Ajudar o Mundo a Sorrir! Vaga: Analista de Marketing Digital PL - Designer **Requisitos**: - Ensino Superior em Design Gráfico, Publicidade e Propaganda, Marketing, ou áreas correlatas; - Vivência com Corel Draw, Photoshop e/ou Ilustrator. - Experiência de no mínimo 3 anos na área. Principais atividades: -...

  • Analista Pleno PL/SQL

    1 dia atrás


    São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    A Biz está em busca de um Analista Pleno PL/SQL para integrar nosso time de suporte. Se você é um profissional com experiência em PL/SQL, voltado para a resolução de problemas e busca constantemente a automação e melhoria de processos, esta oportunidade é para você. Aqui na Biz você vai: Atendimento de tickets abertos para o time de suporte à...


  • São Paulo, Brasil Auto Defesa Brasil Tempo inteiro

    Home Empregos para Analista De Suporte Técnico em C... Analista de Suporte Tecnico PL Jundiaí, São Paulo Stefanini Group 18/10/2024 Job description Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criat... Analista...

  • Analista Contábil Pl

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Global RH Tempo inteiro

    **Código**: - 1308 **Título da vaga**: - Analista Contábil PL - Banco **Empresa**: - Empresa de Câmbio. **Local**: - São Paulo, São Paulo **Região**: - Sul **Tipo de emprego**: - Efetivo **Nível Profissional**: - Outro **NÍvel Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Turno/Horas**: - 1/2 Período **Categoria**: -...