Peformance Analyst

**Id da vaga**:23731

**Cargo**:Peformance Analyst - Consultor

**Diretoria**:Residential Solutions

**Breakdown**:Chief Revenue Officer

**UO**:Residential Mark. Intellig.,Offers & G2M

**Regional**: TIM SA Headquarter

**Estado**:RIO DE JANEIRO

**Cidade**:RIO DE JANEIRO

**Descrição do perfil**

Responsável por analisar o desempenho relacionado às ações implementadas, comparando os resultados esperados com os reais, avaliando os controles de qualidade e identificando quaisquer erros.

**Principais atividades**
- Realizar análises estratégicas aplicando métodos analíticos avançados de mineração e cruzamento de dados;
- Fornecer à empresa informações necessárias para entender seus clientes e determinar se os produtos fornecidos atendem às necessidades;
- Acompanhar periodicamente resultados e performance dos canais;
- Identificar novas soluções e oportunidades com base nos desvios de comportamento nas diferentes jornadas;
- Compreender o problema, executar análises e conclusões, comunicar percepções e recomendações de forma clara e eficiente;
- Desenvolver relatórios/dashboard automatizados;
- Criar e monitorar KPIs ou métricas calculadas;
- Elaborar o plano de Go to Market dos produtos e serviços;
- Interagir de forma estreita com diversas áreas do negócio;
- Gerenciar tempos e movimentos das entregas, buscando soluções para viabilização dos

lançamentos;
- Produzir e validar conteúdos, incluindo o desenvolvimento de propostas de valor, briefings e

regulamentos de ofertas;
- Acompanhar performance e ações de mercado.

**Conhecimento, Experiência e Formação**

Plataformas online
- Ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau, Qlik etc);
- Plataforma de gestão de indicadores (KPI);
- Monitoramento de desempenho (KPI);
- Project Management;
- Budget Management;
- Database Management;
- Formação superior completa em Administração de empresas, Marketing, Engenharia de produção e afins.