Assistente de Contact Center B2B

3 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

Resumo da Posição:
Localização: Nestlé Business Services - Ribeirão Preto/SP

Área/Stream: B2B Contact Center

Turno: Comercial

Modalidade: Híbrido ou Remoto

Requisitos Necessários:

- Graduação em andamento ou concluída;
- Inglês ou Espanhol (diferencial);
- SAP/ERP (diferencial);
- Pacote Office Intermediário
- Telefonia Virtual e sistemas de Contact Center (diferencial)

Propósito da Posição:
Atuar na célula de suporte técnico e resolução de problemas da plataforma E-commerce Nestlé Até Você como atendente no Contact Center B2B, realizando procedimentos por ligação, WhatsApp e Chat juntamente com os clientes tendo como o principal objetivo resolução do problema durante o atendimento, ou escalando os temas para 2º nível caso necessário.

“Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante”

Um dia na vida de...
- Atendimento à clientes por telefone, Whatsapp e Chat
- Suporte à liderança e operação B2B,
- Relatórios diários, semanais e mensais
- Participação e apresentação em reuniões com outros departamentos e líderes
- Comunicação e treinamento para a operação
- Interação com as equipe e suporte com dados da operação

O que vai contribuir para seu sucesso:

- Proatividade
- Senso de urgência,
- Bom relacionamento com equipe interna Nestlé,
- Abordagem cordial e sempre buscando cumprir com as necessidades dos clientes.
- Procurar pelas respostas às perguntas dos clientes, quando for solicitado, Comunicação clara e transparente com todos os níveis
- Senso de dono
- Energia para os atingimentos das metas mensais e Organização

Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz

  • Assistente Técnico de Vendas I

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: Assistente Técnico de Vendas I - Contact Center **LOCAL**: Jardim Santa Emília, São Paulo **SALÁRIO**: R$ 2.586,60 **HORÁRIO**: a combinar (desejável disponibilidade de horario) **BENEFÍCIOS**: assistência médica ( titular + dependentes, com coparticipação de até 20% da utilização, limitado a 10% do salário), assistência...

  • Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: Amaro Contact Center Telecomunicação. **Ramo**: Telecomunicação (FC) **Regime de trabalho**: Efetivo (CLT) **Salário**: Não informado **Jornada e Horário(s)**: A combinar

  • Assistente Comercial

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Diallink Desenvolvimento de Soluções em Contact Center Ltda Tempo inteiro

    R. Sansão Alves dos Santos, 20 - Itaim Bibi, São Paulo - SP, Brasil - comercial - 2.000,00 - 1 - Profissional - nível superior - Assistente Comercial - Diallink Desenvolvimento de Soluções em Contact Center Ltda - Atendimento de segunda a sexta feira 09h as 18h **Salário**: R$2.000,00 + VT + VR **Regime**: CLT Pré-requisitos para esta...

  • Assistente Financeiro

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiro

    A empresa JOBHOME CONTACT CENTER está atualmente em busca de um Assistente Financeiro altamente qualificado para integrar nossa equipe. Buscamos um profissional proativo, analítico e com sólidos conhecimentos na área financeira.Objetivo do Cargo:Manter a saúde financeira da empresa através da gestão eficaz das rotinas de contas a pagar e...

  • Assistente Financeiro

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiro

    A empresa JOBHOME CONTACT CENTER está atualmente em busca de um Assistente Financeiro altamente qualificado para integrar nossa equipe. Buscamos um profissional proativo, analítico e com sólidos conhecimentos na área financeira.Objetivo do Cargo:Manter a saúde financeira da empresa através da gestão eficaz das rotinas de contas a pagar e...

  • Operador de Contact Center

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Verisure Tempo inteiro

    FORMAÇÃO ACADÊMICA Ensino médio completo. POR QUE TRABALHAR NA VERISURE? Temos orgulho de oferecer um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidade de desenvolvimento e crescimento, onde você percebe o impacto real do seu trabalho e faz a diferença. A Verisure, líder mundial no segmento de segurança eletrônica, em crescente expansão...

  • Assistente Interno de Vendas B2B

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Verder Scientific Comércio de Equipamentos Ltda.; Brasilien Tempo inteiro

    **Assistente interno de Vendas B2B**: - Verder Scientific Comércio de Equipamentos Ltda.; Brasilien - São Bernardo do Campo - Work experience - Project Management, Product Management **Are you looking for a long-term perspective in a successfully growing, profitable company? Then you've come to the right place!**: - A **Verder Scientific Brasil **é a...

  • Operador de Contact Center

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro

    FORMAÇÃO ACADÊMICA Ensino médio completo. POR QUE TRABALHAR NA VERISURE? Temos orgulho de oferecer um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidade de desenvolvimento e crescimento, onde você percebe o impacto real do seu trabalho e faz a diferença. A Verisure, líder mundial no segmento de segurança eletrônica, em crescente expansão...

  • Operador de Telemarketing

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Arpa Contact Center Tempo inteiro

    Atuara com habilidade com manuseio de computador, múltiplas telas e ferramentas digitais; - Habilidade em negociação, argumentação, pro atividade e atitude de comunicação assertiva. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: **Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau) **Experiência**: Experiência prévia em receptivo de...

  • Operador de Telemarketing Ativo

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    Através de contato ativo realizará pesquisa de satisfação com clientes que tiveram passagem em concessionárias, e em sistema deverá registrar e tabular todas as informações recebidas durante o contato, para que sejam reportadas para concessionária; Ensino médio completo/cursando; Noções de informática; Boa digitação; Agilidade, foco e boa...

  • Operador de Telemarketing

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Arpa Contact Center Tempo inteiro

    Atua na área de atendimento comercial como o responsável por prestar atendimento telefônico à clientes, através de sistemas de telefonia, seguindo scripts e obedecendo à políticas de comunicação da empresa. Pode trabalhar fazendo atendimentos ativos ou receptivos. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Ensino médio...

  • Operador de Telemarketing

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Arpa Contact Center Tempo inteiro

    Atuara com habilidade com manuseio de computador, múltiplas telas e ferramentas digitais; - Habilidade em negociação, argumentação, pro atividade e atitude de comunicação assertiva. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: **Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau) **Experiência**: Experiência prévia em receptivo de...

  • Operador de Telemarketing

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Arpa Contact Center Tempo inteiro

    Atuara com habilidade com manuseio de computador, múltiplas telas e ferramentas digitais; - Habilidade em negociação, argumentação, pro atividade e atitude de comunicação assertiva. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: **Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau) **Experiência**: Experiência prévia em receptivo de...

  • Operador de Telemarketing

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Arpa Contact Center Tempo inteiro

    Atuara com habilidade com manuseio de computador, múltiplas telas e ferramentas digitais; - Habilidade em negociação, argumentação, pro atividade e atitude de comunicação assertiva. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: **Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau) **Experiência**: Experiência prévia em receptivo de...

  • Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    Realizar contato ativo com clientes das concessionárias, para agendamento de serviços/manutenções veiculares. Utilizará sistemas para tabulação e registro dos agendamentos. **Remuneração R$1.416,28 + Bonificação + VT + VR/VA + INCENTIVO EDUCACIONAL. **Período da tarde. Ensino médio completo/ cursando, Noções deInformática, Boa dicção,...

  • Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    Realizar contato ativo com clientes das concessionárias, para agendamento de serviços/manutenções veiculares. Utilizará sistemas para tabulação e registro dos agendamentos. **Remuneração R$1.416,28 + Bonificação + VT + VR/VA + INCENTIVO EDUCACIONAL. **Período da tarde. Ensino médio completo/ cursando Boa dicção, comunicativo, foco em qualidade...

  • Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    Realizar contato ativo com clientes das concessionárias, para agendamento de serviços/manutenções veiculares. Utilizará sistemas para tabulação e registro dos agendamentos. **Remuneração R$1.416,28 + Bonificação + VT + VR/VA + INCENTIVO EDUCACIONAL. **Período da tarde. Ensino médio completo/ cursando Boa dicção, comunicativo, foco em qualidade...

  • Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    Realizar contato ativo com clientes das concessionárias, para agendamento de serviços/manutenções veiculares. Utilizará sistemas para tabulação e registro dos agendamentos. **Remuneração R$1.416,28 + Bonificação + VT + VR/VA + INCENTIVO EDUCACIONAL. **Período da tarde. Ensino médio completo/ cursando, Noções deInformática, Boa dicção,...

  • Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    Realizar contato ativo com clientes das concessionárias, para agendamento de serviços/manutenções veiculares. Utilizará sistemas para tabulação e registro dos agendamentos. **Remuneração R$1.416,28 + Bonificação + VT + VR/VA + INCENTIVO EDUCACIONAL. **Período da tarde. Ensino médio completo/ cursando, Noções deInformática, Boa dicção,...

  • Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    Realizar contato ativo com clientes das concessionárias, para agendamento de serviços/manutenções veiculares. Utilizará sistemas para tabulação e registro dos agendamentos. **Remuneração R$1.416,28 + Bonificação + VT + VR/VA + INCENTIVO EDUCACIONAL. **Período da tarde. Ensino médio completo/ cursando, Noções deInformática, Boa dicção,...