Colhedor
7 meses atrás
Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo
Somos reconhecidos no Brasil e América Latina, como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 18 anos consecutivos. Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão. Temos mais de 7.000 colaboradores e estamos presentes em 13 estados e no Distrito Federal em 350 unidades distribuídas de norte a sul do país.
**Responsabilidades e atribuições**
Habilidades
Agora que já sabemos algumas das principais atividades a cargo do operador de call center, vamos ao cuidados necessários para aprimorar sua performance de atendimento.
1. Respeitar e manter a identidade da empresa
O telemarketing é o canal direto entre a empresa e o público e, portanto, responsável por divulgar e assegurar a imagem da mesma durante o atendimento. O operador deve ter esse cuidado em mente, alinhando sua abordagem aos interesses da empresa.
Além do conhecimento técnico sobre os serviços ou produtos oferecidos, o colaborador de televendas deve estar familiarizado com a cultura da empresa, entender suas metas e transmitir seus valores com transparência.
2. Comunicar-se com clareza
Como estamos falando de atendimento direto ao público, a primeira regra que um bom operador de call center deve seguir é falar com calma, assertividade e clareza. Isso ajudará a manter uma comunicação mais fluida e compreensiva entre as partes, além de passar segurança para o consumidor durante a ligação.
O uso correto da língua, fala pausada e articulada, cuidado com vícios de linguagem e abordagem direcionada, de acordo com o perfil de cada cliente, são imprescindíveis para desempenhar a função.
3. Ser proativo
Tanto o operador de call center ativo quanto receptivo devem estar sempre disponíveis e interessados em atender o maior número de pessoas da melhor forma possível. Isso porque grande parte das chamadas costumam ser convertidas em lucro para a empresa.
Além de reconhecer a importância de seu papel para o crescimento do negócio, o operador precisa entender o impacto do serviço prestado na vida das pessoas que procuram o telemarketing. As informações e dúvidas esclarecidas pelo telefone podem ser de grande ajuda para solucionar problemas dos consumidores.
Por isso, é fundamental que o colaborador assuma um compromisso ético com a equipe de vendas e seu público.
4. Saber solucionar problemas
Muitos são os imprevistos e momentos de tensão que podem acontecer no dia a dia de um call center. Lidar com pessoas nem sempre é uma tarefa fácil, ainda mais de maneira remota. Clientes diferentes, com demandas e temperamentos específicos podem surgir e é responsabilidade do operador saber identificá-las e atendê-las com calma e precisão.
Novamente, o conhecimento técnico sobre a empresa se faz necessário, uma vez que o colaborador precisa ter as respostas na ponta da língua sobre os produtos e serviços oferecidos. Em caso de dúvidas, o profissional precisa ter a proatividade de perguntar e pedir ajuda para seus colegas de trabalho e supervisores.
Ao lidar com um cliente agressivo ou abalado emocionalmente, o operador deve manter a calma e o equilíbrio emocional. Isso não só tornará o atendimento melhor, como ajudará a manter a rotina de trabalho mais saudável.
**Requisitos e qualificações**
Curso Técnico de Auxiliar de Enfermagem
**Informações adicionais**
Vaga para atuação - Jacareí
Fundado em 1984, em Brasília (D.F), nossa história é marcada por valores e princípios empresariais que colocam as pessoas no centro da estratégia empresarial. A partir de uma cultura organizacional forte, construímos um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão, que é reconhecido no Brasil e América Latina como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 17 anos consecutivos.
Em 2010, iniciamos nosso processo de expansão e hoje estamos presentes em 72 cidades (15 estados e DF), entregando mais de 42 milhões de exames por ano e atendendo mais de 6,5 milhões de clientes.
Com o propósito de inspirar pessoas a cuidar de pessoas, nosso grande time conta com 7.000 colaboradores que têm a missão de oferecer serviços de saúde com excelência à população de Norte a Sul do País.
Nosso portfólio é composto por mais de 7,5 mil exames laboratoriais e de imagem, além do serviço de vacinas, que oferece mais de 20 tipos de imunizações, e do Sabin Prime, serviço de check-up executivo e estão distribuídos em 350 unidades no Brasil. Além disso, a empresa investe nas áreas de atenção primária à saúde, por meio da Amparo Saúde, e prontuário eletrônico. Em 2021, o Grupo lançou sua plataforma integrada de serviços de saúde - Rita Saúde.
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Mecânico de Colhedora
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Tiete Agroindustrial Ltda Tempo inteiroPrincipais atividades: Manutenção mecânica em colhedora. Requisitos: Conhecimento na função. Diferencial: CNH C ou D. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$3.500,00 - R$3.501,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Participação nos lucros - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário...
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Tratorista Colhedora Cana-de-açúcar
7 meses atrás
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Mecânico Operações Agrícolas
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil AGROTERENAS Tempo inteiroAtribuições e responsabilidades Responsável pela manutenção preventiva e corretiva de colhedoras com foco em hidráulica. **Requisitos**: - Ensino Médio completo; - Vivência em manutenção preventiva e corretiva de colhedoras com foco em hidráulica; - CNH categoria D; - Disponibilidade para residir em Assis, Lutécia ou Paraguaçu Paulista -...
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Colhedor
7 meses atrás
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Colhedor
7 meses atrás
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Colhedor
7 meses atrás
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2 semanas atrás
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1 semana atrás
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Mecânico Automotivo Iii
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Estamos em busca de um(a) Mecânico(a) Automotivo III para atuar no setor de Colhedoras em nossa Oficina Automotiva de Pereira Barreto - SP. Sua missão será executar a manutenção mecânica corretiva e preventiva nos equipamentos motorizados da organização, focando buscar a causa raiz dos problemas evitando retrabalho, e ganhar...
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Mecânico Automotivo I
Há 6 horas
São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Mecânico(a) Automotivo I para atuar no setor de Colhedoras em nossa Oficina Automotiva em Pereira Barreto - SP. Sua missão será executar a manutenção mecânica corretiva e preventiva nos equipamentos motorizados da organização, focando buscar a causa raiz dos problemas evitando retrabalho, e ganhar eficiência em sua...
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Mecânico de Máquinas e Veículos de Campo Jr
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil USINA SÃO MANOEL Tempo inteiroEnsino médio completo; Experiência em manutenção geral de máquinas, colhedoras e implementos agrícolas e carretas; Experiência com solda;CNH D Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT **Benefits**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação Schedule: - Turno de 8 horas - Turno rotativo Supplemental...
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Mecânico de Manutenção de Máquinas e Veículos
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil USINA SÃO MANOEL Tempo inteiroEnsino Médio Completo Experiência em manutenção geral de máquinas, colhedoras e implementos agrícolas e carretas Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.466,61 - R$3.624,30 por mês **Benefits**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Estacionamento gratuito Schedule: - Turno de 8 horas - Turno...
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Mecânico(a) manutenção automotiva pl
4 meses atrás
SAO PAULO, Brasil Raízen Tempo inteiroO QUE VOCÊ PRECISA TER: Ensino fundamental completo; Curso técnico na área será um diferencial; Disponibilidade para atuar em turno e regime 5x1. COMO SERÁ O SEU DIA A DIA: Manutenção de Máquinas Agrícolas e Implementos Agrícolas; Conhecimentos em sistema hidráulico de colhedora e tratores Kase e Jandir; Conhecimentos em solda e elétrica...
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Colhedor de Laboratório
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Sao Paulo, Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro**Descrição**: Realizar coleta do material biológico, recebimento e envio de amostras biológicas. **Requisitos**: Experiência em coleta de material biológico e procedimentos do setor técnico será um diferencial. Ensino Técnico em laboratório e/ou patologia, graduação em Biomedicina ou Farmácia. Nível de Informática...
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Vendedor Técnico Externo
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Riberman Plásticos Industriais Tempo inteiroDados da vaga - O CONSULTOR TÉCNICO DEVE FAZER VISITAS AOS CLIENTES EM BUSCA DE NOVAS OPORTUNIDADES E DESENVOLVIMENTO DE PEÇAS TÉCNICAS EM PLÁSTICO INDUSTRIAL, PARA ÁREA AGRÍCOLA. FAZER ACOMPANHAMENTO E ENTREGA TÉCNICA DOS PRODUTOS VENDIDOS PARA ÁREA AGRÍCOLA. ACOMPANHAR OS VENDEDORES EXTERNOS E FAZER VISITA TÉCNICA. PREENCHER RELATÓRIO DE...
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Líder Automotivo
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Sao Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição da vaga:Liderar, orientar, controlar e distribuir as atividades de manutenção automotiva preventiva / preditiva e corretiva em Colhedoras;Acompanhar as atividades preventivas e corretivas realizadas nos equipamentos, atentando para a segurança das operações (ambiente seguro), qualidade de execução, confiabilidade / disponibilidade dos...
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Gestor de Oficinas Gerais
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Agritalents Tempo inteiroSerá responsável por manutenção especializada, coordenar a realização de manutenção preventiva e corretiva em colhedoras, pulverizadores e outros equipamentos associados, coordenar o diagnóstico e falhas de componentes eletrônicos, hidráulicos e mecânicos, reparos técnicos, coordenar reparos complexos em campo ou na oficina, utilizando...