Lider Cac

Há 1 mês

Salvador, Brasil Viver Consultoria e Desenvolvimento Tempo inteiro

**SALÁRIO: R$2.500,00 + VT + VA (R$400,00)**

**HORÁRIO: 07h ÁS 17h DE SEGUNDA À SEXTA**

**PRÉ REQUISITOS**:

- EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTE;
- DESEJÁVEL NÍVEL SUPERIOR;
- PRÓ ATIVIDADE NAS RESOLUÇÕES DE PROBLEMAS E CONFLITOS;
- EXCELENTE COMUNICAÇÃO;
- PROFUNDO CONHECIMENTO DAS REGRAS GRAMATICAIS;
- BOA DICÇÃO E FLUÊNCIA VERBAL;
**ATIVIDADES**:

- GESTÃO DA EQUIPE DE OPERAÇÕES;
- CONHECIMENTO DE SISTEMA CRM (ZENDESK, BLING E CLINT);
- GARANTIR QUE OS ATENDIMENTOS SEJAM REALIZADOS NO TEMPO E QUALIDADE IDEAL;
- ANÁLISE DE NPS:

- ACOMPANHAMENTO E DESENVOLVIMENTO DOS ATENDENTES;
- MANTER DIÁLOGO COM OS OUTROS SETORES;
- CONHECIMENTO DO SAC 4.0.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- TEM CONHECIMENTO NO SISTEMA CRM (ZENDESK, BLING E CLINT)?
- CONHECIMENTO NO SAC 4.0?

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

Prazo para inscrição: 25/04/2024