Consultor(a) Especialista Salesforce

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil IBM Tempo inteiro

Introdução

Nesta função, você trabalhará em um de nossos Centros de Inovação de Clientes de Consultoria IBM (Centros de Entrega), onde fornecemos profundo conhecimento técnico e do setor para uma ampla gama de clientes dos setores público e privado em todo o mundo. Nossos centros de entrega oferecem aos nossos clientes habilidades e conhecimentos técnicos locais para impulsionar a inovação e a adoção de novas tecnologias.

Uma carreira em Consultoria IBM está enraizada em relacionamentos de longo prazo e na estreita colaboração com clientes em todo o mundo.

Você trabalhará com visionários de vários setores para melhorar a jornada da nuvem híbrida e da IA para as empresas mais inovadoras e valiosas do mundo. Sua capacidade de acelerar o impacto e fazer mudanças significativas para seus clientes é possibilitada por nosso ecossistema de parceiros estratégicos e por nossas plataformas tecnológicas robustas em todo o portfólio da IBM; incluindo Software e Red Hat.

A curiosidade e a busca constante por conhecimento servem de base para o sucesso na Consultoria IBM. Em sua função, você será incentivado a desafios, investigar ideias fora de sua função e apresentar soluções criativas que resultem em um impacto inovador para uma ampla rede de clientes. Nossa cultura de evolução e empatia centra-se no crescimento profissional de longo prazo e nas oportunidades de desenvolvimento em um ambiente que abrange suas habilidades e experiência únicas.

Seu papel e responsabilidades

Como Consultor Salesforce, você atuará como um profissional de atendimento ao cliente que vende, lidera e implementa serviços especializados utilizando a variedade de ofertas e tecnologias da IBM. Um Consultor de sucesso é considerado pelos clientes como um consultor de negócios confiável que colabora para fornecer soluções inovadoras utilizadas para resolver os problemas de negócios mais desafiadores.

Você trabalhará em projetos que ajudem os clientes a integrar estratégia, processos, tecnologia e informações para aumentar a eficácia, reduzir custos e melhorar o lucro e o valor para os acionistas. Você pode aproveitar as oportunidades para dominar novas habilidades, trabalhar em diferentes disciplinas, enfrentar novos desafios e desenvolver uma compreensão robusta de diferentes setores.

Suas principais responsabilidades incluem:

- Soluções inovadoras de CRM Salesforce: Colabore com clientes e equipe de desenvolvimento para projetar e implementar soluções criativas com aplicativos Salesforce CRM.
- Consultoria Estratégica e Liderança Funcional: Use suas habilidades de consultoria e conhecimento de negócios para liderar discussões funcionais para entender os desafios de negócios do cliente e enfrentá-los com arquitetura de soluções.
- Defesa das Melhores Práticas de Arquitetura: Estabelecer e promover com as equipes internas as diretrizes de design e arquitetura e os padrões de melhores práticas.

Profissional Requerido e Conhecimento Técnico
- Dominar conceitos da plataforma Salesforce, processos de Sales Cloud e de Service Cloud.
- Possuir capacidade de síntese, boa comunicação e interação com cliente.
- Dominar modelagem de dados e raciocínio lógico.
- Dominar mapeamento de requisitos funcionais e não-funcionais
- Dominar desenho de processos, casos de uso e cenários de uso
- Saber construir histórias de usuários e priorização de backlog.
- Negociar soluções com a área de negócio que atendam as melhores práticas Salesforce.

**Disponibilidade para trabalho em Turnos Diurnos e Noturnos e

também com escala aos finais de semana.

**Todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência ou reabilitadas.**

Profissional Preferencial e Conhecimento Técnico
- Conhecimento em projetos ágeis (Kanban ou Scrum).
- Conhecimento em indústria.

Sobre a unidade de negóciosA IBM Consulting é a empresa de consultoria e serviços profissionais globais da IBM, com recursos de transformação de negócios e tecnologia líderes de mercado em. Com profundo conhecimento em muitas indústrias, oferecemos estratégia, experiência, tecnologia e serviços operacionais a muitas das empresas mais inovadoras e valiosas do mundo. Nosso time está focado em acelerar os negócios de nossos clientes através da colaboração. Acreditamos no poder da tecnologia usada de maneira responsável para ajudar pessoas, parceiros e o mundo.

Sua vida na IBMEm um mundo onde a tecnologia nunca fica parada, entendemos que a dedicação ao sucesso dos nossos clientes, a inovação que faz a diferença, a confiança e a responsabilidade pessoal em todos os nossos relacionamentos estão presentes em tudo o que fazemos como IBMistas, na medida em que nos esforçamos para ser o catalisador que torna o serviço do mundo melhor.
Ser um IBMista significa que você será capaz de aprender e desenvolver a si mesmo e a sua carreira, você será incentivado a ser corajoso e a experimentar todos

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    2 meses atrás

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    Há mais de 18 anos com expertise, a Assurance IT provem soluções, desenvolvimento e manutenção de sistemas com as mais inovadoras tecnologias, fornecendo serviços de consultoria de acordo com a flexibilidade e atualizações do mercado. A Assurance IT está contratando:✔️*Especialista Salesforce*Amplo conhecimento em Salesforce Funcional (com...

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    2 meses atrás

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    Há mais de 18 anos com expertise, a Assurance IT provem soluções, desenvolvimento e manutenção de sistemas com as mais inovadoras tecnologias, fornecendo serviços de consultoria de acordo com a flexibilidade e atualizações do mercado. A Assurance IT está contratando:✔️*Especialista Salesforce*Amplo conhecimento em Salesforce Funcional (com...

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