Consultor de Implantação Salesforce

3 semanas atrás

Curitiba, Brasil atile.digital Tempo inteiro

Quem somos?

Nosso propósito é criar tecnologia para melhorar a vida das pessoas.

A atile.digital é uma das mais tradicionais consultorias de CRM no Brasil. Estamos no mercado desde 2008, levando soluções de relacionamento com clientes para empresas de médio e grande porte.

Entregamos projetos para as áreas de marketing, vendas e pós-vendas das empresas. Cada vez que automatizamos um processo e reduzimos o trabalho operacional das pessoas, conseguimos atingir o nosso objetivo Por isso trabalhamos com tecnologias que otimizam as áreas de marketing, vendas e pós-vendas, automatizando processos e tarefas e aumentando a produtividade dos seus colaboradores.

Como resultado de tudo isso, proporcionamos às empresas aumento da satisfação dos seus clientes, aumento de vendas, melhoria dos resultados e maior satisfação dos colaboradores, além da redução de custos operacionais.

Nosso impacto

Mais de 450 projetos foram implantados no Brasil e em outros países da América (Argentina, Chile, Colômbia, México e Estados Unidos).

Mais de 8.000 usuários utilizando nossa metodologia.

Metodologia de implantação que garante escalabilidade da solução.

O papel e seus desafios

Como Consultor de Implantação de CRM você irá trabalhar em conjunto com o time de tecnologia para construir o levantamento dos requisitos do projeto para definição detalhada do escopo dos serviços. Além disso, irá validar a execução das atividades de acordo com o escopo, homologar junto ao cliente e treinar os usuários, assegurando a maximização da satisfação do cliente e dar suporte à área comercial na definição e descrição dos requisitos de negócios que serão vendidos para os clientes.

**Responsabilidades**:
Suporte a área comercial na definição do escopo da proposta.

Aprovação e ajustes das descrições dos requisitos criados pela área comercial.

Demonstração dos recursos e orientações básicas do Salesforce CRM para os usuários chave do projeto.

Entendimento dos processos e das necessidades de negócios atuais do cliente estritamente de acordo com o escopo contratado.

Alinhamento da expectativa do cliente com relação ao projeto contratado.

Realização de levantamento dos requisitos funcionais e técnicos do cliente para a implantação do projeto.

Descrever os requisitos de forma clara e objetiva a fim de não criar divergência de entendimento para o cliente e para o desenvolvimento;
Avaliação de riscos do projeto no levantamento de requisitos.

Promover a qualidade, padronização e alternativas das soluções a serem implementadas.

Construir a arquitetura de modelo de dados a ser implantada contemplando campos, telas padrão do Salesforce CRM e validação de registros.

Detalhar a descrição dos requisitos funcionais e criar diagramas quando necessário de forma que fiquem claras as funcionalidades a serem implantadas, servindo como documento base para a execução das atividades do projeto.

Comunicação constante com o gerente de serviços para alinhamento dos processos a serem desenvolvidos.

Assegurar que haja 0% de falha de comunicação e entendimento entre as necessidades do cliente e o projeto entregue.

Identificação de possíveis melhorias no processo de negócios visando otimizar o relacionamento com os clientes.

Discutir com o time de desenvolvimento as funcionalidades específicas do projeto.

Descreve, avalia e atua nas solicitações de mudança de escopo do projeto, desde que aprovadas pelas partes;
Homologação das configurações e desenvolvimentos realizados.

Dar suporte à homologação junto aos usuários chave e gerente de projetos da contratante ou na implantação do projeto;
Ministrar treinamentos Salesforce para a contratada dentro do tempo (em horas) estipulado (desde que as horas de treinamento estejam previstas em proposta, em contrato comercial), buscando sempre a maximização da adesão ao uso e proveito dos resultados da implantação.

Formalização do encerramento das etapas previstas no cronograma do projeto.

**Requisitos essenciais**:
Experiência com lógica de programação e visão de processos de negócios;
Conhecimento de gestão de projetos;
Habilidade de documentação de especificação técnica de negócios;
Habilidades sólidas na análise e solução de problemas.

Capacidade de criação de soluções para atender aos processos de negócios.

Capacidade de entender o negócio do cliente.

Capacidade de identificar as dificuldades do negócio.

Noções gerais de negócios.

Capacidade de desenho de fluxos (processos de negócios).

Antecipação e mitigação de riscos.

Habilidades profundas em desenho de processo.

Entrega consistente de soluções efetivas para o cliente.

Arquitetar soluções escaláveis.

Habilidades profundas em arquitetura de banco de dados.

Conhecimento de tecnologias de internet e cloud computing.

Sólidos conhecimentos de gerenciamento de dados e conceitos de bancos de dados (SQL).

  • Especialista Desenvolvedor Salesforce

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Paraná Banco Tempo inteiro

    Com mais de 40 anos de história, somos pioneiros e especialistas no segmento de empréstimos consignados. E também, em investimentos de renda fixa e variável com o Paraná Banco Investimentos. Atualmente, temos 19 lojas próprias e mais de 120 correspondentes exclusivos, além quase 600 colaboradores. Os nossos PBs estão espalhados por todo o...

  • Consultor de Implantação de Sistemas

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Falavinha Next Tempo inteiro

    **Atribuições**: - Definir e executar integralmente os projetos de implementação do software CIGAM através das atividades de demonstração, mapeamento e definição de processos, treinamento e parametrização do sistema. Documentar as atividades realizadas de acordo com a solicitação do Cliente e os padrões de gerenciamento de projetos. - Negociar...

  • Consultor Implantação WMS

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil e-Ship WMS® Tempo inteiro

    Venha se tornar um expert em WMS!Somos a E-SHIP ,uma empresa brasileira de tecnologia desenvolvedora de sistema de gerenciamento de armazéns (WMS). Nossa missão é implantar este sistema em centros de distribuição de diversos portes, entregando performance e escalabilidade logística para estes negócios.BuscamosConsultores de Implantação da Tecnologia...

  • Consultor Implantação WMS

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil e-Ship WMS® Tempo inteiro

    Venha se tornar um expert em WMS! Somos a E-SHIP , uma empresa brasileira de tecnologia desenvolvedora de sistema de gerenciamento de armazéns (WMS). Nossa missão é implantar este sistema em centros de distribuição de diversos portes, entregando performance e escalabilidade logística para estes negócios. Buscamos Consultores de Implantação da...

  • Consultor de Implantação de Sistemas Curitiba

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Falavinha Next Tempo inteiro

    **Atribuições**: - Implantar sistema de gestão; - Negociar com o cliente processos, prazos, eventuais alterações de tarefas, treinamentos e documentação do projeto; - Auxiliar no mapeamento dos processos, parametrizar o sistema, ministrar os treinamentos aos usuários e acompanhar o processo de implantação. - Participar de reuniões periódicas com...

  • Consultor de Implantação de Franquia

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Clinica Biavatti LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Consultor de implantação de franquias. Em Curitiba prox. ao terminal do Cabral. Horário de seg a sexta das 09h as 19h com 2hs para almoço. Horário para sábado alternados, um sábado sim e outro não das 09h as 18h com 1h de almoço. Vale alimentação/refeição de R$640,00 fixo por mês. Vale transporte pago em dinheiro. Bônus...

  • Consultor Implantação WMS

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil e-Ship WMS® Tempo inteiro

    🚀 Venha se tornar um expert em WMS! 🚀Somos a E-SHIP , uma empresa brasileira de tecnologia desenvolvedora de sistema de gerenciamento de armazéns (WMS). Nossa missão é implantar este sistema em centros de distribuição de diversos portes, entregando performance e escalabilidade logística para estes negócios.Buscamos Consultores de Implantação...

  • Consultor Implantação WMS

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil e-Ship WMS® Tempo inteiro

    Venha se tornar um expert em WMS! Somos a E-SHIP , uma empresa brasileira de tecnologia desenvolvedora de sistema de gerenciamento de armazéns (WMS). Nossa missão é implantar este sistema em centros de distribuição de diversos portes, entregando performance e escalabilidade logística para estes negócios.Buscamos Consultores de Implantação da...

  • Consultor Implantação WMS

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil e-Ship WMS® Tempo inteiro

    Venha se tornar um expert em WMS! Somos a E-SHIP , uma empresa brasileira de tecnologia desenvolvedora de sistema de gerenciamento de armazéns (WMS). Nossa missão é implantar este sistema em centros de distribuição de diversos portes, entregando performance e escalabilidade logística para estes negócios. Buscamos Consultores de Implantação da...

  • Consultor(a) de Implantação Fiscal e Contábil

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Consultor(a) de implantação de ERP, fiscal e contábil em Curitiba / Parana. O time de **Serviços** é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a implementação do nosso Software, para que atenda de fato a...

  • Consultor Implantação WMS

    Há 1 mês

    Curitiba, PR, Brasil e-Ship WMS® Tempo inteiro

    🚀 Venha se tornar um expert em WMS! 🚀 Somos a E-SHIP , uma empresa brasileira de tecnologia desenvolvedora de sistema de gerenciamento de armazéns (WMS). Nossa missão é implantar este sistema em centros de distribuição de diversos portes, entregando performance e escalabilidade logística para estes negócios. Buscamos Consultores de...

  • Consultor Implantação WMS

    Há 1 mês

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil e-Ship WMS® Tempo inteiro

    Venha se tornar um expert em WMS! Somos a E-SHIP , uma empresa brasileira de tecnologia desenvolvedora de sistema de gerenciamento de armazéns (WMS). Nossa missão é implantar este sistema em centros de distribuição de diversos portes, entregando performance e escalabilidade logística para estes negócios.Buscamos Consultores de Implantação da...

  • Consultor de Implantação Junior

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil ALLSTRATEGY SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    ** VAGA PRESENCIAL** **Consultor ISM Junior (Implementation Software Manager)** **A AllStrategy está crescendo e precisamos de profissionais que queiram crescer conosco!** Somos conscientes de que nosso trabalho e nossa tecnologia impactam diariamente a vida de milhões de pessoas. Para fazer isso com excelência contamos com o melhor time. Venha fazer a...

  • Consultor de Implantação

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Sym Software Your Mode Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** A SYM - Software Your Mode, empresa Curitibana em ampla expansão especialista em desenvolvimento de Softwares para o mercado vidreiro, procura profissionais para reforçar sua equipe de suporte ao cliente. Se você tem experiência em suporte de ERP, gosta de desafios, tem coragem para aprender, quer trabalhar em uma empresa que busca...

  • Consultor(a) de Implantação Generalista

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Consultor(a) de Implantação ERP, em Curitiba/PR. O time de Serviços é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a implementação do nosso Software, para que atenda de fato a necessidade de...

  • Consultor de Implantação

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Nume Consultoria e Soluções em ERP Tempo inteiro

    Quer fazer parte do nosso time? Então da uma olhadinha nas atividades e nos requisitos abaixo, se você encaixa neles ou na maioria deles, mande seu currículo pra gente! Principais atividades: - Conduzir o cliente durante a jornada de implantação; - Configurar planilhas e importar dados; - Implementar processos as boas práticas de uso do sistema; -...

  • Consultor(a) de implantação erp fiscal/contábil

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se você gosta de trabalhar com processos bem estruturados, a Sankhya é o seu lugar!Acreditamos que somos a empresa de ERP mais inovadora do mercado, com um mindset totalmente focado na participação construtiva de cada colaborador, ouvindo diferentes ideias e sugestões que transformam o nosso negócio.  PRINCIPAIS ATIVIDADES:Interpretar os processos do...

  • Consultor de Implantação em São Paulo

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil ACOM Sistemas Tempo inteiro

    **Quais Suas Missões Diárias**: - Consutlor de implantação de ERP, atuando na Grande São Paulo preferencialmente; - Irá realizar reuniões e acompanhamento da implantação do Everest em nossos clientes; - Poderá realizar treinamentos presenciais ou remotos e atendimento de suporte técnico para uso da ferramenta. **Requisitos**: - Rotina de...

  • Consultor(a) de Implantação Generalista

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos em busca de uma pessoa para atuar como Consultor(a) de Implantação ERP, em Curitiba/PR. O time de Serviços é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a implementação do nosso Software, para que atenda de fato a necessidade de quem...

  • Gestor(a) de implantação de projetos

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência em relacionamento com cliente;Experiência com gestão de pessoas;Foco em resultados;Foco em resolução de problemas;Facilidade na gestão de riscos e conflitos;Residir em Curitiba/PR;Realizar visitas em clientes diariamente;Presencial nos primeiros meses da contratação.Acompanhar ativamente a vida do cliente desde a implantação dos...