Analista de Sustentação

3 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil MJV Technology & Innovation Tempo inteiro

Ser **MJVer** é estar em um dos melhores lugares para trabalhar.

Nós sabemos que na construção de uma **sociedade mais forte a evolução deve vir de dentro para fora**. Por isso, um ambiente acolhedor e com o sentimento constante de pertencimento é fundamental para o crescimento individual e coletivo.

O esforço é de todos nós, e as conquistas também. Porque ser um MJVer é bem mais do que ser um colaborador**: é sobre fazer parte.**

**Somos colaborativos, ágeis, plurais, criativos e inovadores. Somos MJV**

**Responsabilidades e atribuições**
Analista para atuação no Nível 1 em equipe de Sustentação para cliente no uso de plataforma de Marketplace de Seguros.
**Requisitos e qualificações**
Habilidades

Boa comunicação verbal e escrita, pois será o ponto de contato inicial para os usuários e parceiros, além da condução de salas de crise e gerenciamento de incidentes.

Perfil analítico, para detectar problemas e possíveis melhorias, realizar a escalada tecnológica e encontrar as melhores soluções.

Entendimento e compreensão da jornada e os impactos dos problemas no Negócio para assim poder explicar procedimentos e soluções de forma clara e compreensível.

Principais Atividades

Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução.

Filtrar e direcionar atendimentos de maior complexidade para os demais níveis de Suporte.

Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento.

Realizar as comunicações conforme fluxo do SDK.

Prestar o devido suporte a clientes e parceiros.

Acompanhar fluxos de deploy e fazer a correlação entre as implementações e possíveis problemas na aplicação.

Escalar e engajar os times na busca de soluções.
**Informações adicionais**
TotalPass;
Vale Refeição;
‍ ‍ Seguro de vida em grupo;
Plano de saúde e odontológico - Amil;
Grupos de idiomas;
People Mobility: damos uma forcinha para pessoas que tem interesse e disponibilidade de atuar em projetos desafiadores em outros estados e países;
Ações de treinamento: palestras, fóruns, trocas e conversas de conhecimentos relativos ao nosso negócio. Estamos em constante conexão para aprender mais e juntos;
Parcerias: quer desconto? Temos um grupo no Workplace onde divulgamos parcerias com instituições de ensino, escolas de idiomas, academias, restaurantes, produtos e outros serviços;
Programa +MJVer: programa interno de indicação onde você indica um colega para trabalhar conosco e se esse relacionamento der match, você ganha um prêmio;
Co-criação: conectamos talentos para gerar soluções completas. Colaboração está no nosso sangue.

A **MJV **é mais do que uma simples consultoria de **tecnologia **e **inovação**. Somos um grupo de mentes diversas, visionárias e determinadas, combinando design, dados e uma mentalidade ágil para oferecer soluções completas, que vão desde a concepção até a implementação de TI.

Nosso legado começou há mais de **25 anos**, com o propósito de ajudar empresas a prosperar em suas jornadas de transformação. A **MJV **é composta por um vasto grupo de pessoas que acreditam no trabalho colaborativo. Aplicamos o **Design Thinking**, as **Metodologias Ágeis** e a **Sustentabilidade **em todos os nossos projetos. A **transformação digital **também é um dos nossos pilares. Nossa **equipe multidisciplinar** é formada por designers, engenheiros, publicitários, antropólogos, cientistas de dados, desenvolvedores, empreendedores e muito mais. Também expandimos nossa presença global nas **Américas e Europa** (Estados Unidos, Inglaterra, França, Itália, Portugal e Colômbia) e abrimos um **Laboratório de Inovação** na UFRJ (Universidade Federal do Rio de Janeiro).

Se você tem paixão por tecnologia, inovação e deseja fazer a diferença na vida de outras pessoas, venha fazer parte de um time com mais de 1.400 talentos espalhados pelo mundo para transformar negócios e moldar futuros. Fomos certificados com o selo **Great Place to Work (GPTW)** pelo segundo ano consecutivo.

  • Analista de Sustentação Pleno

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Keeggo Tempo inteiro

    Você é um Analista de Sustentação foda?! **A gente te quer!** Aqui na keeggo a gente quer pessoas que topam sempre ir além na busca de resultados, que tem coragem de bater no peito e dizer SOU FODA! Temos pessoas no centro, somos comprometidos com a diversidade em todas suas formas! Já pensou em fazer parte de um ambiente que não para de crescer e...

  • Analista de Sustentação Pl

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil NEXMUV Tempo inteiro

    Requisitos  - Ensino Superior Completo em Sistemas de Informação, Ciências da Computação e/ou áreas correlatas - Conhecimento em banco de dados relacional e linguagem PL/SQL - Boa comunicação escrita e verbal - Bom relacionamento pessoal - Perfil analítico, dinâmico, autodidata e investigativo - Experiência em atendimento de chamados e...

  • Analista de Sustentação de Siatemas

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    **Estamos contratando **Analista de Sustentação de Siatemas - Pleno/Sênior **para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em: - Sistemas...

  • Analista de Sustentação

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil AM53 Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: - Realizar o gerenciamento e a priorização das demandas de suporte de todas tribos e squads. - Acompanhar todo o ciclo de vida do incidente da abertura até o encerramento, cumprir os SLA´s e indicadores de performance (KPIs) para controle de área de Sustentação. - Realizar analise funcional dos incidentes utilizando a...

  • Analista de Sustentação Sr

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Global TI Tempo inteiro

    A GLOBAL TI, desde 2001, vem atuando no mercado de Tecnologia da Informação prestando serviços de forma singular e personalizada para clientes de médio e grande porte dos mais variados segmentos. Venha fazer parte desta trajetória de sucesso, buscamos profissionais com o perfil abaixo: Analista de Sustentação SR - **EXPERIÊNCIA**: - Experiência em...

  • Analista de Sustentação

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiro

    Requisitos Obrigatórios - Conhecimento de lógica de programação; - Conhecimento em Java, Spring Boot; - Mensageria e REST/SOAP; - Conhecimento em linguagem SQL e bancos de dados relacionais (SQL Server, Oracle e Postgres); - Versionamento de código (Github); - Conhecimento em banco de dados relacional e em linguagem PL/SQL Principais Atividades -...

  • Analista de Sustentação Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de consultoria de informática Tempo inteiro

    Empresa de consultoria de informática admite Analista de Sustentação Junior em São Paulo (Zona Sul). Principais Responsabilidades:Trabalhar em projetos desafiadores, como aplicações, sites, blogs e landing pages personalizadas.Benefícios oferecidos:Benefícios a combinar em entrevista. Salário:A combinar.Observações:Regime de contratação:...

  • Analista Sustentação

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Satellitus Tecnologia Tempo inteiro

    CX Team - A Experiência do Cliente tem o objetivo de proporcionar uma experiência ágil e atendimento consultivo para todos os clientes, possuindo escuta ativa e capacidade de identificar suas necessidades, com o intuito de gerar engajamento. Sendo a voz da empresa, tendo por missão trazer uma jornada de excelência e auxiliar os clientes a alcançarem...

  • Analista de Sistemas

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil FGV - Fundação Getulio Vargas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sistemas com experiência para integrar nossa equipe. O objetivo da vaga é atuar como analista de sistema na sustentação do ambiente LMS (Learning Management Systems), suas integrações e sistemas satélites. Necessário ter sólida experiência em análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas, além de...

  • Analista De Suporte E Sustentação N1 Junior

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Analista de Suporte e Sustentação N1 JuniorJoin to apply for the Analista de Suporte e Sustentação N1 Junior role at DIGISYSTEM - IT SolutionsDescrição:Responsável pelo monitoramento e suporte inicial de sistemas e APIs, garantindo a disponibilidade e performance dos serviços. Realiza o diagnóstico inicial de incidentes, aplica procedimentos de...

  • Senior Consultant

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Provider It Tempo inteiro

    **Analista de Sustentação Sênior** **Principais Responsabilidades e Atividades** - Gerenciar itens de contrato do cliente, de acordo com padrões acordados. - Garantir o fornecimento e a entrega dos serviços contratados, de acordo com os SLAs (níveis de serviços) estabelecidos. - Suportar as áreas na gestão e controle de custos operacionais -...

  • Analista de Sustentação de Sistemas

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **EMPRESA**: selecionamos para instituição financeira situada na cidade de São Paulo/SP. VAGA Analista de Sustentação de Sistemas (Dev) - Remoto 02 vagas JR 01 vaga PL/SR **ATIVIDADES**: Atuar principalmente com o time de sustentação; Foco no trabalho em conjunto junto com as Squads de desenvolvimento; Trabalhar com arquitetura orientada a...

  • Analista de Sustentação Jr

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conquest one Tempo inteiro

    A Conquest One é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 25 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e...

  • Analista de Sustentação Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Conquest one Tempo inteiro

    A Conquest One é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 25 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e...

  • Analista de Sustentação Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Conquest one Tempo inteiro

    A Conquest One é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 25 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e...

  • Analista de Sustentação Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Conquest one Tempo inteiro

    A Conquest One é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 25 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e...

  • Analistas De Sustentação Java Pleno E Sênior

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil bluesix Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mail Crie uma conta gratuita no Trabalhe ConoscoAnalistas De Sustentação JAVA Pleno E Sênior Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga Descrição da vagaVocê deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Analistas De Sustentação JAVA Pleno…...

  • Analistas De Sustentação JAVA Pleno E Sênior

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil bluesix Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mail Crie uma conta gratuita no Trabalhe ConoscoAnalistas De Sustentação JAVA Pleno E Sênior Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga Descrição da vagaVocê deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Analistas De Sustentação JAVA ...

  • Analista de Sustentação

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CONQUEST ONE Tempo inteiro

    **Descrição** A **Conquest One **é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 25 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar...

  • Analista Dynatrace/sustentação

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de** Analista de Sustentação e Monitoramento** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...