Empregos atuais relacionados a Analista de Help Desk - Caruaru - EPTA TECNOLOGIA & DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA

  • Analista de Dados

    4 semanas atrás

    caruaru, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Dados em Caruaru.

  • Analista de CRM

    Há 1 mês

    caruaru, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Caruaru.

  • Analista de SAP

    Há 1 mês

    caruaru, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de SAP em Caruaru.

  • Analista Financeiro

    2 semanas atrás

    Caruaru, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista Financeiro em Caruaru. Trabalhar com entidades bancárias/financeiras, agências internacionais ou funcionários governamentais. Auxiliar no processo de registro de fornecedores e clientes, compras e contas a pagar. Auxiliar nos programas, projetos e processos do departamento.

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás

    Caruaru, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Dados em Caruaru. Definir arquitetura e implementar estrutura e processo em conjunto com demais times, criando ambiente escalável e aderente às necessidades técnicas e de negócio.Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Dados.

  • Analista Fiscal

    4 semanas atrás

    Caruaru, Brasil Empresa de Contabilidade Tempo inteiro

    Empresa de Contabilidade admite Analista Fiscal em Caruaru. Elaborar apuração de PIS/COFINS. Elaborar apuração dos impostos retidos.

  • Analista Financeiro

    2 meses atrás

    Caruaru, Brasil Empresa de gestão de negócios Tempo inteiro

    Empresa de gestão de negócios admite Analista Financeiro em Caruaru. Para atuação na cidade de Caruaru / PE. Será responsável pela conciliações bancárias com importação de OFX. Conciliação de cartões de crédito com conciliador. Baixas e lançamento de títulos. Digitação de lotes de pagamentos Internet Banking, e outras atividades do...

  • Analista de Marketing

    1 semana atrás

    Caruaru, Brasil Plataforma de otimização de conexão online Tempo inteiro

    Plataforma de otimização de conexão online admite Analista de Marketing em Caruaru. Coordenar campanhas de ponta a ponta: briefing, negociação, execução e análise de resultados. Monitorar o desempenho das campanhas, apresentando relatórios e sugestões de melhorias.

  • Analista de Marketing

    Há 1 mês

    caruaru, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Marketing em Caruaru. Planejar, executar e monitorar campanhas de influenciadores.Acompanhar as métricas de sucesso das parcerias e ajustar estratégias para maximizar os resultados.

  • Analista de Marketing

    Há 1 mês

    Caruaru, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Marketing em Caruaru. Planejar, executar e monitorar campanhas de influenciadores.Acompanhar as métricas de sucesso das parcerias e ajustar estratégias para maximizar os resultados.

  • Analista de Marketing

    2 semanas atrás

    Caruaru, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Marketing em Caruaru. Planejar e executar campanhas de marketing alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa. Produzir peças de comunicação para campanhas em diversos formatos.

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás

    Caruaru, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Dados em Caruaru. Aplicar métodos estatísticos para análise e previsão.Desenvolver e manter automatizações para coleta e atualização de dados, garantindo relatórios em tempo real.

  • Analista de Marketing

    4 semanas atrás

    Caruaru, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Marketing em Caruaru. Executar e gerenciar campanhas de marketing em vários canais. Monitorar e relatar as métricas de desempenho da campanha.

  • Analista de Dados

    Há 1 mês

    Caruaru, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Dados em Caruaru. Fornecer dados e insights à equipe de TI para o desenvolvimento e manutenção de painéis, garantindo precisão e confiabilidade dos dados.Analisar conjuntos de dados complexos.

  • Analista de Dados

    Há 1 mês

    caruaru, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Dados em Caruaru. Fornecer dados e insights à equipe de TI para o desenvolvimento e manutenção de painéis, garantindo precisão e confiabilidade dos dados. Analisar conjuntos de dados complexos.

  • Analista de Dados

    2 semanas atrás

    Caruaru, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Dados em Caruaru. Desenvolver e manter painéis e relatórios para monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) e métricas.Fornecer recomendações práticas com base na análise de dados para impulsionar o crescimento dos negócios.

  • Analista Operacional

    4 semanas atrás

    Caruaru, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista Operacional em Caruaru. Desenvolver e implementar a arquitetura de processos alinhada aos objetivos estratégicos da organização. Definir, documentar e monitorar processos-chave, promovendo integração e coerência entre eles.

  • Analista de SAP

    Há 1 mês

    caruaru, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de SAP em Caruaru. Traduzir as necessidades das empresas em atividades de TI (reunir exigências e desenvolver soluções SAP). Trabalhar em Ambiente Multicultural. Realizar o primeiro ponto de contato com o cliente em departamentos de negócio.

  • Analista de Dados

    4 semanas atrás

    caruaru, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Dados em Caruaru. Gerar visualizações e apresentações de dados para comunicar descobertas de forma eficaz para partes interessadas técnicas e não técnicas.Colaborar com diversas equipes para entender suas necessidades de dados e fornecer suporte analítico.

  • Analista de Dados

    4 semanas atrás

    Caruaru, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Dados em Caruaru. Gerar visualizações e apresentações de dados para comunicar descobertas de forma eficaz para partes interessadas técnicas e não técnicas.Colaborar com diversas equipes para entender suas necessidades de dados e fornecer suporte analítico.

Analista de Help Desk

7 meses atrás

Caruaru, Brasil EPTA TECNOLOGIA & DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

Esta é uma posição de suporte técnico de primeiro nível que tem como principal responsabilidade fornecer assistência e soluções para os usuários do serviço prestado pela empresa.

**Responsabilidades**:

- Realizar atendimento via suporte em chat do sistema, seja para tirar dúvidas ou orientar sobre configurações e realizar treinamentos;
- Fornecer suporte remoto para auxiliar os usuários quando necessário;
- Estudar e adequar o uso do nosso produto para a realidade de cada cliente;
- Orientar os usuários sobre melhores práticas na utilização dos nossos produtos;
- Encaminhar casos mais complexos de resolução para a equipe de suporte nível 2, quando necessário, através de comunicação interna;
- Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes e passar para a liderança do suporte;
- Certificar-se de que a solução aplicada para resolução de problemas do usuário seja efetiva.
- Desenvolver atividades de treinamento periódico, mediante agendamento, de forma remota com o novo usuário do sistema no cliente.
- Realizar o onboarding dos novos clientes quanto a utilização dos nossos produtos

**Requisitos**:

- Paciência: Habilidade de manter o autocontrole emocional mesmo diante de situações adversas. Calma, inteligência emocional, manter relações respeitosas e cordiais;
- Ética: Age de forma ética independentemente da situação ou de quem esteja percebendo suas ações. Conjunto de atitudes que demonstrem respeito, empatia, ética profissional (lei);
- Autodesenvolvimento: Assumir a responsabilidade de seu processo de desenvolvimento para aperfeiçoar-se em aspectos profissionais e pessoais;
- Acessibilidade: Capacidade de estabelecer conexões com as pessoas e deixá-las confortáveis para conversar e se relacionar;
- Agilidade estratégica: Capacidade de pensar rapidamente em soluções estratégicas que agregam valor ao negócio;
- Escuta ativa: Capacidade de ouvir atentamente ao outro, estando de fato presente no momento;
- Gestão de conflitos: Capacidade de enfrentar divergências e interesses de opiniões entre pessoas ou equipes, buscando solucioná-las ;
- Inteligência emocional: Capacidade de identificar, gerenciar e acolher as emoções pessoais e de outros indivíduos;
- Visão sistêmica: Capacidade de considerar os diferentes cenários antes de agir;
- Resiliência: Capacidade de lidar com problemas e colher aprendizados em meio a situações adversas mantendo a produtividade e equilíbrio emocional;
- Confiabilidade: Capacidade de agir de forma ética, honesta, responsável, transparente e discreta;
- Resolutividade: Capacidade de resolver efetivamente os problemas sem protelar ou se omitir diante deles.

**Requisitos e qualificações**:

- Ensino médio completo;
- Conhecimento prático em sistema Operacional Windows nas versões 7, 10 e 11

**Será um diferencial**:

- Formação superior em cursos da área tecnológica;
- Cursos ou outras formações em Redes de computadores.

**Regime de Contratação, Remuneração e Benefícios**:

- CLT
- Presencial

**Benefícios**
- Cartão Caju (Vale alimentação, cultura, educação, mobilidade)
- DAY OFF: No mês de aniversário e no dia das mães ou dia dos pais (caso tenha filhos), o colaborador tem direito a um dia de folga

Ajuda para locomoção nos dias de trabalho presencial.