Atento Escalada

Você já atua como especialista nos squads de Mariner? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores?

Então temos a vaga certa para você crescer na Atento

Buscamos um SME (Especialista Suporte Atendimento II) para apoiar os líderes do atendimento MARINER, prestando suporte à equipe de forma receptiva, demonstrando bom relacionamento interpessoal, dinamismo e paciência, atuando no dia a dia da operação com auxiliando na melhoria contínua dos resultados do grupo e individuais.
- Vaga Presencial;
- Squad: Todos os squads de Mariner.

**Responsabilidades e atribuições**
- Apoio a Supervisão;
- Dar suporte a equipe em tempo real;
- Manusear ferramentas utilizadas pela liderança;
- Auxiliar no acompanhamento e criação de relatórios e planos de ação;
- Ver oportunidade de melhorias na operação.

**Requisitos e qualificações**
- Atuar nos squads Mariner na Unidade Feira de Santana;
- Ter disponibilidade de trabalhar presencial na Unidade Feira de Santana;
- Estar ATIVO (funcionários em afastamento não podem participar);
- Conhecimentos básicos em informática;
- Resultado mínimo no Time To Talk: Good performer (100%);
- Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela da Normativa - NI-002;
- Tempo de cargo/operação de no mínimo 4 meses.

**Informações adicionais**
Inscrições até 02/03 - 18:00

**Salário**

R$ 1.400,00

**Horário de Trabalho**
- Tarde/Noite

**Jornada de Trabalho**

180h mês | Escala 6x1 com folgas aos sábados ou domingos

**Local de Trabalho**: Praça Carlos Bahia, 19 - Centro, Feira de Santana - BA, 44002-780, Brasil.

**OLÁ, SEJA BEM VINDO A PRÓXIMA ETAPA DA SUA CARREIRA PROFISSIONAL - PROJETO ESCALADA ATENTO**

Aqui na Atento, estamos sempre buscando desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos funcionários

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.

Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:

- **Avaliação Time To Talk igual ou superior a Good (100);**:

- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas e o manual do escalada).

Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**

Escalada: o que mudou?

Como participar e escolher a melhor vaga para você?

Como me preparar para uma entrevista?

Como trocar de área dentro da Atento?

Como me preparar para alcançar cargos de gestão?

Você sabe como participar dos processos do Escalada? Veja as principais dúvidas

Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?

O que é preciso para fazer parte da área de Planejamento?