Técnico de Operação e Serviço Remoto N1

4 meses atrás

Distrito Federal, Brasil Central IT Tempo inteiro

A Central IT tem como propósito, “Inspirar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.

O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?

Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover

Como descrever o nosso #citlover?

Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com perfil de Transformação Digital, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.
**Responsabilidades e atribuições**
- **
Aqui na Central, você será responsável por**:

- Prestar atendimento telefônico ao usuário seguindo a base de conhecimento ou realizando acesso (a distância/via sistema) com objetivo de sanar a ocorrência.
- Realizar abertura de chamado pela ferramenta utilizada para registrar o incidente.
- Entrar em contato com o usuário para validar o incidente descrito no chamado minimizando falhas no atendimento.
- Encaminhar chamado não solucionado para a área responsável relatando ocorrências na ferramenta buscando nova resolução de problemas.
- Encerrar chamado relatando as ocorrências no sistema para registrar evidência de atendimento.
- Validar status dos chamados entrando em contato telefônico com usuários para confirmar conclusão do atendimento.
- Elaborar e revisar base de conhecimento com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado.

**Requisitos e qualificações**
- ** Quais requisitos você precisa ter?**

**Hard skills**:

- Curso técnico ou graduação em andamento na área de TI
- Experiência na área de Tecnologia

**Soft skills**:

- Facilidade de trabalho em equipe
- Disponibilidade para novos aprendizados

**Informações adicionais**
- **
E quais são os benefícios?**

Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
Programas de saúde e bem-estar;
Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;
E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
Programa de indicação, com premiação para quem indicar.

Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.

E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?

Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um #citlover

Quem nós somos e o que fazemos?

O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje. Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles. Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.

**Uma empresa dedicada a inspirar pessoas e impactar negócios com soluções inovadoras. Aqui na Central IT, o nosso compromisso é fazer com que o amanhã seja hoje, facilitando a sua relação com a tecnologia.**:
**Mais do que um time de colaboradores, nós desenvolvemos um time de #solucionadores. Com profissionais excelentes e dedicados a entregar sempre os melhores resultados. Aqui você se desafia a inovar e recebe diversas oportunidades de crescimento. Não é à toa que somos a #empresadoabraco, né?**:
**_ Estamos sempre de braços abertos para receber você_**:
**E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?**:
**_ Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber #Solucionador_**:

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás

    Distrito Federal, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Cargo : Técnico de Suporte - N1 Tipo de Contrato : CLT (Efetivo) Responsabilidades: Cadastrar todas as solicitações recebidas pela central de atendimento, via sistema, e-mail, telefone. Suporte aos usuários do cliente, esclarecendo dúvidas e, quando necessário, realizando acesso remoto. Escalonar os chamados para os níveis responsáveis. Acompanhar...

  • Técnico De Suporte Em Ti

    2 semanas atrás

    Distrito Federal, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Cargo : Técnico de Suporte em TI - N1 Tipo de Contrato : CLT (Efetivo) Cadastrar todas as solicitações recebidas pela central de atendimento, via sistema, e-mail, telefone; Suporte aos usuários do cliente, esclarecendo dúvidas e, quando necessário, realizando acesso remoto; Escalonar os chamados para os níveis responsáveis; Acompanhar as demandas...

  • Supervisor de Service Desk

    Há 2 dias

    Distrito Federal, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiro

    Procuramos Supervisor de Service Desk que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de Trabalho : CLT - PresencialHorário : Segunda a Sexta de 08h às 17hLocal de trabalho : Alphaville - Barueri - SP Nesta função você irá: Gestão de Equipe de Service Desk - Atendimento N1, com conhecimento em rotinas como: Atendimento via Telefone, Chat,...

  • Técnico de Operações e Serviço Presencial

    4 meses atrás

    Distrito Federal, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Inspirar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento...

  • Analista de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Distrito Federal, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Inspirar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento...

  • Técnico de Operações e Serviço Presencial

    4 meses atrás

    Distrito Federal, Brasil Central IT Tempo inteiro

    **A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.** O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • Analista de Suporte N2

    1 semana atrás

    Distrito Federal, Brasil Central IT - Tecnologia em Negócios Tempo inteiro

    Job descriptionA Central IT tem como propósito, “Inspirar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou...

  • Instalar 1 ventilador de teto com controle remoto

    Há 1 mês

    Brasília (Distrito Federal), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Instalar ventilador de teto com as seguintes características: Nº de ventiladores a instalar   1 Tipo de ventilador(es) de teto a instalar   Com controle remoto Local onde se encontra o ventilador   Teto de gesso Existe algum ponto de luz (cabos elétricos) onde o(s) ventilador(es) está localizado(s)?   Sim, tem um...

  • Técnico em manutenção de equipamentos de informática

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico em manutenção de equipamentos de informática (Sênior) Jornada de trabalho:44 horas semanais Atuação em:SUPERINTENDÊNCIA DA POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL EM GOIÁS Endereço do local de trabalho:SIA Trecho 2/3, Lotes 2005/2015, Zona Industrial do Guará, Brasília-DF, CEP 71. 200-029 O Que Procuramos:No mínimo, 5 (cinco) anos em...

  • Técnico em manutenção de equipamentos de informática

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico em manutenção de equipamentos de informática (Sênior) Jornada de trabalho:44 horas semanais Atuação em:SUPERINTENDÊNCIA DA POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL EM GOIÁS Endereço do local de trabalho:SIA Trecho 2/3, Lotes 2005/2015, Zona Industrial do Guará, Brasília-DF, CEP 71. 200-029 O Que Procuramos:No mínimo, 5 (cinco) anos em...

  • Técnico em manutenção de equipamentos de informática

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico em manutenção de equipamentos de informática (Sênior) Jornada de trabalho:44 horas semanais Atuação em:SUPERINTENDÊNCIA DA POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL EM GOIÁS Endereço do local de trabalho:SIA Trecho 2/3, Lotes 2005/2015, Zona Industrial do Guará, Brasília-DF, CEP 71. 200-029 O Que Procuramos:No mínimo, 5 (cinco) anos em...

  • Técnico em manutenção de equipamentos de informática

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico em manutenção de equipamentos de informática (Sênior) Jornada de trabalho:44 horas semanais Atuação em:SUPERINTENDÊNCIA DA POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL EM GOIÁS Endereço do local de trabalho:SIA Trecho 2/3, Lotes 2005/2015, Zona Industrial do Guará, Brasília-DF, CEP 71. 200-029 O Que Procuramos:No mínimo, 5 (cinco) anos em...

  • Técnico em manutenção de equipamentos de informática

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico em manutenção de equipamentos de informática (Sênior) Jornada de trabalho:44 horas semanais Atuação em:SUPERINTENDÊNCIA DA POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL EM GOIÁS Endereço do local de trabalho:SIA Trecho 2/3, Lotes 2005/2015, Zona Industrial do Guará, Brasília-DF, CEP 71. 200-029 O Que Procuramos:No mínimo, 5 (cinco) anos em...

  • Servicio Técnico Informático remoto para dvr cameras

    8 meses atrás

    Brasília (Distrito Federal), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Assistência técnica de informática online com as seguintes características: O que acontece ao seu computador ou dispositivo?   Não liga Qual é o equipamento?   Dvr cameras Sistema operacional do dispositivo   Não sei Quando precisa realizar o trabalho?   Nos próximos dias Horário de preferência   O dia...

  • Técnico em manutenção de equipamentos de informática

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico em manutenção de equipamentos de informática (Sênior) Jornada de trabalho:44 horas semanais Atuação em:SUPERINTENDÊNCIA DA POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL EM GOIÁS Endereço do local de trabalho:SIA Trecho 2/3, Lotes 2005/2015, Zona Industrial do Guará, Brasília-DF, CEP 71. 200-029 O Que Procuramos:No mínimo, 5 (cinco) anos em...

  • Técnico em manutenção de equipamentos de informática

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico em manutenção de equipamentos de informática (Sênior) Jornada de trabalho:44 horas semanais Atuação em:SUPERINTENDÊNCIA DA POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL EM GOIÁS Endereço do local de trabalho:SIA Trecho 2/3, Lotes 2005/2015, Zona Industrial do Guará, Brasília-DF, CEP 71. 200-029 O Que Procuramos:No mínimo, 5 (cinco) anos em...

  • Técnico em manutenção de equipamentos de informática

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico em manutenção de equipamentos de informática (Sênior) Jornada de trabalho:44 horas semanais Atuação em:SUPERINTENDÊNCIA DA POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL EM GOIÁS Endereço do local de trabalho:SIA Trecho 2/3, Lotes 2005/2015, Zona Industrial do Guará, Brasília-DF, CEP 71. 200-029 O Que Procuramos:No mínimo, 5 (cinco) anos em...

  • Técnico em manutenção de equipamentos de informática

    Há 4 dias

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico em manutenção de equipamentos de informática (Sênior) Jornada de trabalho:44 horas semanais Atuação em:SUPERINTENDÊNCIA DA POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL EM GOIÁS Endereço do local de trabalho:SIA Trecho 2/3, Lotes 2005/2015, Zona Industrial do Guará, Brasília-DF, CEP 71. 200-029 O Que Procuramos:No mínimo, 5 (cinco) anos em...

  • Técnico em manutenção de equipamentos de informática

    Há 18 horas

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico em manutenção de equipamentos de informática (Sênior) Jornada de trabalho:44 horas semanais Atuação em:SUPERINTENDÊNCIA DA POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL EM GOIÁS Endereço do local de trabalho:SIA Trecho 2/3, Lotes 2005/2015, Zona Industrial do Guará, Brasília-DF, CEP 71. 200-029 O Que Procuramos:No mínimo, 5 (cinco) anos em...

  • Técnico De Manutenção Especialista Ar Condicionado

    1 semana atrás

    Distrito Federal, Brasil OZPED Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Manutenção com Experiência em Ar-Condicionado - Ozped Localização: Brasília, DF Tipo de Contrato: CLT - 44 horas semanais Remuneração: R$ 2.800 bruto + vale alimentação + vale transporte Sobre a Ozped: A Ozped é uma empresa de destaque no setor de locação por temporada, focada em oferecer serviços de alta qualidade aos...