Analista de Suporte ao Cliente

Há 1 mês

Belo Horizonte, Brasil Tangerino Tecnologia e Softwares LTDA Tempo inteiro

O Tangerino by Sólides é uma startup que está **transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal.** E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimento

Somos um time de especialistas em pessoas, apaixonadas pelos clientes, fortes para alcançar resultados extraordinários e corajosos para ser diferentes que acreditam profundamente na transformação que o nosso produto gera para as áreas de RH e DP.

Toda essa dedicação nos faz crescer cada vez mais E é por isso que nosso **time de Customer Success **está com oportunidades abertas, procurando pessoas para trabalhar no suporte aos nossos clientes Se você quer fazer parte de uma equipe que preza pela atuação estratégica do RH e a valorização dos seus talentos, **venha ser nosso(a) Analista de Suporte**

**Todas as nossas vagas são abertas para PCDs.**

**Você será responsável por**:

- Reuniões via Google Meet;
- Acesso remoto;
- Repasse e acompanhamento de tickets;
- Análise de situações decorrentes do sistema;
- Integração entre o Tangerino e outros softwares.

**Requisitos**:

- Experiência com atendimento ao cliente;
- Desejável curso superior completo ou em curso.

**O que é preciso para fazer parte do nosso time?**
- Boa comunicação;
- Boa organização;
- Ser multitarefas;
- Gostar de trabalhar com tecnologia;
- Disposição para ensinar;
- Ter facilidade para aprendizado;
- Ser empático;
- Pontualidade.

**Benefícios? É claro que temos**
- Hora do lanche: na cozinha você tem** frutas, pães, bolos e aquele cafezinho à disposição** para seu café da manhã ou para saciar aquela fome inesperada
- Com o **Sólides benefícios na categoria food,** você tem **R$ 35,00** por dia para se alimentar nos restaurantes da região e ganhar energia para o fim do expediente. Depois é só aproveitar os puffs para descansar e tirar um cochilo Ah, e o **VR chega também nas férias**, e sem desconto nenhum em folha ;D
- Ambiente descontraído combina com **no dress code**, certo? No Tangerino você pode se vestir da forma como se sentir melhor e mais confortável. Bermuda, chinelo, calça ou camisa social: não importa. O indispensável é fazer um bom trabalho
- Vai de carro ou metrô? Nosso **vale-transporte ou combustível** está disponível conforme a sua necessidade.
- Já dizia o ditado: prevenir é melhor que remediar Por isso, oferecemos o auxílio de uma das melhores redes de **assistência médica** do Brasil para manter sua saúde ok.
- Para dar uma forcinha no alcance de novas conquistas, temos um benefício que potencializa seu salário por meio da **aquisição de crédito com juros baixos**. Também é possível comprar produtos ou contratar serviços pelo crédito consignado.
- Um ambiente de trabalho descontraído combina com boas risadas, e o nosso plano de **auxílio odontológico** permite que você tenha os cuidados necessários com seu sorriso
- Vale a pena manter a saúde física e o bem-estar em dia, não é mesmo? Por isso, nossos colaboradores têm direito ao **Gympass**
- **Day off de aniversário** - pra você aproveitar essa data da maneira que quiser
- Acesso à **plataforma de estudos Qualifica e a Escola de Pessoas** - porque no Tangerino by Sólides valorizamos o desenvolvimento e o crescimento. Por isso escolhemos uma plataforma que te ensina da culinária ao Excel, para você aprender o que quiser
- No Tangerino by Sólides, o cuidado com a saúde mental é durante o ano inteiro Você poderá fazer a sua terapia online com sigilo e segurança na **Psicologia Viva**, a maior **plataforma de atendimento psicológico online** da América Latina.
- A nossa sede tem um conceito diferente de ambiente corporativo. Temos um **espaço de descompressão** onde os podemos fazer reuniões, participar de palestras, aproveitar para fazer aquela pausa merecida no meio do dia e recarregar as energias.

**E aí, se identificou? Venha fazer parte do nosso time

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Suporte ao Cliente Local: Belo Horizonte Salário: R$ 2.300,00 Benefícios • Refeição/alimentação; 28,00/dia • Transporte flexível; • Plano de Saúde e assistência odontológica: • Parcerias com farmácia; • Gympass (saúde e bem-estar): • Seguro de vida em grupo. Atuar com Plano de saúde e odontológico: ? Desejável...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Base de teste Sólides Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil BAGY Tempo inteiro

    No setor de Suporte, o analista ficará responsável por atender os clientes de forma humanizada no horário de **09h ás 18h ou de 13h ás 22h.** No atendimento, o atendente é o elo de ligação entre o cliente e a empresa. Lidar com reclamações ou sugestões de melhoria, auxiliar na correção de bugs e realizar processos de integração. Para o...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Executar, acompanhar e sugerir melhorias nas atividades inerentes à área de infraestrutura e governança de TI, conforme estratégia da Emccamp, de forma a implementar e dar suporte a utilização e evolução dos recursos de tecnologia, garantindo segurança, eficiência, qualidade e automação à empresa. O Analista de TI atuará como líder de suporte,...

  • Atendente de Suporte Básico ao Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil BMI - TELECOMUNICACOES E IMPORTACAO LTDA Tempo inteiro

    A BMI Telecom é um provedor de Internet Fibra Óptica, há mais de 13 anos de atuação no mercado de telecomunicação, atualmente atendendo as cidades de Ibirité, Contagem e Belo Horizonte. Trabalhamos para levar a melhor experiência em conexão de internet para todos os nossos clientes. Estamos contratando: **ATENDENTE DE SUPORTE BÁSICO AO...

  • Analista de Suporte de Ti

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil RH3 Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Atuação de segunda a sexta em horário comercial presencial em BH. **Benefícios**: Vale transporte, Vale Refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa do ramo de produção e distribuição de café...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil SOLUSOFT INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    A SGASoft está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analistas de Suporte Técnico. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais, e conta com experiência em suporte por telefone, chat e acesso remoto além de conhecimentos em...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Gestão de TI **Escolaridade**: Graduação - Ciência da Computação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira: 8h às 18hSábado: 8h às 12h Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Auxilio Alimentação, Auxílio Transporte **Responsabilidades e...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h/semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades**: Realizar a abertura de chamados técnicos através de registros no sistema de controle de...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil DATABIT Tecnologia e Sistemas Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que atua no setor de Tecnologia, Softwares de Gestão e Serviços de Informática. Nosso time cresce cada vez mais e agora estamos em busca de uma pessoa para atuar em nosso time de Suporte. **Seus principais desafios serão**: - Oferecer suporte à utilização dos produtos Databit, procurando identificar os possíveis defeitos...

  • Analista De Suporte

    3 semanas atrás

    Horizonte, Brasil TechBiz Forense Digital Tempo inteiro

    Estamos procurando um especialista Ms Windows. A vaga de Analista de Suporte é para atendimento a clientes externos por telefone, e-mail e WhatsApp.O

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LeaderRH Tempo inteiro

    **Título do Cargo**: Analista de Suporte **Descrição do Cargo**: - O Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, solucionar problemas de hardware, software e redes de computadores, além de prestar assistência na instalação e configuração de sistemas. **Principais Responsabilidades**: - Atendimento aos...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Rumo Tecnologia Tempo inteiro

    **Analista de Suporte** (Rumo Tecnologia) Superior em andamento ou concluído em Sistemas de Informação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento De Sistemas, Ciência da Computação e áreas afins; Experiência com atendimento ao cliente; Domínio de internet e pacote office; Conhecimento em sistema de gestão. **Horário**: De segunda a sexta 9h às...

  • Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Group Porter Tempo inteiro

    Pessoa pro ativa e dinâmica para suporte ao cliente. Atendimento telefônico Realizar Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.300,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Auxílio-combustível - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil U4C Instituição de Pagamento S.A. Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Jr - Vaga Híbrida - Belo Horizonte *** Vaga para trabalhar na Empresa OKTO *** Desde 2019, a OKTO vem melhorando as interações de pagamento para jogos online e de varejo e introduzindo pagamentos sem atritos com seu conhecimento local, expertise no setor e capacidades internacionais. O negócio em expansão agora...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil U4C Instituição de Pagamentos SA Tempo inteiro

    **Analista de Suporte de Segundo Nível - Vaga Híbrida** Somos uma fintech comprometida com a democratização do sistema financeiro. Oferecemos uma plataforma de Bancos Digitais White-label e meios de pagamentos inteligentes para empresas que queiram realizar suas próprias operações financeiras e gerar receita, de forma totalmente customizada e...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil FAC Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS** **ATIVIDADES** Prestar suporte e auxiliar os usuários nos vários módulos do sistema de gestão como: módulo de contabilidade, módulo de departamento pessoal, módulo de concessão de benefícios, módulo de compras entre outros; Dar suporte e consultoria nas regras de negócios; Sanar dúvidas e auxiliar os clientes...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiro

    Venha se tornar um CLICKER você também!! **O que faz um Analista de Suporte?** **Quais serão suas DEMANDAS e RESPONSABILIDADES**: Atender, compreender e registrar os chamados abertos no suporte; Analisar e simular as situações em aberto, a fim de compreender melhor a solicitação; Encaminhar os chamados para a equipe responsável, quando necessário,...

  • Analista de Suporte 1

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: tecnologia da informação,Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira - 8 às 18 horas (2h de almoço). Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil FAC Tempo inteiro

    **Analista de Suporte** Prestar suporte e auxiliar os usuários nos vários módulos do sistema de gestão como: módulo de contabilidade, módulo de departamento pessoal, módulo de concessão de benefícios, módulo de compras entre outros; Administrar tarefas; Operar o sistema em seus diversos módulos; Notificar problemas e sanar dúvidas; Orientar os...