Analista de Suporte Bilíngue
3 semanas atrás
A Exati é uma empresa altamente comprometida com a evolução dos seus times e com a sua missão. Estamos em mais de 400 municípios como principal sistema de gestão de ativos, que engloba a **Iluminação Pública, Arborização, Limpeza Urbana e Saneamento,** dentre outros. Queremos, como empresa, melhorar a qualidade de vida dos nossos cidadãos e aumentar a eficiência dos gastos públicos com a infraestrutura do país.
**COMO SERÁ SEU DIA A DIA?**
- Realizar atendimentos dos chamados de clientes internos e externos;
- Resolução dos chamados dentro do SLA estipulado pela ferramenta de help desk;
- Identificar e tratar necessidades dos clientes e do time;
- Priorizar as demandas e atendimento conforme alinhamento com seu gestor;
- Replicar o conhecimento técnico dos produtos para todos;
- Prestar orientações com relação ao uso do sistema;
**Requisitos**:
- Disponibilidade para viagens, inclusive para fora do país (1-2 semanas);
- **INGLÊS FLUENTE **para conversação em viagens e apresentações com clientes;
- Desejável experiência em suporte a clientes e sistemas;
- Conhecimento básico em Linux;
- Experiência em elaboração de procedimentos de suporte;
- Noções de ITIL;
**Perfil**:
- Analítico
- Boa Comunicação e relacionamento interpessoal
- Raciocínio Lógico
- Concentração
- Autogerenciável
- Mitiga Riscos
- Empatia em lidar com o cliente
**BENEFICIOS**:
- Vale Refeição em cartão de crédito MasterCard (Vee);
- VT ou Auxílio Mobilidade (sem o desconto em 6%);
- Day Off no Aniversário;
- Plano de Saúde GNDI (Com mensalidade e com coparticipação);
- Plano Odontológico GNDI (Com mensalidade e sem coparticipação);
- Metas OKR trimestrais (14º salário baseado nas entregas das metas);
- Cursos e livros pagos pela Exati;
- Horário semiflexível | Atuação híbrida;
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Estacionamento gratuito
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
-
Agente de Suporte Bilíngue Inglês.
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiroJá pensou em trabalhar com jogos, em uma operação bilíngue, para uma das maiores desenvolvedoras de jogos mobile do mundo? E tudo isso aqui em Curitiba?Se sua resposta for sim, eu vou te apresentar uma oportunidade bem massa!Nossa equipe de Player Support está com vagas abertas e busca por novos Agentes de Teleatendimento Bilíngue.Os Agentes de...
-
Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiroVocê tem vontade de fazer carreira em uma das empresas que mais cresce no setor de Relacionamento no país?Buscamos por analistas de treinamento que serão responsáveis por aplicar, desenvolver e atualizar treinamento voltado ao atendimento ao cliente com foco em customer experience. Nossos analistas estão constantemente buscando maneiras de melhorar os...
-
Curitiba, Paraná, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiroGerente de Qualidade e Treinamento Bilíngue? Gerente de Qualidade e Treinamento Bilíngue?? Salário: R$12.000,00 + benefícios??Presencial - Curitiba Atividades: Gestão de pessoas, desenvolvimento e comunicação; Calibrações e orientações de acordo com as necessidades levantadas; Elaboração de relatórios; Análise de resultados e criação de...
-
Agente de Teleatendimento Bilíngue
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em uma empresa hiper legal, em uma operação bilíngue, para uma das maiores empresas de Contact Center, e ainda home office em Londrina?Se sua resposta for sim, eu vou te apresentar uma oportunidade bem legal!Nossa equipe está com vagas abertas e busca por novos Agentes de Teleatendimento Bilíngue.Os Agentes de Atendimento...
-
Agente de Teleatendimento Bilíngue
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em uma empresa hiper legal, em uma operação bilíngue, para uma das maiores empresas de Contact Center, e ainda home office em Londrina?Se sua resposta for sim, eu vou te apresentar uma oportunidade bem legal!Nossa equipe está com vagas abertas e busca por novos Agentes de Teleatendimento Bilíngue.Os Agentes de Atendimento...
-
Agente de TeleAtendimento Bilíngue
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiroJá pensou em trabalhar com jogos, em uma operação bilíngue, para uma das maiores desenvolvedoras de jogos mobile do mundo? E tudo isso aqui em Curitiba?Se sua resposta for sim, eu vou te apresentar uma oportunidade bem massa!Nossa equipe de Player Support está com vagas abertas e busca por novos Agentes de Teleatendimento Bilíngue.Os Agentes de...
-
Analista de Suporte N1n2
Há 1 mês
Curitiba, Brasil CENTURY RH DO BRASIL Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO,Analista de Suporte Técnico,Analista de suporte tecnico hardware e software,Analista de Suporte Técnico, Hardware e Redes **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: 44 HORAS SEMANAIS **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Fornecer...
-
Analista Financeiro Pleno
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Analista Financeiro Tempo inteiroResponsável pelas atividades do contas à receber; Responsável pelo controle de empréstimos; Realizar antecipação de recebíveis; Realizar emissões de boletos; Realizar a cobrança e negociação com fornecedores; Controlar a posição dos títulos; Gerar o relatório de faturamento; Realizar as baixas bancárias; Realizar a conciliação de notas...
-
Secretária Bilíngue
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil FloresceRH Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro**A FloresceRH está com processo seletivo aberto!** **Vaga - Secretária Bilingue** **Sobre a empresa**: Empresa voltada principalmente para o nicho de holdings familiares, com escritório em São Paulo/SP e Curitiba/PR. Tem como foco intermediação de negócios, reestruturação empresarial e outros serviços. Possui quadro de pessoal do ramo...
-
Secretaria Bilingue
Há 1 mês
Curitiba, Brasil F. Brasil Head Hunters Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Gestão,Administração / Secretariado **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Comercial Disponibilidade para viajar a trabalho **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Contrato CLT + Benefícios. Inglês avançado ou fluente. Cuidará das rotinas de...
-
Secretária Bilíngue
Há 1 mês
Curitiba, Brasil MG Consultoria Tempo inteiro**SECRETÁRIA BILINGUE** **MANDATÓRIO INGLÊS AVANÇADO A FLUENTE** **Escolaridade**: Ensino superior completo ou cursando em Administração, Processos Gerenciais ou Técnico completo em Secretariado. Inglês Fluente e Será um diferencial se possuir fluência em alemão ou espanhol. Possuir pacote office intermediário a...
-
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino superior completo em pedagógica ou letras em inglês;Inglês fluente (nível B2 ou C1);Experiência com Ensino Bilíngue será um diferencial;Comprometimento, pontualidade, proatividade e relacionamento em equipe.1. Apoiar o professor titular de ensino bilíngue em sala de aula, auxiliando na preparação de materiais educacionais, planos de aula e...
-
Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Eliana Guerra Atração e Seleção de Talentos Tempo inteiroAnalista de suporte - Curitiba Bairro Uberaba Requisitos: Curso Técnico ou graduação na área de T.I Atividades: Suporte aos usuários, manutenção e configuração de equipamentos. Necessário conhecimento em ambiente Windows, Windows server e Linux. Conhecimento em redes TCP/IP (DNS,DHCP, LAN, VLAN). Disponibilidade para viagens. Salário +...
-
Analista de Suporte
Há 1 mês
Curitiba, Brasil MAIORH Tempo inteiroMULTI NACIONAL LOCALIZADA EM FLORIANÓPOLIS CONTRATA PARA VAGA:Vaga temporáriaCargo: Analista de field service - SUPORTESalário: 2.300Benefícios: vale transporte + vale refeição 20,76 ao dia.Horário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das atividades:Será responsável por toda demanda de TI...
-
Analista de Suporte
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Grupo Opus Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: AdministraAdministração,ADM. CONTABIL FINANCEIRO,2 grau técnico em Contabilidade **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades**: Suporte Protheus nível 1 para os módulos Compras,...
-
Analista de Suporte
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Grupo Opus Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: 2 grau técnico em Contabilidade,ADM. CONTABIL FINANCEIRO,AdministraAdministração **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades**: Suporte Protheus nível 1 para os módulos Compras,...
-
Atendimento ao Cliente Bilingue
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiroAtendimento ao cliente Bilíngue, Home Office (remoto) após 3º mês. Vagas para Escalas 5x2 Segunda a Sexta(Período Integral) ou 6x1 de segunda a Sábado Meio Período ( Vários Horários), diversos horários. Equipamento cedido pela empresa para trabalho remoto. Requisitos: Necessário Inglês Intermediário (suficiente para compreensão-escuta e...
-
Analista de Suporte
Há 1 mês
Curitiba, Brasil MANNESOFT - INFORMATICA LTDA. Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de Suporte com perfil de atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe. Você será responsável por fornecer suporte aos nossos clientes que utilizam o sistema, ajudando-os a usar o sistema de forma eficiente e eficaz, com foco em uma experiência excepcional de atendimento. O que você vai fazer - Diagnosticar e...
-
Analista de Suporte
Há 4 dias
Curitiba, Brasil MANNESOFT - INFORMATICA LTDA. Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de Suporte com perfil de atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe. Você será responsável por fornecer suporte aos nossos clientes que utilizam o sistema de forma eficiente e eficaz, com foco em uma experiência excepcional de atendimento. **Responsabilidades**: Diagnosticar e solucionar problemas relacionados ao...
-
Analista de Infraestrutura e Suporte N1
Há 5 dias
Curitiba, Brasil CENOFISCO - Centro de Orientações Fiscais Tempo inteiroANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE N1 Contratamos cursando ou formado em redes e áreas afins, com perfil proativo e que tenha muita vontade de aprender e se desenvolver. Conhecimentos necessários: - Sistemas operacionais Windows (Instalação e configuração de software); - Pacote Office 365 e versões anteriores (Suporte); - Ter noções básicas de...