Líder de Atendimento

Há 1 mês


Brasilia, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. No Américas Serviços Médicos nossa rede de hospitais busca superar padrões e melhorar o sistema de saúde, por meio do uso de serviços e tecnologias de ponta que realmente fazem a diferença.
Junte-se a nós e comece a realizar **o melhor trabalho da sua vida.℠
**Principais Responsabilidades**:
- Monitorar a equipe da recepção no cumprimento dos padrões de apresentação e comunicação com o paciente e acompanhante;
- Orientar a equipe da recepção quanto a protocolos e decisões da Supervisão de Atendimento;
- Acompanhar a equipe da recepção no que tange a processos de gestão de pessoas, horário, troca de turno, adequação de escala e alinhar com a Supervisão de Atendimento;
- Checar o plantão dos médicos para informar ao paciente e a equipe multidisciplinar quando necessário;
- Seguir Padrão de Atendimento do Hospital Alvorada Brasília conforme Cartilha de Atendimento;
- Verificar se o convenio do paciente está ativo e solicitar liberação para atendimento;
- Realizar admissão do paciente, seguindo protocolo dos convênios e conforme Cartilha de atendimento
- Checar o plantão dos médicos para informar ao paciente e a equipe multidisciplinar quando necessário;
- Seguir Padrão de Atendimento do Hospital Alvorada Brasília conforme Cartilha de Atendimento;
- Verificar se o convenio do paciente está ativo e solicitar liberação para atendimento;
- Realizar admissão do paciente, seguindo protocolo dos convênios e conforme Cartilha de atendimento

**Qualificações Necessárias**:

- Desejável ensino superior completo:

- Vivência anterior com atendimento no segmento de saúde;

Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Líder de Atendimento, atendimento hospitalar, internação, PCD, Pessoas com Deficiência, Brasília, DF



  • Brasilia, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; Acompanhar as operações e os resultados da equipe; Treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados; Rever continuamente os processos do atendimento, buscando eficiência e soluções; Controlar a organização da área de vendas e a correta exposição de produtos;...


  • Brasilia, Brasil GRUPO BRAMED Tempo inteiro

    **Descrição**: Estamos em Expansão! Uma pessoa líder de recepção é responsável por executar e garantir a conformidade de execução das atividades da área e equipe sob sua responsabilidade, gerindo processos administrativos e de atendimento. Acompanhar e monitorar os resultados dos indicadores de qualidade de responsabilidade e elaborar relatórios...


  • Brasilia, Brasil ALPHA FITNESS Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: gestão comercial,administração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 13:00h as 22:00h **Benefícios**: Auxílio Academia, Auxílio Transporte, Bonificação por resultado, Ticket Alimentação **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Líder de...

  • Pessoa Líder de Atendimento

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil GRUPO BRAMED Tempo inteiro

    **Descrição**: Estamos expandindo nossas operações nas clínicas médicas e corporativo. Buscamos uma pessoa Lider em atendimentoi para gerenciamento de equipe e processos Uma pessoa líder de recepção é responsável por executar e garantir a conformidade de execução das atividades da área e equipe sob sua responsabilidade, gerindo processos...


  • Brasilia, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER** Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos...

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Grupo Gente Tempo inteiro

    Atividades: - Atendimento a clientes para tirar dúvidas; - Organização geral da loja - Acompanhamento da equipe (metas, atendimento e procedimentos da empresa) - Feedback a equipe - Apoio a gerente no salão de vendas Horário de trabalho: Escala 6×1, das 13:40hr às 22:00hr - Cliente / descrição: Loja de grande porte, presente em todo o Brasil. -...

  • Auxiliar de Atendimento

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Auxiliar de Atendimento - Estoque **Descricao**: **Turno**: Das 9:36 às 19:00 de segunda à sexta-feira; sábados alternados: 9:00 às 13:00. **Requisitos**: Experiência com atendimento e reposição de estoque, preferencialmente em Farmácia. **Formacao**: Ensino...


  • Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Atendimento ao Cliente e Comercial em Ceilândia - DF **Descricao**: Local da Vaga: Indústria localizada no Setor de Materiais de Construção | Ceilândia/DF. Atividades: Atendimento ao cliente. OBS: Encaminhe o seu currículo atualizado com o título Atendimento ao Cliente e Comercial - Ceilândia. **Turno**: Carga Horária: 06...


  • Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Atendimento ao Cliente na Estrutural - DF **Descricao**: Local da Vaga: Clínica Odontológica localizada na QD 2, Setor Leste, | Estrutural/DF. Atividades: Atendimento ao cliente; Cadastro e gestão de prontuários dos pacientes da clínica; Gestão de agendamentos. OBS: Encaminhe o seu currículo atualizado com o título...


  • Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Atendimento ao Cliente na Estrutural - DF **Descricao**: Local da Vaga: Clínica Odontológica localizada na QD 2, Setor Leste, | Estrutural/DF. Atividades: Atendimento ao cliente; Cadastro e gestão de prontuários dos pacientes da clínica; Gestão de agendamentos. OBS: Encaminhe o seu currículo atualizado com o título...


  • Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Assistente de Atendimento em Brasília - DF **Descricao**: Vaga CLT. DESCRIÇÃO SUMÁRIA: Executar atividades de atendimento ao público e de apoio acadêmico e administrativo em geral. DESCRIÇÃO DETALHADA: - Realizar atendimento ao Público (presencial e ou à distância), prestando suporte às demandas administrativas e acadêmicas para...


  • Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Atendimento ao Cliente - Asa Sul em Brasília - DF **Descricao**: Local da Vaga: Comércio de Pisos de Madeira localizado na SCLS 313 | Asa Sul/DF/DF. Atividades: Atendimento às demandas dos clientes na loja. OBS: Encaminhe o seu currículo atualizado com o título Atendimento ao Cliente | 2 Vagas - Asa Sul/DF. **Turno**: Carga...


  • Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Atendimento ao Cliente em Asa Sul - DF **Descricao**: Local da Vaga: Comércio de Pisos de Madeira localizado na SCLS 313 | Asa Sul/DF. Atividades: Atendimento às demandas dos clientes na loja. OBS: Encaminhe o seu currículo atualizado com o título Atendimento ao Cliente | 2 Vagas - Asa Sul/DF. **Turno**: Carga Horária: 5...


  • Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Atendimento ao Cliente em Asa Norte - DF **Descricao**: Local da Vaga: Escritório de Arquitetura | Asa Norte/DF. Atividades: Auxiliar no atendimento ao cliente. OBS: Encaminhe o seu currículo atualizado com o título Atendimento ao Cliente - Asa Norte. **Turno**: 05 horas/dia das 13:30 às 18:30 | Segunda à Sexta-feira. -...


  • Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Atendimento ao Cliente em Asa Sul - DF **Descricao**: Local da Vaga: Comércio de Pisos de Madeira localizado na SCLS 313 | Asa Sul/DF. Atividades: Atendimento às demandas dos clientes na loja. OBS: Encaminhe o seu currículo atualizado com o título Atendimento ao Cliente | 2 Vagas - Asa Sul/DF. **Turno**: 5 horas/dia das 08:00...


  • Brasilia, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: desejável Superior cursando - Experiência em Call Center, atendimento ao público. **Atividades**: - Gerenciar indicadores mensais da equipe de ATIVO e RECEPTIVO da Unidade; - Coordenar escalas de demandas semanais (cancelamentos, alterações, confirmações etc.); - Realizar abertura de chamados para...

  • Líder de Recepção

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Imunocentro Tempo inteiro

    Liderar a equipe da Recepção e Serviços Gerais, acompanhando e avaliando o desempenho, produtividade e realizando ajustes necessários; - Estabelecer rotina e prioridade nos atendimentos; - Abertura de agenda para o atendimento dos médicos; - Contatar pacientes na eventualidade de problemas no atendimento, reclamações e outras intercorrências, zelando...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    . **Requisitos** Requisitos: Com experiência na vaga. **Jornada de trabalho** Horário a combinar


  • Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    . **Requisitos** Requisitos: Com experiência na vaga. **Jornada de trabalho** Horário a combinar Carga Horária: **Jornada de trabalho** Horário a combinar Sem informação Requisitos: Com experiência na vaga.


  • Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar nas atividades administrativas e operacionais inerentes a área; - Prestar informações ao cliente externo com cordialidade; - Realizar conferência das guias de ordem de serviços no atendimento; - Realizar atendimento telefônico; - Elaborar relatórios, planilhas e apresentações quando necessário; -...