Analista Suporte Sistemas Jr.

3 semanas atrás

Curitiba, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

Vice-Presidência**:TI**

Diretoria**: Projetos e Infraestrutura**

**Local de Trabalho**: Vivo - Jardim Botanico Corporate**

Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Vivo. Essa é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes. Se identificou? Então esta oportunidade é para você.

Vaga de Analista Suporte Sistema Junior para atuação em suporte, resolução de chamados relacionados a infraestrutura, sistemas e negócios.

**Responsabilidades e atribuições**
Você irá trabalhar na área de Gestão de Incidentes para garantir que o processo de crise seja realizado conforme os procedimentos e SLAs estabelecidos, visando o menor tempo de resposta. Analisar resultados e utilizar técnicas estatísticas. Desenvolver e implementar análises de dados, sistemas de coleta de dados e outras estratégias que otimizem a eficiência e a qualidade. Obter dados de fontes primárias ou secundárias e controle das informações geradas.

Garantir a comunicação e interface entre as áreas de Negócios e TI de forma clara, transparente e objetiva.

**Requisitos e qualificações**
- Seja uma pessoa proativa, organizada, comunicativa;
- Boa capacidade de argumentação, negociação e ajuste à mudanças;
- Formação Superior completa ou cursando - preferencialmente em áreas de Tecnologia;
- Desejável Cursos/Certificações ITIL e COBIT;
- Office Avançado;
- Conhecimento em metodologias ágeis (OKR, SCRUM, etc..)
- Experiência com Customer
- Ter experiência comprovada em gestão de problemas;

**Horário de trabalho: Escala 24x7 - 40 horas semanais ( Horário : 13:00 as 22:30HS)**

**_ Ter disponibilidade de horário para finais de semana por escala_**

**Informações adicionais**
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
- Plano de voz e Dados ilimitado Sim, ilimitado 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
- De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

**#VEMPRAVIVO **Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Atuamos para fomentar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

**#VempraVivo

  • Analista Jr ou Assistente de Suporte Infra

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Análise e desenvolvimento de sistema,Engenharia da computação,Administração de Sistema de Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 08:00 às 17:48. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: NTA, empresa do grupo JCE...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NOVARE RH Tempo inteiro

    Nosso Cliente: A Evolui Tecnologia surgiu em 2003 com o desafio de melhorar os processos públicos. Ao longo de 13 anos construíram e aprimoraram soluções simples e criativas, visando otimizar e transformar o resultado dos seus clientes. Em 2015, evoluíram seu modelo de negócio e processos, cirando um novo posicionamento que os permitiu ampliar a...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Tela Brasileira Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Engenharia TV Jr Responsabilidades: Presta suporte técnico, abrangendo o diagnóstico, encaminhamento de soluções e esclarecimento de dúvidas para usuário final; Realiza diagnóstico, instalação, configuração, manutenção preventiva e corretiva; Realiza encaminhamento de equipamentos para prestadores de serviços de...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Tela Brasileira Tempo inteiro

    Sobre o emprego Analista de Suporte - Engenharia TV Jr Responsabilidades: Presta suporte técnico, abrangendo o diagnóstico, encaminhamento de soluções e esclarecimento de dúvidas para usuário final; Realiza diagnóstico, instalação, configuração, manutenção preventiva e corretiva; Realiza encaminhamento de equipamentos para...

  • Analista de Teste Jr para Licitação e Compras

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil EQUIPLANO SISTEMAS Tempo inteiro

    Quer trabalhar em um lugar onde você pode colocar em prática seus conhecimentos e evoluir constantemente na carreira? Estamos com uma oportunidade para a vaga de Analista de Teste JR - Licitação e Compras **Objetivo vaga**: Realizar testes manuais e automatizados em sistemas de baixa e média complexidade. Localizar e relatar erros de sistema,...

  • Analista de Suporte ERP

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil RP INFO SISTEMAS Tempo inteiro

    Somos uma empresa de sistemas para supermercados com 31 anos de história!Requisitos:- Experiência em suporte técnico a sistemas e/ou conhecimento no ramo de varejo;- Capacidade didática para ministrar treinamentos;- Noções de atendimento a clientes;- Habilidade de comunicação e trabalho em equipe;- Boa escrita e interpretação de texto;- Ser...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Wittel Tempo inteiro

    Presente em diferentes cidades da América Latina, somos uma multinacional brasileira e buscamos Analista de Suporte Técnico Jr para integrar o nosso time de Tecnologia e Soluções, para atuar localmente em nosso cliente em Curitiba/PR. Sua jornada na Wittel Aqui você encontrará um ambiente colaborativo e aberto a inovação. Terá a chance de...

  • Analista de Sistema/suporte

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Cloudfy Tecnologia Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Gerenciamento de Redes T.I.,Gestao de T.I,Gestão de t.i,Gestão de T.i.,Gestão de T.I,Gestao em T.I,Gestão em T.i,Gestão em T.I.,Gestão T.I.,Informática com ênfase em T.I.,informatica (T.I),Hardware e Robótica (T.I.),Bacharel em Tecnologia da Informação,Bacharelado em tecnologia da informção,Bacharelado em...

  • Analista de Suporte ERP Jr/pl

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Novare RH Tempo inteiro

    TAREFAS: - Atender de forma remota (chats, tickets ou telefone) aos usuários do sistema; - Realizar o suporte do sistema ERP; - Analisar o chamado do usuário para solucionar; - Gestão do sistema inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias para compreensão do atendimento; - Registro de Atendimentos. RESPONSABILIDADES: No time de...

  • Analista Ti

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Angelis Consultoria Tempo inteiro

    **ANALISTA DE TI - SUPORTE SISTEMAS** Salário: 2.800,00 + VT + REFEIÇÃO NA EMPRESA + SEGURO DE VIDA + ASSISTÊNCA MÉDICA + DESCONTO EM PLANO DE INTERNET LIGA + ESTACIONAMENTO GRATUITO **Local**: CIC **Requisitos**: experiência com suporte de sistemas; Fácil acesso ao CIC; **Atividade**s: suportar a área de TI nas demandas e necessidades dos...

  • Analista de Sistemas JR

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Fábrica de Software e Equipamentos Eletrônicos, com sede em Curitiba/PR busca ANALISTA DE SISTEMAS DESENVOLVEDOR JR para integrar seu Squad!Atividades:Desenvolver projetos para plataforma lógica Linux e Docker em diferentes linguagens de programação;Desenvolver e corrigir defeitos em novas funcionalidades de média...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Gateware Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior (Oportunidade para apredizado) **Requisitos** - Inglês Intermediário/Avançado (Comunicação verbal e escrita); - Formação Superior Completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou Tecnologia da Informação; - Desejável Experiência em ambientes de manufatura (Sem tempo mínimo de...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Techsight Informatica e Autpomação Ltda **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: R$ 1.500,00 **Cidade/Estado**: Curitiba / PR **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Suporte técnico para atender empresas que utilizam sistema emissor de nota fiscal eletrônica, necessário bom conhecimento em computador, sistemas de...

  • Analista de Contabilidade JR

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Exhub Soluções Empresariais em RH Tempo inteiro

    O profissional Analista de Contabilidade Jr. deverá ter os seguintes requisitos:- Ensino Superior Completo em Ciências Contábeis;- Experiência em empresas de Lucro Real e Lucro Presumido;- Conhecimento em sistemas Integrados;- Experiência em apuração dos tributos, PIS, COFINS, ISS, IRPJ e CSLL;- Conhecimento das obrigações acessórias como ( SPED,...

  • Analista de Suporte de Sistemas Jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil PIZZATTOLOG TRANSPORTADORA DE CARGAS RODOVIARIAS Tempo inteiro

    **RESPONSABILIDADES**: - Dar suporte aos usuários Através da ferramenta Freshservice, Atendimento dos chamados cumprindo a política de prazos de atendimento da empresa (ANS); - Dar suporte aos usuários nos sistemas da empresa, na abertura, acompanhamento e solução dos chamados destinados aos sistemas; - Sugerir e auxiliar na implementação de...

  • Assistente de Suporte de Sistemas Jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    **Descrição sumária**: Reportando-se ao Supervisor de TI atende aos usuários e presta-lhes assistência inicial, via telefone, dando orientações simples quando de problemas na operação de máquinas e equipamentos de informática e uso do sistema. **Responsabilidades e atribuições** Rotina**: Atendimento diário aos usuários do grupo BBM...

  • Analista De Contabilidade Jr

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil Exhub Soluções Empresariais em RH Tempo inteiro

    O profissional Analista de Contabilidade Jr. deverá ter os seguintes requisitos: Ensino Superior Completo em Ciências Contábeis; Experiência em

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil DAJU Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Analise e desenvolvimento de sistema,tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sábado Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Vale...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil DAJU Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Analise e desenvolvimento de sistema,tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Vale Alimentação...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira. Das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo para almoço. **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência...