Analista de Suporte Sênior

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.

**Junte-se a nós e comece a realizar o melhor trabalho da sua vida.℠**

**Principais responsabilidades**:Prestar suporte aos colaboradores e recursos de tecnologia, realizar atividades diversas e rotineiras de média a alta complexidade, que envolvam o parque hardware (desktops, notebooks, periféricos, impressoras e equipamentos de áudio visual), e softwares. Seguir orientações gerais, políticas internas, procedimentos publicados e rotinas de trabalhos previamente estabelecidas, garantindo um bom atendimento. Contribuir com a criação e atualização dos procedimentos da área. Realizar testes, atualizar programas, identificar necessidade de treinamentos específico quando necessário, contribuindo assim, para disponibilidade e funcionamento dos equipamentos e sistemas.

**Qualificações Necessárias**:Formação Superior em Tecnologia da Informação (Bacharel ou Tecnólogo em Ciência da Computação, Análise de Sistemas e correlatas); Experiência em empresa de qualquer segmento na área de suporte à microinformática; Experiência com suporte de T.I. voltado as soluções Microsoft: Windows 10 e Ferramentas de colaboração Microsoft (Office 365, Teams, Outlook, entre outras); Instalação e Manutenção de Hardware (Desktops, Notebooks, periféricos e impressoras); Suporte a equipamentos de áudio visual e seus sistemas de automação; Criação e atualização de base de conhecimento, Registros de tickets e acompanhamento de filas de atendimento e backlogs, Apoio e orientação à equipe de analistas de suporte jr, pl e parceiros.Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Analista de Suporte Sênior, Analista de Suporte SR, PCD, Pessoas com Deficiência, Morumbi, São Paulo, SP



  • Sao Paulo, Brasil TQ Solutions Tempo inteiro

    Execução de procedimentos e processos; - Noções básicas de Redes; - Noções de infraestrutura; - Atendimento presencial na mesa do usuário/Remoto e Field (dentro da própria empresa) - Esclarecer dúvidas de software e hardware; - Registro de atendimentos via sistema de tickets; - Suporte para notebooks e Desktops; - Suporte para Microsoft Office; -...


  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Suporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista sênior...


  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Suporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista sênior...


  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

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  • Sao Paulo, Brasil dpen Tempo inteiro

    Analista Sênior de Logística Departamento: Logística Função: Analista Sênior de Operações Logísticas Horário de trabalho: 10:00 às 19:00 (8H por dia + 1H de almoço). Segunda à Sexta Benefícios: Vale transporte, Vale refeição (cartão de crédito flexível aceito em milhares de estabelecimentos por todo o Brasil), Convênio Médico (50% do...


  • Sao Paulo, Brasil Hiring Consultoria e Gestao de Pessoas Tempo inteiro

    **Analista de Compliance Sênior**: - Presencial- Hiring Consultoria e Gestao de PessoasSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás


    Sao Paulo, Brasil TOPMIND Tempo inteiro

    Experiências: - As funções do analista de suporte envolvem: gestão de hardware e software, gestão de acesso, suporte técnico, programação de software, manutenção de banco de dados, criação de políticas de segurança, rotinas de backup e mais. - Os benefícios de contar com o analista de suporte são: acompanhamento das tendências do mercado,...

  • Banco de Currículos

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    E você, quer fazer a diferença e transformar a saúde de milhares de famílias brasileiras junto com a gente? Analistas de Suporte: Junior / Pleno / Sênior. Regiões: São Paulo & Rio de Janeiro. Formação: Superior completo na área de TI. Aqui na Rede D'Or procuramos conhecer as pessoas e entender o momento delas e a experiência profissional que...

  • Analista de Infraestrutura e Suporte Sênior

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Um dia do Analista de Infraestrutura e Suporte Sênior:Responsável pela integração das áreas de Infraestrutura e Sistemas com as áreas da empresa no entendimento das demandas dos clientes desenvolvendo e implementados soluções de acordo com as necessidades locais.Identificar, avaliar e propor soluções para as demandas das áreas de negócio junto a...


  • Sao Paulo, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Análise, classificação e conciliação de contas patrimoniais e de resultados; - Suporte na apuração de impostos diretos e indiretos; - Elaboração de balanços e balancetes, responsável por executar todas as rotinas contábeis (integração fiscal, conciliações, variação cambial, depreciação, provisões, reversões) para o fechamento mensal; -...


  • Sao Paulo, Brasil RHOPEN Consultoria Tempo inteiro

    ANALISTA DE CONTABILIADE SÊNIOR **Requisitos**: - Graduação em Ciências Contábeis; - CRC ativo; - Inglês avançado; - Vivência em toda rotina contábil em multinacional. O profissional será responsável por manter registros precisos das transações financeiras, analisar dados para identificar tendências e oportunidades, garantir o cumprimento...


  • Sao Paulo, Brasil Ativa Locação Tempo inteiro

    Analista contábil sênior - Ribeirão Preto, SP Venha participar de um time de sucesso! Estamos contratando um Analista Contábil Sênior em Ribeirão Preto, SP **Responsabilidades**: Orientar e exercer atividades ligadas a análise, classificação e conciliação contábil com o objetivo de promover a demanda de pagamentos e recebimentos; Preparar...


  • Sao Paulo, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Responsável por realizar procedimentos de gestão de pessoas, folha de pagamento, cartão de ponto, benefícios, descrições de cargo, processos admissionais e demissionais, dentre outros; - Atuar como um parceiro do negócio, responsável pela comunicação e suporte aos gestores na tomada de decisões nos processos internos; - Implementar processos e...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    : Efetuar análise operacional para melhoria de rede e controle operacional de problemas (gestão de reincidência e eventos massivos). Gerindo recursos e serviços existente, propondo alterações que assegurem o cumprimento das metas operacionais e qualitativas; Ativação e gerenciamento de sistemas de Telefonia TDM e VOIP; Terceira tratativa no Suporte...


  • Sao Paulo, Brasil VCRH Tempo inteiro

    ANALISTA DE QUALIDADE SENIOR Região: EMBU-GUAÇU SP Indústria plástica, busca talento para integrar o seu time. Responsabilidades: Efetuar o acompanhamento dos indicadores produtivos, analisando e sugerindo melhorias, atingir metas pré-estabelecidas, planejar e realizar auditorias internas; Dar todo o suporte a todos os processos de SGQ, aplicar...


  • Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Responsável por avaliar o risco de novos negócios de empresas em prospecção, dos produtos Saúde e Odonto, pelas análises de processos que implicam em necessidade de alteração das taxas ou condições de apólices. - Conhecimento técnico de seguros e produtos Saúde e Odonto. - Análise técnica de relatórios gerenciais e personalizações de...


  • Paulo, Brasil NTT DATA, Inc. Tempo inteiro

    Pessoa Analista de Negócios nível Sênior Estamos à procura de uma pessoa profissional de nível senior para fazer parte do time de aplicações,


  • Sao Paulo, Brasil Royal Face - Estética Facial Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração e Ciências Contábeis,Administração e Ciências Contábeis.,Administracao de Empresas com Ênfase em Análises e Sistemas e Ciências Contábeis **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h com uma hora e meia de...


  • Sao Paulo, Brasil FNC IT SOLUTIONS Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Infraestrutura Sênior, que irá atuar na análise e resolução de incidentes e problemas dos nossos clientes. O profissional atuará com instalação, configuração e atualização de software; esclarecendo dúvidas internas aos analistas de campo; e fornecendo soluções necessárias para o funcionamento adequado no ambiente de...