Rn Consultor de Atendimento Companhia Aérea

4 semanas atrás


Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

Hast Du schon einmal daran gedacht, zu einer der größten Fluggesellschaften der Welt zu gehören?
Hast Du schon einmal daran gedacht, eine große Marke im am schnellsten wachsenden Segment des Marktes zu vertreten? Magst Du Technologie und Innovation?
Bist Du fasziniert vom Reisen und immer auf dem Laufenden, was es in diesem Sektor Neues gibt?
Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Dich
**#VEMSERTP**

**TÄTIGKEITEN**: Du betreust Kunden auf eine menschliche und engagierte Art und Weise, um ihnen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten.
Unterstütze Kunden bei Fragen und kümmere Dich um ihre Unzufriedenheit bei Verspätungen oder Problemen beim Einchecken.
Helfe mit, unser Geschäft zu verbessern, indem Du eine gute Beziehung zu unseren Kunden aufbaust.
Themen im Zusammenhang mit internationalen Reisen, Flugtickets, Flügen, Boarding, Ausschiffung usw.
Erleichterung des Zugangs der Kunden zu den digitalen Kanälen oder Einweisung in die Nutzung dieser Kanäle.

**GEHALT**:Zwischen R$3.000,00 und R$3.500,00
**STUNDEN**:Unterschiedliche Schichten mit Startzeit ab 6:20 Uhr
**ZEITPLAN**:6x1 (abwechselnd freie Tage)
**ARBEITSPLATZ**: Campus Parnamirim - RN | Präsenz im Büro

**VORAUSSETZUNGEN**
- Volljährig sein (min. 18 Jahre)
- Abgeschlossene Sekundarschulbildung
- Wünschenswert sind Erfahrungen im Kundenservice, vorzugsweise mit Beschwerden im Kundenservice
- Wenn Du keine Erfahrung in diesem Bereich hast, solltest Du eine gewisse Reife mitbringen und Erfahrungen im Bereich der Konfliktbewältigung nachweisen können und mit stressigen Situationen umgehen können.
- Erfahrung im Bereich Kundenservice (Chat/E-Mail) ist von Vorteil

**VORTEILE**

Medizinische Versorgung (Krankenversicherung);
Zahnärztliche Betreuung (Zahnzusatzversicherung);
Lebensmittelgutschein oder Essensgutschein
Lebensversicherung;
Unterstützung bei der Kinderbetreuung
Transportgutschein oder Tankgutschein (letzteres nur für Schichten die nach 22 Uhr enden)
Bis zu 50% Ermäßigung in Universitäten und Partnerunternehmen.

**KARRIEREPLAN**

Bereits ab dem dritten Monat können unsere Mitarbeiter befördert werden. Wir schätzen die Leistung und das Engagement unserer Mitarbeiter und bereiten sie durch JUMP und das interne Chancenprogramm für verschiedene Positionen in unterschiedlichen Bereichen auf neue Aufgaben vor

**TP Wellness**: Hier kümmern wir uns von Kopf bis Fuß um unsere Mitarbeiter, mit Initiativen, die sich auf die körperliche und geistige Gesundheit konzentrieren und ein Umfeld fördern, das das Gleichgewicht zwischen Privat
- und Berufsleben stärkt.

Im Bereich der psychischen Gesundheit bieten wir psychologische Unterstützung und einen exklusiven Kanal für die individuelle Betreuung von Mitarbeitern und des Wohlbefindens sowie die Förderung von Sensibilisierungsaktionen wie die Wellness Woche und Aktionen, die die sozialen Beziehungen und Interaktion zwischen den Mitarbeitern fördern, wie das Musik
- und Tanzfestival und die Themenfreitage. Im Bereich der körperlichen Gesundheit fördern wir Initiativen wie den TP-Cup, die Gaming Meisterschaft, die Laufgruppe sowie Partnerschaften mit Fitnessstudios, Pilates
- und Yogastudios und Kultur
- und Freizeitpartnern.

**Hast Du das gefunden, wonach Du gesucht hast?**
**Dann bewirb Dich jetzt**
- **Bitte beachte, dass unser Auswahlverfahren aus mehreren verschiedenen Etappen besteht. Diese Phasen sind voneinander unabhängig, so dass Du im Laufe des Auswahlverfahrens zur Teilnahme an der nächsten Phase eingeladen werden könntest.**_
- **Deine Teilnahme an allen Phasen bedeutet nicht, dass Du Dich für die Stelle qualifiziert hast.**_
- **Die Bewertung Deiner Leistung in den einzelnen Phasen erfolgt durch einen Teleperformance-Recruiter nach Abschluss aller Phasen des Auswahlverfahrens.**_
- **Wir danken Dir für Dein Interesse an der Teilnahme am Einstellungs
- und Auswahlverfahren von Teleperformance**_

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: R$1.100,00 - R$1.300,00 pro Monat

Sprache:

- Deutsch Fortgeschritten/Fließend (Erforderlich)



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    ATIVIDADES **ESCALA**: 6x1 (folgas alternadas) **HORÁRIOS**: Diversos horários **LOCAL DE TRABALHO**: Presencialmente no Campus Parnamirim - RN IMPORTANTE Ao entrar na plataforma para se inscrever, procure pela vaga abaixo: "RN | Consultor de Atendimento| SUPORTE A INVESTIMENTOS BILÍNGUE" Informamos que o nosso processo seletivo é composto por...


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