Auxiliar de Suporte

3 semanas atrás


Curitiba, Brasil Arquem Sistemas Tempo inteiro

**Responsabilidades**:

- Atuar presencialmente na sede da Arquem;
- Atender ao cliente via telefone e/ou chat, verificar as necessidades e dificuldades na utilização do sistema e registrar as informações;
- Identificar o nível de dificuldade da solicitação do cliente;
- Solucionar as solicitações relacionadas ao suporte de primeiro nível;
- Explicar aos clientes de forma didática e detalhada as funcionalidades do sistema, oferecendo as possibilidades de acordo com as necessidades e solicitações;
- Fornecer manuais de utilização de acordo com as dificuldades e necessidades de colaboradores e clientes;
- Acompanhar as solicitações (tickets) dos clientes para verificar a eficácia do atendimento;
- Analisar solicitações de clientes que precisam ser atendidas pelo suporte avançado e encaminhar para que sejam solucionadas;
- Parametrizar e alterar configurações nos computadores dos clientes de acordo com as necessidades de utilização do sistema;
- Testar o funcionamento de correções, ou novos módulos e/ou novas funcionalidades do sistema antes de passar para os clientes;
- Encaminhar para a área de desenvolvimento os erros encontrados na realização dos testes e uso, visando corrigi-los;
- Orientar outros colaboradores sobre procedimentos corretos para atendimento das necessidades dos clientes e realização de testes.
- Realizar treinamentos para clientes, orientar a utilização das funcionalidades do sistema;
**Benefícios**:

- Auxílio combustível ou vale transporte
- Vale alimentação ou vale refeição
- Assistência médica após período de experiência

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1.850,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Hora extra

Data de início prevista: 20/05/2024


  • Auxiliar de Suporte

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil Mauricio Ribeiro Informatica Ltda Me Tempo inteiro

    Atenção: Vaga 100% presencial. Empresa localizada na cidade de Curitiba/PR do ramo informática. Estamos em busca de uma pessoa que tenha uma boa comunicação pessoa, curioso, proativo, organizado e interessado. DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES: Suporte técnico remoto e presencial de primeiro nível aos colaboradores; Conhecimento amplo e generalista dos...

  • Auxiliar de Suporte

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil MR Informatika Tempo inteiro

    Atenção: Vaga 100% presencial. Empresa localizada na cidade de Curitiba/PR do ramo informática. Estamos em busca de uma pessoa que tenha uma boa comunicação pessoa, curioso, proativo, organizado e interessado. DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES: Suporte técnico remoto e presencial de primeiro nível aos colaboradores; Conhecimento amplo e generalista dos...


  • Curitiba, Brasil Hospital Nossa Senhora das Graças Tempo inteiro

    **Trabalhe Conosco**: O Hospital Nossa Senhora das Graças trabalha com o que há de mais avançado: O Ser Humano. Faça parte do Grupo HNSG. Siga as nossas redes sociais para acompanhar as vagas. **Suporte** Auxiliar administrativo **Horário**: 7h30 às 17h30 Pré-requisito: Ensino médio completo


  • Curitiba, Brasil Sé Recursos Humanos Tempo inteiro

    **13493-AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO - PINHAIS** **Cidade**:CURITIBA/PR **Data da Vaga**: 26/06/2023 **Horário**: Comercial **Salario**: 2450,00 **Benefícios**: Vale mercado de 300,00 + Assistência médica e odontológica + VT **Descrição**: Requisitos: Pacote Office; Experiência em redes e Telecom; Excelente comunicação verbal e escrita; Habilidade...


  • Curitiba, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    O profissional irá atuar no controle de distribuição e controle de atividades via sistema para os técnicos instaladores de internet, telefone e TV. Irá prestar orientações técnicas relacionadas à sua base de informação, direcionando procedimentos de acordo com o padrão de atuação. Emissão de relatórios via sistema e apoio e suporte aos...


  • Curitiba, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    O profissional irá atuar no controle de distribuição e controle de atividades via sistema para os técnicos instaladores de internet, telefone e TV. Irá prestar orientações técnicas relacionadas à sua base de informação, direcionando procedimentos de acordo com o padrão de atuação. Emissão de relatórios via sistema e apoio e suporte aos...

  • Técnico em Suporte

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    Presencial em Guabirutuba/PR **Experiência**: Experiência em suporte a usuários e computadores Experiência em suporte a impressoras e periféricos de chão de fábrica (impressoras Zebras/Coletores/scanners/leitores de código de barras/QRCode) Experiência em instalação, testes e suporte a aplicativos/Softwares **Atividades que este profissional...

  • Auxiliar de Estoque

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    O que vou fazer: - Controle de estoque; - Recebimento e organização de mercadoria; - Reposição e organização do setor; - Etiquetagem e cadstro de produtos; Ensino médio completo Escala de 6x1 **Habilidades**: Conhecimento básico em informática **Benefícios**: vale transporte **Departamento**: Auxiliar de Estoque **Carga Horária**: 44


  • Curitiba, Brasil 4Network Tempo inteiro

    O estágio em suporte de TI oferece uma oportunidade excepcional para um estudante aprender e adquirir experiência prática em um ambiente de tecnologia da informação. Incentiva o desenvolvimento de habilidades essenciais em suporte técnico por meio da participação ativa na equipe de suporte. 100% Presencial Disponibilidade para jornada de 6h...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: Apoio administrativo a equipe controle de equipamentos e abastecer informações no sistema e planilhas. **REQUISITOS**: Conhecimento e desempenho em Excel e caminhos da internet. **REMUNERAÇÃO**: R$ 1.363,00 + VR R$ 20,30 por dia trabalhado + VT. **HORÁRIO**: Segunda a Sexta das 08:00 as 18:00.. Cargo: AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO -...


  • Curitiba, Brasil TJPR Tempo inteiro

    Auxiliar na instalação e configuração de hardware Auxiliar na montagem, manutenção e configuração de microcomputadores e impressoras Auxiliar na instalação e configuração de software Acompanhar atendimento de solicitacões de serviço Auxiliar no suporte técnico aos usuários Auxiliar na configuração de impressoras Auxiliar na...


  • Curitiba, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    O profissional irá atuar no controle de distribuição e controle de atividades via sistema para os técnicos instaladores de internet, telefone e TV. Irá prestar orientações técnicas relacionadas à sua base de informação, direcionando procedimentos de acordo com o padrão de atuação. Emissão de relatórios via sistema e apoio e suporte aos...


  • Curitiba, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: Apoio administrativo a equipe. Controle de equipamentos. Abastecer informações no sistema e planilhas. Conhecimento e desempenho em Excel. Conhecimento em caminhos da internet. As informações diárias serão todas relacionadas a informática (equipamentos e periféricos). **REQUISITOS**: Experiência na função. **REMUNERAÇÃO**: R$...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil NOVACORP TECNOLOGIA Tempo inteiro

    CONTRATAÇÃO IMEDIATA! - Irá auxiliar nas dúvidas dos clientes a acerca do uso do **software da empresa** e auxiliar na correção de determinados programas. Se acaso for necessário, encaminhará a situação para o setor de Desenvolvimento, que tomará as providências para as devidas correções; - Suporte técnico quanto funcionamento básico de...


  • Curitiba, Brasil TANTUS CORRETORA DE IMOVEIS Tempo inteiro

    Prestará atendimento e suporte à diretoria em atividades administrativas - Organização de documentação para contratação de vendas (elaboração de escrituras e contratos de financiamento de imóveis) - Fundamental ser uma pessoa organizada, que trabalhe e se comunique com clareza e retidão conforme a forma escrita culta e de maneira...

  • Suporte ao Cliente

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil HRO Engenharia Tempo inteiro

    Atualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientes Monitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistência Compartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipe Informar os clientes sobre novos...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil VDS Sistemas de Informação LTDA Tempo inteiro

    A vaga destinasse a profissionais da área de informática com conhecimentos em redes para atuar no atendimento de suporte de primeiro ou segundo nível. O profissional trabalhará em equipe juntamente com outros técnicos, recebendo solicitações de clientes e realizando tratativa de solução, efetuar instalação, configuração de equipamentos de...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil SAS ASSESSORIA EMPRESARIAL LTDA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE** **Remuneração**: R$2.579,85 + VT + VR (R$30,00/dia) + Plano de saúde Unimed **Local**: Centro **Atividades**:Dar suporte e sustentação nível 1 ao cliente relacionado ao ERP da empresa, tirar dúvidas dos clientes quanto as funcionalidades do software: cadastros e relatórios, auxiliar clientes nas configurações e...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil RH MAIS Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE - Requisitos: Ensino médio completo; Experiência na função; Conhecimento em telefonia VOIP - Atividades: Instalação, configuração e Manutenção de Computadores de uso Geral; Identificar, diagnosticar problemas de software e hardware, periféricos, software, redes locais (lan/wan, infraestrutura de rede, DHCP, DNS, roteadores,...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil Sisand Soluções em Sistemas de Gestão Ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico - Nível hierárquico: Operacional - Local de trabalho: Curitiba, PR - Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT - Jornada Período Integral - Modelo de Trabalho: Presencial - Profissional irá prestar suporte a usuários do sistema DMS desenvolvido pela...