Mordomo - Gestão Governança - Hospital Copa Star

4 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

**Detalhes da vaga**:
**Requisitos**:

- Formação: Ensino Superior Completo;
- Necessário inglês fluente;
- Desejável curso em atendimento hoteleiro;

**Atividades**:
**Antes da chegada dos pacientes VIPS e Recomendado**:

- Definir as amenidades de Boas Vindas para pacientes VIPs e Recomendados;
- Definir os ítens especiais para montage das suites Vips (enxoval especial com duvet, enxoval decorativo, roupões vips, necessaires vip);
- Garantir a perfeita preparação da suíte dos pacientes VIPs e Recomendados.

**Na chegada dos pacientes VIPS e Recomendados**:

- Recepcionar os pacientes VIPs e Recomendados e acompanhar até sua suíte.
- Apresentar aos Pacientes VIPS e Recomendados a suíte e suas comodidades:

- o Smart Hospitality
- o Cofre
- o Pantufas
- o Amenities
- o Enxoval do acompanhante
- Fornecer todas as informações sobre os serviços oferecidos pelo hospital (Nutrição e Governança).
- Acomodar a bagagem e oferecer o serviço de organização dos pertences e roupas no guarda-roupas.
- Fornecer a senha do wifi.
- Informar sobre demais serviços: lavanderia, cabeleireiro, jornal gratuito, compras externas e agendamento de spa.

**Durante a internação de todos os pacientes**:

- Visitar diariamente todos os pacientes internados naquele dia para apresentar-se e colocar-se à disposição de forma acolhedora e gentil;
- Entender o que é importante para o paciente e acompanhante diariamente com o objetivo de criar WOW MOMENTS;
- Atender a todos os pedidos de pacientes e acompanhantes garantindo que sejam atendidos com excelência
- Garantir que a suíte esteja sempre em perfeitas condições;
- Informar-se sobre qualquer problema relacionado ao paciente ou acompanhante, referente ao serviço de Hotelaria e Nutrição, tratar junto ao setor responsável e conduzir o feedback pessoalmente com o cliente;
- Disponibilizar seu contato direto para pacientes e acompanhantes que tenham tido qualquer tipo de problema relacionado à Hotelaria e Nutrição;
- Organizar juntamente com a Supervisão de A&B e O Chef de Cozinha refeições especiais todos os dias para diferentes pacientes e seus acompanhantes proporcionando uma experiência gastronômica encantadora;
- Organizar e definir as amenidades e o serviço especial de aniversário dos clientes, aniversário de casamento, comemoração de alta, etc;
- Registrar todas as informações relacionadas aos pacientes e acompanhantes no CRM.

**No momento da alta do paciente VIP e Recomendado**:

- Auxiliar com o pedido do carro do acompanhante ou paciente para o manobrista evitando espera;
- Acompanhar o paciente até o seu carro;
- Despedir-se de maneira gentil, desejando um bom retorno à sua casa;

**Outras informações**:

- **Local de Trabalho**: Hospital Copa Star
- Escala de trabalho: 220h/mês - 2° a 5° Das 7h às 17h / 6° Das 7h às 16h
- Disponibilidade para treinamento.

**Requisitos**:
**Escolaridade miníma***:Formação superior completa**

**Benefícios**:
**Assistência médica**

**Assistência odontológica**

**Convênio com empresas parceiras**

**Refeitório**

**Seguro de vida**

**Vale-transporte



  • Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação; Desejável Ensino Superior em Administração ou afins. - Desejável curso em atendimento hoteleiro. - Desejável inglês fluente. **Atividades**: Antes da chegada dos pacientes VIPS e Recomendado: - Definir as amenidades de Boas-vindas para pacientes VIPs e Recomendados; - Definir os itens especiais para...


  • Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação; Ensino Superior. - Desejável Ensino Superior em Administração ou afins. - Desejável inglês fluente. **Atividades**: **Antes da chegada dos pacientes VIPS e Recomendado**: - Definir as amenidades de Boas Vindas para pacientes VIPs e Recomendados; - Definir os itens especiais para montagem das suites...

  • Analista de Laboratório

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino superior completo em Biologia, Farmácia ou Biomedicina - Conselho Regional de Classe Profissional - Experiência. **Atividades**: - Responsabilizar-se pela prática de análises clínicas, através da interpretação crítica dos resultados, preparando e manuseando equipamentos, a fim de prestar laudos...


  • Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Ensino Fundamental Completo; - Necessário experiência comprovada na função como Magarefe/Açougueiro; **Atividades**: - Garantir que a proteína a ser utilizada nas preparações das refeições sejam processadas de forma correta, por meio de consulta na planilha de cortes e temperatura, promovendo...


  • Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Fundamental Completo (Com Certificado escolar, ou Declaração do mês vigente); - Necessário experiência comprovada na função como Magarefe/Açougueiro. **Atividades**: - Garantir que a proteína a ser utilizada nas preparações das refeições sejam processadas de forma correta, por meio de consulta na...


  • Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Desejável Ensino médio completo**;** - Necessário: experiência anterior comprovada na função; - Desejável: experiência em hospital ou hotelaria será um diferencial. - Disponibilidade para os horários solicitados: diurno e/ou noturno. - Boa postura, orientação para o cliente cooperação e identificação...


  • Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Necessário: experiência anterior comprovada na função; - Disponibilidade para atuar noturno; - Boa postura, orientação para o cliente, cooperação e identificação com a organização. **Atividades**: - Cumprir as solicitações relacionadas ao cardápio dos eventos organizados pela...


  • Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Desejável: experiência em hospital ou hotelaria será um diferencial. **Atividades**: - Cumprir as solicitações relacionadas ao cardápio dos eventos organizados pela empresa, a fim de manter o adequado fluxo do serviço prestado; - Garantir a excelência no que se refere ao...


  • Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Fundamental Completo (Certificado ou Declaração do mês vigente em mãos); - Experiência comprovada na função; - Boa postura, orientação para o cliente, cooperação e identificação com a organização. **Atividades**: - Cumprir as solicitações relacionadas ao cardápio dos eventos organizados pela...

  • Chefe de Fila

    Há 5 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Médio Completo - Sólida experiência na função e com gestão de equipe - Habilidade para liderança, e reports diversos para gerência e diretoria **Atividades**: - Liderar os garçons durante todo o turno de trabalho, conferindo que a qualidade e os padrões estejam sendo cumpridos; - Garantir o...


  • Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Fundamental Completo (Com Certificado escolar, ou Declaração do mês vigente); - Necessário experiência comprovada na função como Magarefe/Açougueiro. **Atividades**: - Garantir que a proteína a ser utilizada nas preparações das refeições sejam processadas de forma correta, por meio de consulta na...

  • Líder Copa

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino médio completo (com certificado ou diploma em mãos). **Atividades**: - Fazer cumprir efetivamente os protocolos de fluxo de serviço,orientando copeiros e auxiliares de higienização sobre as rotinas, mantendo o correto cumprimento dos fluxos de trabalho. - Checar diariamente se todos os produtos abertos,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Desejável Ensino médio completo; - Experiência na área hospitalar ou hotelaria será um diferencial; - Boa postura, orientação para o cliente cooperação e identificação com a organização. **Atividades**: - Realizar a produção de sobremesas e lanches, consultando os cardápios elaborados pela gestão...


  • Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Fundamental Completo; - Experiência comprovada na função; - Experiência prévia em atendimento em hospital e/ou rede hoteleira será considerado um diferencial; - Boa postura, orientação para o cliente, cooperação e identificação com a organização; **Atividades**: - Cumprir efetivamente as...


  • Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Fundamental Completo; - Necessário experiência comprovada na função como Magarefe/Açougueiro **Atividades**: - Garantir que a proteína a ser utilizada nas preparações das refeições sejam processadas de forma correta, por meio de consulta na planilha de cortes e temperatura, promovendo uma...


  • Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Médio Completo. **Atividades**: - Manusear e preparar alimentos (café, leite, achocolatados,vitaminas, chá, sucos, vitaminas, mingau e etc.); - Atender os clientes internos com educação e presteza em todos os serviços do refeitório; - Organizar e fazer revisão de todos os utensílios: bandejas,...

  • Líder de Governança

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino médio completo - Experiência com liderança de equipe. - Experiência em atendimento ao cliente. - Conhecimento de técnicas de higiene. - Conhecimento intermediário do pacote oficie; - Desejável experiência na área de hotelaria. **Atividades**: - Prestar atendimento humanizado aos clientes externos...

  • Técnico de Microbiologia

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Técnico em patologia clínica. - Registro no Conselho Regional de Farmácia ( CRF ) - Experiência. **Atividades**: - Operar equipamentos analíticos e de suporte, focando na qualidade e segurança. - Receber e verificar a integridade do material biológico coletado do paciente, de acordo com a solicitação...

  • Analista Suporte Jr

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Superior Completo. - Experiência: Entre 1 e 2 anos. **Atividades**: - Atender pronta e corretamente conforme procedimentos de TI, as solicitações dos usuários que são registradas em sistema próprio. - Criar procedimentos técnicos quando solicitado. - Interagir com equipe de Projeto de TI e...

  • Analista Suporte Pl

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Superior completo. - Experiência: Entre 1 e 2 anos. - Conhecimento técnicos: Desejável conhecimento de processos de negócio. **Atividades**: - Liderar time de TI da Unidade - Atender pronta e corretamente conforme procedimentos de TI, as solicitações dos usuários que são registradas em sistema...