Analista de Service Desk

2 semanas atrás

Piracicaba, Brasil PMLUZ Consultoria Tempo inteiro

O propósito de Paulo Martins estava em melhorar os processos de RH que eram bastante arcaicos e defasados na década de 80, com excelência nos processos de recrutamento e seleção, avaliações psicológicas para atividades de riscos, gestão administrativas e de pessoas, otimizando e diminuindo as burocracias e os riscos para seus clientes.

Em 2005, Alexandre Cerqueira Luz, formado em Administração com Pós-Graduação em Marketing e MBA em Recursos Humanos, assumiu a presidência da Pmluz Consultoria, trazendo uma visão moderna e bastante original, oferecendo um serviço mais personalizado para atender as particularidades de seus clientes.

Com grande experiência no mercado no segmento de Petróleo, Gás e Energia, foi fundada a PMLUZ ENERGY SERVIÇOS DE LOGISTICA LTDA, empresa especializada na prestação de serviços e cumprimento das normas criadas pela ANP 44/2013, elaborando uma metodologia atualizada, para flexibilizar e adaptar tais procedimentos, respeitando sempre a legislação, nossos valores e filosofia.

Hoje somos o GRUPO PMLUZ com prestação de serviços para contratos efetivos e temporários, gestão de pessoal, terceirização de folha de ponto e muitos outros serviços, atendendo os nossos clientes mantidos por mais de três décadas, em suas sedes e filiais em todo o Brasil.

E os nossos sonhos não param por aí, estamos sempre em busca de melhorias para facilitar nossos processos junto aos nossos, clientes, parceiros e colaboradores.

**Cargo**:
Atividades:

- Será responsável por realizar atendimento de requisições/incidentes de primeiro nível, bem como execução de scripts previamente estabelecidos para solução;
- Realizar atendimento telefônico de primeiro nível, bem como execução de scripts previamente estabelecidos para solução;
- Recepção e análise de demandas e incidentes e encaminhamento para Nível 3;
- Realização de testes e identificação de problemas conforme procedimentos/scripts;
- Prestar assistência a sistemas operacionais conforme procedimentos/scripts;
- Conceitos básicos de conectividade;
- Responsável pelo atendimento ao cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas, conforme procedimentos.

**Requisitos**:
Formação: Ensino Superior em Administração ou áreas afins.

Experiência: Experiência em atendimento e suporte de primeiro nível de TI.

Conhecimentos: Desejável conhecimento em Excel e gestão de ponto.

Idioma: Inglês intermediário.

**Outras informações**:
Contrato Temporário: 180 DIAS

Salário: R$ 2.090,00

Benefícios: VT + Restaurante na Empresa

Horário de Trabalho: Segunda à quinta-feira das 08:00h às 18:00h e sexta-feira das 08:00h às 17:00h.

  • Assistente de Service Desk

    Há 5 dias

    Piracicaba, Brasil Fidelis Assessoria RH Tempo inteiro

    **VAGA: ASSISTENTE SERVICE DESK** **LOCAL: PIRACICABA** **ESCOLARIDADE**: Graduando em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas afins. **Atividades**: Operar, configurar e manter sistemas de informações, redes de comunicação de dados e telefonia. Atender demandas operacionais, dando suporte técnico aos...

  • 58795 - Analista de Service Desk

    2 semanas atrás

    Piracicaba, Brasil PMLUZ Consultoria Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Atividades**: *Será responsável por realizar atendimento de requisições / incidentes de primeiro nível *Execução de scripts previamente estabelecidos para solução *Realizar atendimento telefônico *Recepção e análise de demandas, incidentes e encaminhamento para nível 3 *Realização de testes e identificação de problemas *Prestar...

  • Assistente de Service Desk

    2 meses atrás

    Piracicaba, Brasil Fidelis Assessoria RH Tempo inteiro

    **VAGA: ASSISTENTE SERVICE DESK** **LOCAL: PIRACICABA** **ESCOLARIDADE**: Graduando em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas afins. **Atividades**: Operar, configurar e manter sistemas de informações, redes de comunicação de dados e telefonia. Atender demandas operacionais, dando suporte técnico aos...

  • Assistente de Service Desk

    Há 4 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Fidelis Assessoria RH Tempo inteiro

    VAGA:ASSISTENTE SERVICE DESKLOCAL:PIRACICABAESCOLARIDADE: Graduando em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas afins.Atividades: Operar, configurar e manter sistemas de informações, redes de comunicação de dados e telefonia. Atender demandas operacionais, dando suporte técnico aos usuários.Requisitos:Inglês avançado,...

  • 58795 - Analista de Service Desk

    Há 5 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil PMLUZ Consultoria Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atividades:*Será responsável por realizar atendimento de requisições / incidentes de primeiro nível*Execução de scripts previamente estabelecidos para solução*Realizar atendimento telefônico*Recepção e análise de demandas, incidentes e encaminhamento para nível 3*Realização de testes e identificação de problemas*Prestar assistência aos...

  • Assistente de Service Desk

    Há 5 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Fidelis Assessoria RH Tempo inteiro

    VAGA:ASSISTENTE SERVICE DESKLOCAL:PIRACICABAESCOLARIDADE: Graduando em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas afins.Atividades: Operar, configurar e manter sistemas de informações, redes de comunicação de dados e telefonia. Atender demandas operacionais, dando suporte técnico aos usuários.Requisitos:Inglês avançado,...

  • ESTÁGIO EM T.I

    2 meses atrás

    Piracicaba, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM T.I (HELP DESK) - VAGA 18646 VAGAS DISPONÍVEIS PARA INÍCIO IMEDIATO- Local: Rio das Pedras - SP- Horário: Escala 6x1 das 07:00 às 12:00 / 12:00 às 17:00 E/OU das 17:00 às 22:00- Bolsa auxílio: R$1.050,00 + Ajuda de Custo: R$250,00 + Seguro de vida + Chances de EfetivaçãoComo estagiário (a) suas principais atividades serão:- Atendimento...

  • ESTÁGIO EM T.I

    2 meses atrás

    Piracicaba, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM T.I (HELP DESK) - VAGA 18646 VAGAS DISPONÍVEIS PARA INÍCIO IMEDIATO- Local: Rio das Pedras - SP- Horário: Escala 6x1 das 07:00 às 12:00 / 12:00 às 17:00 E/OU das 17:00 às 22:00- Bolsa auxílio: R$1.050,00 + Ajuda de Custo: R$250,00 + Seguro de vida + Chances de EfetivaçãoComo estagiário (a) suas principais atividades serão:- Atendimento...

  • ESTÁGIO EM T.I

    3 semanas atrás

    Piracicaba, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM T.I (HELP DESK) - VAGA 18646 VAGAS DISPONÍVEIS PARA INÍCIO IMEDIATO- Local: Rio das Pedras - SP- Horário: Escala 6x1 das 07:00 às 12:00 / 12:00 às 17:00 E/OU das 17:00 às 22:00- Bolsa auxílio: R$1.050,00 + Ajuda de Custo: R$250,00 + Seguro de vida + Chances de EfetivaçãoComo estagiário (a) suas principais atividades serão:- Atendimento...

  • ESTÁGIO EM T.I

    3 semanas atrás

    Piracicaba, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM T.I (HELP DESK) - VAGA 18646 VAGAS DISPONÍVEIS PARA INÍCIO IMEDIATO- Local: Rio das Pedras - SP- Horário: Escala 6x1 das 07:00 às 12:00 / 12:00 às 17:00 E/OU das 17:00 às 22:00- Bolsa auxílio: R$1.050,00 + Ajuda de Custo: R$250,00 + Seguro de vida + Chances de EfetivaçãoComo estagiário (a) suas principais atividades serão:- Atendimento...

  • Analista de Servico de Atendimento ao Consumidor

    Há 3 horas

    Piracicaba, Brasil Magalu Cloud Tempo inteiro

    admite Analista de Servico de Atendimento ao Consumidor em Piracicaba para atuar em , . Atendimento a clientes internos e externos. Validação de chamados e auxiliar na documentação de atendimentos... É oferecido contrato ,

  • Analista de Identidade

    Há 3 horas

    Piracicaba, Brasil Empresa de serviço de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviço de tecnologia da informação admite Analista de Identidade em Piracicaba para atuar em Tempo integral, Das 09:00h às 18:00h.. Integração de aplicações. Desenvolvimento de Worflows. Desenvolvimento de Rules. Configuração e Parametrização de produtos. Testar e documentar as soluções desenvolvidas/configuradas. Participar de...

  • Analista de PCP

    Há 2 dias

    Piracicaba, Brasil Empresa de serviço de saneamento Tempo inteiro

    Empresa de serviço de saneamento admite Analista de PCP em Piracicaba Vila Pacaembu para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Planejar o cronograma de produção, garantindo tempo hábil para recebimento dos insumos e estimando o prazo ideal que não comprometa a qualidade da fabricação. Acompanhar o processo produtivo, monitorando se os prazos...

  • Analista de SGQ

    Há 7 dias

    Piracicaba, Brasil Empresa de equipamentos e serviços industriais Tempo inteiro

    Empresa de equipamentos e serviços industriais admite Analista de SGQ em Piracicaba Parque São Jorge para atuar em Tempo integral, A combinar.. Desenvolver, implementar e manter o Sistema de Gestão da Qualidade, de acordo com os requisitos da norma ISO 9001 ou outras normas aplicáveis. Realizar auditorias internas e externas para garantir a conformidade...

  • Analista de Recursos Humanos

    2 semanas atrás

    Piracicaba, Brasil Empresa de serviços ambientais Tempo inteiro

    Empresa de serviços ambientais admite Analista de Recursos Humanos em Piracicaba Jardim Parque Jupiá para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar o processo de admissão de novos colaboradores, incluindo informações em sistema. Realizar a gestão de ponto dos funcionários garantindo precisão e conformidade com as politicas da empresa e...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás

    Piracicaba, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista Fiscal em Piracicaba Vila Monteiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar a apuração de impostos e contribuições de empresas clientes, como ICMS, IPI, IRPJ, CSLL, PIS, COFINS, entre outros. Analisar e acompanhar a legislação tributária vigente, garantindo o cumprimento das obrigações...

  • Analista Fiscal

    Há 5 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista Fiscal em Piracicaba Vila Monteiro para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar a apuração de impostos e contribuições de empresas clientes, como ICMS, IPI, IRPJ, CSLL, PIS, COFINS, entre outros.Analisar e acompanhar a legislação tributária vigente, garantindo o cumprimento das obrigações fiscais....

  • Analista de Seguros

    2 semanas atrás

    Piracicaba, Brasil Agência de seguros Tempo inteiro

    Agência de seguros admite Analista de Seguros em Piracicaba Cidade Jardim para atuar em Tempo integral, A combinar.. Análise de riscos. Avaliar os riscos associados a diferentes tipos de seguros, como seguro de vida, seguro de automóvel, seguro de saúde, entre outros. Determinar a viabilidade de oferecer cobertura para determinado.. É oferecido...

  • Analista de Recursos Humanos

    Há 5 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa de serviços ambientais Tempo inteiro

    Empresa de serviços ambientais admite Analista de Recursos Humanos em Piracicaba Jardim Parque Jupiá para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar o processo de admissão de novos colaboradores, incluindo informações em sistema.Realizar a gestão de ponto dos funcionários garantindo precisão e conformidade com as politicas da empresa e...

  • Analista de Seguros

    Há 5 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Agência de seguros Tempo inteiro

    Agência de seguros admite Analista de Seguros em Piracicaba Cidade Jardim para atuar em Tempo integral, A combinar. Análise de riscos.Avaliar os riscos associados a diferentes tipos de seguros, como seguro de vida, seguro de automóvel, seguro de saúde, entre outros.Determinar a viabilidade de oferecer cobertura para determinado. É oferecido contrato...