Analista de Processos Itil

Há 6 dias


Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

**Cargo**: Analista de Processos ITIL

**Local de trabalho**: INEP/DF

**Endereço do local de trabalho**: Os serviços serão executados nas instalações do Inep instalado no SIG Quadra 04 lote327 - Zona Industrial CEP: 70610-908, Brasília - DF, Edifício Sede do Inep.

**Jornada de trabalho**: 08:00 às 12:00 - 13:00 às 17:00

**Salário**: R$ 3.000,00

**Benefícios**: Vale Alimentação: R$ 32,17 + Vale Transporte + Convênio SESC

**Principais atividades**:

- Realizar a gestão do processo de incidentes, problemas, eventos e riscos conforme melhores práticas do ITIL;
- Suporte e execução de ações relacionadas à ETIR (Equipe de Tratamento a Incidentes e Riscos);
- Realizar a gestão do processo de mudanças conforme melhores práticas do ITIL;
- Administrar e gerenciar ferramentas automatizadas de Gestão de Infraestrutura;
- Apoiar a implementação de processos eficientes de gerenciamento de serviços de TIC, englobando a gestão de incidentes, problemas, eventos e riscos, requisições, acesso, ativos de hardware e software, configuração, mudanças, capacidade, disponibilidade, continuidade e de níveis de serviço

**Requisitos**: -Nível Superior completo em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação,
Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação, Engenharia Elétrica ou demais áreas de Tecnologia da Informação ou Curso Superior completo em qualquer área e Especialização na área Tecnologia da Informação por turno de monitoramento
- No mínimo 3 (três) anos de experiência em m processos ITIL: Gestão de mudanças, incidentes e problemas
- Certificação ou Curso ITIL Foundation

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior


  • Analista de Processos

    2 meses atrás


    Brasilia, Brasil MIRANTE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    **Cargo**:Analista de Processos **Tipo de contratação**:CLT **Modalidade**:Teletrabalho **Local de Trabalho**:Brasília **Formação**:Ensino Superior completo em Áreas de Tecnologia. **Requisitos Obrigatórios/Tecnologia/Conhecimento necessários** - Fundamentos de tecnologia da informação (Hardware, Software, Redes, Banco de dados, Segurança da...


  • Brasilia, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Processos**: A combinar **Cidade/Estado**: Brasília / DF **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Processos**: Analista de processos empresa: grupo sks analista de processos industriais (informação...


  • Brasilia, Brasil SITELBRA SISTEMA DE TELECOMUNICACOES DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    Analista de Processos. **Atividades**: Mapeamento de processos, identificar, analisar e documentar os fluxos de trabalho e atividades dentro da organização, desde o inicio até o fim do processo. Apresentar melhorias nos procedimentos de trabalho. Reúnir com as partes interessadas em toda a organização para pesquisas e também interagem com...

  • Analista de Orçamento

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área da saúde **Responsabilidades e atribuições** - Análise de relatórios financeiros; - Monitoramento e controle de despesas e custos; - Reporte de relatórios gerenciais e dashboards; - Análise de viabilidade financeira de novos projetos; - Análises de demonstrativos de resultados gerenciais; - Melhoria de processos; - Colaboração...

  • Analista de Processos

    2 meses atrás


    Brasilia, Brasil Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda. Tempo inteiro

    **Analista de processos**: - Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.Brasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 11 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.**Ramo**: - Informática/ Tecnologia

  • Analista de Processos

    1 hora atrás


    Brasilia, Brasil Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda. Tempo inteiro

    **Analista de processos**: - Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.Brasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 11 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.**Ramo**: - Informática/ Tecnologia


  • Brasilia, Brasil LOGIKS CONSULTORIA E SERVICOS EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria de Tecnologia contrato Analista Administrativo/Contratos: **Requisitos Obrigatórios**: Formação de nível superior; Experiência de 03 (três) ano em análise de processos administrativos e contratos públicos. **Requisitos Desejáveis**: Graduação em curso de nível superior na área de Tecnologia da Informação; Conhecimento...

  • Analista de Processos

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Grupo 3 SA Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Processos para fazer parte da equipe de tecnologia e inovação da Alldax. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar o mapeamento de processos, utilizando técnica para mapeamento, entregando um diagnóstico gerencial; - Criar fluxogramas de processos, utilizando o software Bizagi Modeler, entregando a documentação de forma...


  • Brasilia, Brasil SICOOB Tempo inteiro

    **Descrição**: A área** **é responsável pela condução das estratégias definidas para o atendimento ao cliente, entregando soluções, sistemas e processos com o objetivo de reduzir os custos operacionais, resolver as necessidades do cliente de forma rápida, garantindo a satisfação. É exigido do time o trabalho em equipe, criatividade, agilidade,...

  • Analista de Service Desk

    3 semanas atrás


    Brasilia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Contratação CLT + benefícios Atuação presencial em Brasília - DF **Principais atividades a serem desenvolvidas**: Analisar os relatórios de produtividade e qualidade procurando manter o equilíbrio no serviço prestado ao cliente **Requisitos obrigatórios que buscamos em você**: Curso superior completo na área TIC Mínimo de 3 anos na função de...


  • Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte a equipe; Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização; Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos; Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...


  • Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da Saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Prospectar e visitar clientes._ - _Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas._ - _Divulgar tabela de preço para parceiros._ - _Realizar o cadastro para liberação de acesso as instalações._ - _Manter relacionamento com parceiros._ - _Capacitar novos agentes de...


  • Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte a equipe; Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização; Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos; Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...


  • Brasilia, Brasil MEMORA PROCESSOS INOVADORES Tempo inteiro

    **Analista de Projetos - Hibrido** **Localidade**: Brasília - DF - P.J **Formação**: Profissional de Nível Superior em Administração ou TI Pós Graduação em Gestão de Projetos Experiência Profissional ≥ 4 com gerenciamento de projetos **Atitude** Proatividade Conhecimento Técnico Obrigatório Ciclo de vida de gerenciamento de...


  • Brasilia, Brasil Join Tecnologia Tempo inteiro

    **Analista de Processos e Compliance**: - Join TecnologiaBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 10 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...


  • Brasilia, Brasil Join Tecnologia Tempo inteiro

    **Analista de Processos e Compliance**: - Join TecnologiaBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 10 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...


  • Brasilia, Brasil SOS Docs Tempo inteiro

    Sobre nós *** Atribuições: Desenvolver e promover as melhores práticas, processos e padrões em todas as áreas da empresa, com foco nas áreas de entrega, alinhados com os objetivos estratégicos da empresa. Implementar sistemas eficazes de atendimento ao cliente (helpdesk) e automação de processos, garantindo uma experiência de sucesso dos...

  • Analista de Processos

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Grupo Alldax Carreira Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Processos. **Responsabilidades e atribuições** Atuará na definição de métodos e processos de trabalho, estudando tempos e parâmetros, mapeando fluxo das atividades e identificando falhas, a fim estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos (em especial aos departamentos Contábil e...


  • Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Área da saúde. **Responsabilidades e atribuições** Recrutamento e seleção; Negociação com clientes internos; Aplicação e correção de testes psicológicos; Acompanhamento de indicadores. **Requisitos e qualificações** Formação superior completa em Psicologia; Sólida experiência com R&S e seus desdobramentos. **Informações...


  • Brasilia, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...