Gerente Regional de Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás

Anapolis, Brasil Nutrien Soluções Agrícolas Tempo inteiro

Responsável por liderar a equipe de Atendimento ao cliente das Lojas e Centros de experiência da Nutrien na Regional Cerrados, tendo um papel fundamental no direcionamento estratégico da Nutrien. Nessa posição, você irá liderar a construção de uma agenda de execução estratégica com excelência para o atendimento ao cliente.

**Responsabilidades e atribuições**
- Recrutar, orientar e desenvolver analistas de atendimento ao cliente e criar um ambiente onde eles possam se superar por meio de incentivo e autonomia;
- Liderar equipes de atendimento à clientes nos Centros de Experiência e lojas da Nutrien; Delegar responsabilidades e orientar uma equipe de trabalho, fundamentado na cultura da empresa, contribuindo para o seu desenvolvimento técnico e comportamental;
- Gerir projetos e iniciativas que visem melhorar o ciclo do pedido;
- Acompanhar indicadores e KPIs de nível de serviço;
- Definir / Customizar o melhor modelo de governança afim de atender as necessidades do cliente;
- Liderar todo processo de gestão de pedidos;
- Planejar e executar junto ao time de desenvolvimento planos de operações padrão sobre as principais metas e métricas do negócio;
- Assegurar que os procedimentos, instruções, padrões e pontos críticos que impactam no atendimento do cliente, estejam implementados e seguidos em toda jornada do pedido;
- Garantir a criação do cronograma operacional e comunicar de maneira clara ao time, de modo a atender a entrega dos resultados dentro dos prazos e SLA estabelecido;
- Designar tarefas, treinar, desenvolver habilidades e instruir colaboradores do time de Atendimento ao cliente.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo em Engenharias, Arquitetura ou Administração (Mandatório);
- Pós Graduação/MBA (Desejável);
- Pacote Office (Mandatório);
- Conhecimento sobre usabilidade de ERPs ;
- Inglês avançado;
- Experiência no relacionamento com áreas de apoio e de negócios;
- Competências-chave | Colaboração, Desenvolvimento de Pessoas, Mentalidade Inovadora; Foco no Cliente;
- Forte capacidade analítica, de pensamento crítico e de resolução de problemas;
- Sólidos conhecimentos em Supply Chain Management;
- Experiência em Operações de Distribuição e Customer Service;
- Experiência em Agronegócio (desejável);
- Experiência em Varejo (desejável).

**Informações adicionais**
- Disponibilidade para viagens (mandatório)
- CNH B (mandatório).

Nós chegamos ao Brasil em 2018 e já estamos construindo uma empresa que ninguém tinha imaginado antes no mundo agro**:a maior e melhor plataforma de soluções agrícolas do Brasil.
E como estamos fazendo isso? Servindo ao agricultor, colocando o nosso cliente no centro de tudo o que a gente faz. Estamos criando um ecossistema de soluções integradas para atender a toda jornada do agricultor em seus desafios no campo. Mais do que produtos, a gente oferece acesso a serviços técnicos e financeiros, conhecimento e até treinamentos em práticas agrícolas sustentáveis. Tudo o que nosso cliente quer e precisa, de forma próxima, acessível e conveniente.

Com o potencial agrícola de um país como o Brasil, já imaginou a revolução que você pode protagonizar aqui na Nutrien? Sem contar as infinitas oportunidades de crescer e aprender na prática em um ambiente colaborativo, com um time autêntico e pra lá de gente boa, que valoriza as diferenças e é cheio de energia para fazer acontecer.

**Então, está esperando o quê? Vem crescer seu mundo, vem ser Nutrien

  • Gerente Regional de Vendas

    3 semanas atrás

    Anapolis, Brasil All Talent Tempo inteiro

    O profissional será responsável por gerenciar operações vendas; elaborar estratégias comerciais para atingir as metas estabelecidas; garantir a qualidade do atendimento ao cliente e a satisfação dos mesmos; participar de eventos e feiras do setor automotivo; garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa; dentre outras atividades...

  • Gerente Regional de Vendas

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil All Talent Tempo inteiro

    O profissional será responsável por gerenciar operações vendas; elaborar estratégias comerciais para atingir as metas estabelecidas; garantir a qualidade do atendimento ao cliente e a satisfação dos mesmos; participar de eventos e feiras do setor automotivo; garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa; dentre outras atividades...

  • Gerente de Regional

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Gerente de Regional**: R$ 10.000,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Goiânia / GO **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Gerente de Regional**: Acompanhamento de números, metas e lucros das equipes do interior; acompanhamento dos estoques e...

  • Gerente de Desenvolvimento Regional

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil SICOOB CREDSEGURO Tempo inteiro

    **Descrição**: - Responsável por planejar e executar a gestão das atividades dos pontos de atendimento; - Responsável por contribuir com o fomento para a captação de negócios, ampliação de mercado; - Identificar oportunidades, avaliar a viabilidade e fazer recomendações estruturadas sobre novos serviços e área comercial; - Monitorar o...

  • Gerente Regional de Irrigação

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil EmpregosAgro Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Gerente Regional de Irrigação em Goiás, GO! Se você é um(a) profissional altamente motivado(a) e possui habilidades em Pacote Office, CRM, Comercial e Gestão de Equipes, esta é a sua chance de fazer parte de uma empresa líder no mercado de agricultura. Responsabilidades e Atividades Formar equipes de trabalho, direcionando...

  • Gerente Regional

    Há 6 dias

    Anapolis, Brasil Caiado Pneus Tempo inteiro

    Auxiliar a padronizar o atendimento da força de vendas, seguindo as diretrizes da empresa; - Conferir se o procedimento de check-list de veículos está sendo realizado; - Checar o controle de estoque das lojas, conferindo se as contagens diárias e rotativas, estão sendo realizadas conforme os procedimentos estabelecidos; - Conferir se a gestão da...

  • Gerente de Contas

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil TAFF TALENTOS Tempo inteiro

    O Gerente de Contas é responsável por ser o elo entre a agência e seus clientes, garantindo atendimento excepcional e coordenação eficiente das demandas internas. O objetivo é assegurar a satisfação do cliente, promovendo relacionamentos sólidos e resultados de alta qualidade. **Competências**: habilidade de comunicação, de relacionamento...

  • Gerente Regional de Vendas

    3 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Yellot Tempo inteiro

    Na Yellot acreditamos no potencial das ideias que inovam e energizam o mundo. Desenvolvemos soluções que combinam tecnologia, eficiência e sustentabilidade na geração e utilização de fontes energéticas renováveis. Para isso, contamos com uma equipe altamente qualificada e focada na entrega de serviços e projetos que otimizem a vida das pessoas....

  • Gerente Regional de Vendas

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Boehringer Ingelheim Tempo inteiro

    **Gerente Regional de Vendas (Grandes Animais) | Centro Norte** **-** **236859** **NOSSA EMPRESA** - Na Boehringer Ingelheim desenvolvemos terapias inovadoras que melhoram a vida de humanos e animais. Como empresa familiar fundada em 1885, a Boehringer Ingelheim tem uma perspectiva de longo prazo. - Atualmente, somos 52.000 funcionários em todo o mundo,...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Anapolis, Brasil CNA ESCOLA DE IDIOMAS Tempo inteiro

    Estamos contratando mulheres para trabalhar com atendimento ao cliente, alunos, pais, que seja prestativa, comunicativa e seja pró ativa. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.600,00 - R$1.900,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-educação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas - Turno Noturno Tipos de...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Gestão online Tempo inteiro

    Atendimento de clientes de forma presencial e por videoconferência; - Venda de produtos e serviços; - Coleta de documentações dos clientes; - Sanar dúvidas de clientes quanto aos produtos. - Boa comunicação; - Agilidade; - Foco em metas/iniciativa; *Oferecemos treinamento* Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 - R$1.700,00 por...

  • Gerente Comercial

    3 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Opus Consultoria Tempo inteiro

    Responsável pela gestão de pessoas (feedbacks e follow-up, desenvolver e avaliar as performances, participar dos processos seletivos de contratação, realizar a integração do novos contratados, acompanhar, avaliar, treinar e desligar quando for necessário; Responsável pela gestão de resultados da unidade (atendimento, processos internos, processos...

  • Gerente Comercial

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Opus Consultoria Tempo inteiro

    Responsável pela gestão de pessoas (feedbacks e follow-up, desenvolver e avaliar as performances, participar dos processos seletivos de contratação, realizar a integração do novos contratados, acompanhar, avaliar, treinar e desligar quando for necessário; Responsável pela gestão de resultados da unidade (atendimento, processos internos, processos...

  • Gerente Comercial

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Opus Consultoria Tempo inteiro

    Responsável pela gestão de pessoas (feedbacks e follow-up, desenvolver e avaliar as performances, participar dos processos seletivos de contratação, realizar a integração do novos contratados, acompanhar, avaliar, treinar e desligar quando for necessário; Responsável pela gestão de resultados da unidade (atendimento, processos internos, processos...

  • Gerente Comercial

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Opus Consultoria Tempo inteiro

    Responsável pela gestão de pessoas (feedbacks e follow-up, desenvolver e avaliar as performances, participar dos processos seletivos de contratação, realizar a integração do novos contratados, acompanhar, avaliar, treinar e desligar quando for necessário; Responsável pela gestão de resultados da unidade (atendimento, processos internos, processos...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Easy Results Tempo inteiro

    Atendimento aos interessados nos cursos oferecidos pela empresa, atendimento leads gerados pelo marketing, apresentação dos cursos e escola em visitas guiadas para os alunos provaveis, relacionamento com público via whatsapp e redes sociais. Vivência em atendimento ao cliente via whatsapp/redes sociais, boa comunicação, disponibilidade de atuar no...

  • Gerente Comercial Regional

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil CPS Log Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente comercial **Empresa**: CPS Log Comércio por atacado de pneumáticos e câmaras-de-ar. **Ramo**: Comércio...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Anapolis, Brasil +PET Tempo inteiro

    Ira atuar no primeiro atendimento ao cliente, passando informações e realizando os cadastros. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.600,50 - R$1.700,00 por mês **Benefícios**: - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12 horas - Turno diário Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Bônus

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Clínica Brasil Tempo inteiro

    VAGA- ATENDIMENTO AO CLIENTE **Requisitos**: - EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO ONLINE ATRAVÉS DE WHATSAPP - CURSO DE INFORMÁTICA BÁSICO, MÉDIO OU AVANÇADO. - EXPERIÊNCIA EM VENDAS - EXPERIÊNCIA NA ÁREA DA SAÚDE SERÁ UM DIFERENCIAL - EXCELENTE EM ORATÓRIA E ORTOGRAFIA - DISPONIBILIDADE DE HORÁRIOS SALÁRIO E BENEFÍCIOS NA ENTREVISTA. Tipo de vaga:...

  • Gerente de Loja

    2 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: Administração,Adm. de Empresas com ênfase em Marketing,Adm de Gestão de Pessoas,outros **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais de segunda a sábado. **Benefícios**: Plano de saúde, Vale transporte, Premiação, Bonificação por...