Assistente Atendimento ao Cliente
7 meses atrás
**Descrição da vaga**:
"ZELAR PELO CUMPRIMENTO DOS SLA’S DO SETOR EM CONFORMIDADE COM AS DEMAIS ÁREAS; TRATAR AS DEMANDAS PROVENIENTES DE TODOS OS CANAIS DE ATENDIMENTO; GARANTIR A QUALIDADE E EFICÁCIA NAS RESOLUÇÕES DAS DEMANDAS DO USUÁRIO POR MEIO DAS RESPOSTAS QUALIFICADAS, SEGUINDO PADRÕES DE COMUNICAÇÃO CORPORATIVA, SEMPRE RESPEITANDO AS DIRETRIZES DA LEI SAC; REALIZAR MONITORIAS (ON-LINE/SIMULTÂNEA E SISTÊMICA/ARQUIVO); DESENVOLVER A EQUIPE MINISTRANDO TREINAMENTOS TÉCNICOS E REALIZAR ACOMPANHAMENTO A FIM DE IDENTIFICAR MELHORIAS; SUPORTAR A EQUIPE DE ATENDIMENTO CAPACITANDO E VIABILIZANDO FERRAMENTAS PARA EXECUÇÃO DO ATENDIMENTO POR MEIO DE CANAIS DIVERSOS; PREPARAR MATERIAL QUE COMPÕE RELATÓRIOS DEMONSTRATIVOS DOS RESULTADOS INDIVIDUAIS DA EQUIPE E COMPARATIVOS COM OS INDICADORES DA ÁREA; ELABORAR RELATÓRIOS PARA ACOMPANHAMENTO DAS DEMANDAS REGISTRADAS PELA EQUIPE DE ATENDIMENTO; ACOMPANHAR AS DEMANDAS REPRIMIDAS ATRAVÉS DO ACOMPANHAMENTO DA EQUIPE NAS TROCAS DE TURNO E ESCALAS DE TRABALHO CONTRIBUINDO PARA ATENDER TODAS AS DEMANDAS DOS USUÁRIOS; INTERFACE COM AS ÁREAS; PREPARAR MATERIAL PARA FEEDBACK E REALIZAR APLICAÇÃO JUNTO A GESTÃO E ATENDENTES; GESTÃO DE ESCALA 24/4; APOIAR A EQUIPE NAS RESOLUÇÕES FUNCIONAIS INTERNAS (EQUIPAMENTOS DE ATENDIMENTO, MANUTENÇÃO DO MOBILIÁRIO, FUNCIONAMENTO DO PC, SOFTWARES ETC.); ACOMPANHAR AS MUDANÇAS DINÂMICAS DA ÁREA, COM OBJETIVO DE BUSCAR JUNTO À GESTÃO ALTERAÇÕES DOS PROCEDIMENTOS QUE CUMPRAM OS PROPÓSITOS DE ATENDIMENTO ESTABELECIDOS PREVIAMENTE NO PER (PROGRAMA DE EXPLORAÇÃO DA RODOVIA) COM QUALIDADE E EFICIÊNCIA; ATENDER AS LIGAÇÕES EM CASOS DE TRANSBORDO; INTERVIR IMEDIATAMENTE EM ATENDIMENTOS MAIS COMPLEXOS (SEGUNDO NÍVEL DE INFORMAÇÕES);"
**Requisitos**:
**Escolaridade**:
- Segundo Grau Técnico completo - Ensino Superior ou Técnico Completo.**Experiência**:
- 6 meses - Desejável Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente ou Supervisão.**Competências**:
- Competências Corporativas (Gente, Cliente, Visão, Resultado)
**Informações Gerais**:
**Identificação**
- 47271**Quantidade de vagas**
- 1 Vaga**Localidade**
- NOVA LIMA**Tipo do Contrato**
- Efetivo**Período de Publicação**
- 1 Dias
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Assistente de Atendimento
7 meses atrás
Nova Lima, Brasil Central dos Benefícios Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time. Nossa oportunidade é para atuar como **Assistente de Atendimento** **A Central dos Beneficios **é uma empresa que valoriza seus colaboradores, oferece um ambiente descontraído, investe em tecnologia favorecendo as entregas e atua com o modelo de trabalho hibrido, acompanhando as tendências de mercado. O Assistente de...
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Assistente de Atendimento
4 meses atrás
Nova Lima, Brasil WIN SERVICOS, ASSISTENCIAS, CONSULTORIA E CORRETAGEM DE SEGU Tempo inteiroA Central dos Benefícios é uma empresa que valoriza seus colaboradores, oferece um ambiente descontraído, investe em tecnologia favorecendo as entregas e atua com o modelo de trabalho híbrido, acompanhando as tendências de mercado. Nosso propósito é impactar positivamente a vida das pessoas proporcionando proteção, bem-estar e qualidade de...
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Assistente de Atendimento
4 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiroLocalizado em Nova Lima, o Huork busca um profissional animado para a posição de Assistente de Atendimento. O candidato ideal é proativo, organizado e com boa comunicação.Informações Salariais:O salário oferecido é R$ 1.500,00 mais bônus de vendas (R$ 300,00 a R$ 700,00), resultando em uma remuneração estimada mensal de aproximadamente R$...
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Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Dumont Convêniencia Tempo inteiroOportunidade para AssistentesNossa equipe está em busca de profissionais entusiastas e dedicados para ocupar o cargo de Assistente de Atendimento na nossa empresa Dumont Convêniencia.Estamos oferecendo uma remuneração competitiva a partir de R$1.430,00 por mês.SalárioConhecemos a importância do salário justo e estamos oferecendo um valor...
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Assistente de Atendimento
1 dia atrás
Nova Lima, Brasil Grupo Oncoclínicas Tempo inteiroEsta oportunidade é para atuar como **Assistente de Atendimento (Clínica)** Para trabalhar nesta posição, você precisa se identificar com as **rotinas abaixo**: **Como será o seu dia a dia**: - Atender, direcionar e orientar os pacientes e familiares,; - Realizar agendamentos confirmar atendimentos e esclarecer dúvidas; - Apoio ao corpo clínico -...
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Atendimento ao Cliente
7 meses atrás
Nova Lima, Brasil Parcela Express - Soluções de Pagamento para Cartórios Tempo inteiro**Um pouco do que você vai fazer por aqui**: Aplicar treinamento técnico da solução de pagamentos que disponibilizamos aos clientes via telefone, presencialmente ou por call; Planejar contatos diários com clientes para fortalecer vantagens dos serviços disponíveis e oferecer soluções para os clientes com foco no cumprimento das metas; Resolver e...
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Assistente de Atendimento
Há 5 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Portal Way Alimentos Ltda ( Subway) Tempo inteiroDescrição do CargoO assistente de atendimento é responsável por receber e servir os clientes, preparar alimentos e garantir a segurança e higiene dos mesmos.Atribuições:Realizar o atendimento ao cliente com agilidade, qualidade e cortesia;Montar sanduíches dentro do padrão estipulado pela empresa;Cuidar da higiene e limpeza da loja em geral;Preparar...
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Atendimento ao Cliente
7 meses atrás
Nova Lima, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiroQuer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na SolarVolt! **VEM SER UM VOLTER!** **Sua responsabilidade como Volter será**: - Agendar e participar de reuniões virtuais e presenciais, visitas presenciais internas e externas, esclarecer dúvidas sobre o...
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Atendimento ao Cliente
7 meses atrás
Nova Lima, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiroQuer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na SolarVolt! **VEM SER UM VOLTER!** **Sua responsabilidade como Volter será**: - Agendar e participar de reuniões virtuais e presenciais, visitas presenciais internas e externas, esclarecer dúvidas sobre o...
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Atendimento ao Cliente
7 meses atrás
Nova Lima, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiroQuer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na SolarVolt! **VEM SER UM VOLTER!** **Sua responsabilidade como Volter será**: - Agendar e participar de reuniões virtuais e presenciais, visitas presenciais internas e externas, esclarecer dúvidas sobre o...
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Assistente de Atendimento Ii
7 meses atrás
Nova Lima, Brasil Oncoclinicas Do Brasil Servicos Medicos SA Tempo inteiro**ASSISTENTE DE ATENDIMENTO II - PRONTO ATENDIMENTO INFANTIL** **Nova Lima/MG** - **#VemSerOC**_ Pioneiro no país em gestão de serviços oncológicos, a **Oncoclínicas&Co **foi fundada em 2010 e hoje é um dos maiores centros de oncologia, hematologia e radioterapia da América Latina. Na essência da **Oncoclínicas&**Co, o paciente é o centro de...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiroEmpresa admite Especialista em Atendimento ao Cliente em Nova Lima. Aqui você terá a oportunidade de garantir a satisfação do cliente após a venda, acompanhando a experiência do cliente e resolvendo possíveis problemas ou insatisfações.O Especialista em Atendimento ao Cliente receberá feedback dos clientes sobre os produtos ou serviços adquiridos...
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Assistente de Atendimento Ii
7 meses atrás
Nova Lima, Brasil Grupo Oncoclínicas Tempo inteiro**ASSISTENTE DE ATENDIMENTO II - PRONTO ATENDIMENTO** **Nova Lima/MG** - **#VemSerOC**_ Pioneiro no país em gestão de serviços oncológicos, a **Oncoclínicas&Co **foi fundada em 2010 e hoje é um dos maiores centros de oncologia, hematologia e radioterapia da América Latina. Na essência da **Oncoclínicas&Co**, o paciente é o centro de tudo. É...
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Atendimento ao Cliente
7 meses atrás
Nova Lima, Brasil Êxito Recrutamento e seleção Tempo inteiro**Atendimento ao cliente - 5 vagas** **Profissional de Atendimento ao Cliente **para atuar em Vila da Serra, Nova Lima - MG. Atribuições da vaga: **Gestão dos afiliados que recrutaram outros afiliados, conhecidos como sub-afiliados. O principal objetivo é garantir que os sub-afiliados estejam satisfeitos, ativos. Abaixo estão algumas atribuições...
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Assistente de Recepcionista/Atendimento
3 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiroDescrição do Cargo">O Assistente de Recepcionista/Atendimento da Huork é responsável por garantir uma experiência impecável para os nossos clientes, oferecendo um atendimento personalizado e eficiente. Nossa equipe está sempre em busca de profissionais animados e proativos que sejam capazes de transmitir nossa paixão pela ginástica.Abaixo, você...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Nova Lima, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de tecnologia, informação e mídia admite Supervisor de Atendimento ao Cliente em Nova Lima para atuar em Tempo integral, A combinar.. Supervisionar equipe de atendimento, avaliando desempenho e fornecendo feedbacks contínuos. Garantir alinhamento com objetivos estratégicos e uso eficaz dos sistemas operacionais. Monitorar a qualidade do...
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Atendimento e Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Nova Lima, Brasil Parcela Express - Soluções de Pagamentos para Cartórios Tempo inteiroRealizar o atendimento aos clientes, atendendo às demandas apresentadas, para garantir sua satisfação. - Acompanhar o uso dos serviços ofertados pela empresa, incentivando a utilização das demais soluções. - Realizar ligações de satisfação, garantindo uma boa relação com o cliente. - Gerenciar a cartela de clientes, acompanhando seu...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Nova Lima, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de tecnologia, informação e mídia admite Analista de Atendimento ao Cliente em Nova Lima para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar atendimento de suporte aos usuários, cumprindo o TMA e garantindo eficiência e qualidade. Solucionar demandas de usuários com rapidez, priorizando a resolução no primeiro contato. Demonstrar...
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Atendimento ao Cliente Profissional
4 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Bem Hortifruti Tempo inteiroEstamos procurando por um profissional dedicado para atuar como operador de caixa na nossa equipe. Se você está à procura de uma oportunidade de carreira em um ambiente dinâmico e desafiador, este é o cargo certo para você.Descrição da VagaO operador de caixa é responsável por prestar atendimento ao cliente com eficiência e qualidade, garantindo...
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Assistente de Atendimento I
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Adriana Santos Tempo inteiro**Assistente de Atendimento I** - **Local**: Nova Lima - MG - **Horário**: segunda a quinta, das 09h às 19h e sexta das 09h às 18h. Escala - 5x2. - **Remuneração**: R$ 1.587,47 - Atender, direcionar e orientar os pacientes e familiares, realizando agendamentos, confirmando atendimentos e esclarecendo dúvidas; - Apoio ao corpo clínico seja nas...