Analista de Processos de Atendimento

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

Analista de Processos de Atendimento. Temporário até 9 meses, com possibilidade de efetivação.
**Necessário**: Sup. Completo ou em andamento. Pacote Office avançado. Desejável vivência no segmento de Call Center. Atuação com metodologias ágeis (ex.: Trello/Scrum/ framework). Experiência em algumas das ferramentas: Miro, Canva, Giro e Vision. Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas com competência de follow-up. Capacidade analítica e foco em resultado. Atividades: Realizar o mapeamento e desenho dos processos da área de Atendimento. Atuar na identificação de falhas e riscos e propor melhoria contínua dos processos. Acompanhar os indicadores para identificar oportunidades de melhoria. Elaborar e acompanhar cronogramas/planejamentos e garantir a conclusão de cada etapa dentro dos prazos propostos. Desenvolver relatórios diário/mensal das entregas da Área e apresentações de resultado alto nível. Acompanhar a implantação de novos processos garantindo que os objetivos sejam alcançados. Organizar e armazenar as informações/controles. Manter a interface com as áreas com objetivo de organizar fluxos e buscar aprimoramento quando identificado falhas.

**Salário Proposto**: R$ 7.000,00
**Horário de Trabalho**: 2º a 6ª feira = 44 horas/semanal
**Local**: Brooklin. Cargo: ANALISTA DE PROCESSOS DE ATENDIMENTO - SAO PAULO | Salario: R$ 7.000,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Atendimento. | Experiência: 6 meses. | Cidade: São Paulo / SP



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    Bons Conhecimentos em (BPMN);Excel Intermediário;Experiência em Modelagem e melhoria de processos;Facilidade em meidar e conduzir reuniões;Monitoramento de devios de Processos através de KPI´s;Elaboração de relatórios de desempenho;Desenho de processos em BPMS Analista de Processos1VT VR **Requisitos: Experiências e qualificações**: Experiência...


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    **Código**: - 12414 **Título da vaga**: - Analista de Processos **Local**: - São Paulo, SP **Nível Profissional**: - Analista **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Projetos**Descrição**: - Experiência na Área da Saúde (Hospitais e Operadoras de Saúde); - Conhecimento de Sistemas...


  • Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

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    **Prazer, somos a Sanus!** Estamos procurando **Analista de Atendimento** **para nosso time. **Responsabilidades e atribuições** Será responsável por: - Suporte aos beneficiários para agendamento de exames, consultas e afins; - Interlocução com as operadoras de saúde para resolução de problemas de coberturas de rede; - Orientações de saúde...


  • Sao Paulo, Brasil Oficina de Talentos Tempo inteiro

    Será responsável pelo atendimento/relacionamento a uma carteira de clientes no pós entrega do contrato, Realizar atendimento ao cliente, análise de resultados e elaboração de relatórios para os clientes (gráficos comparativos). Garante a instalação/entrega de máquinas, ativação diária de equipamentos, interface e acompanhamento com áreas...


  • Sao Paulo, Brasil Icatel Telemática Serviços e Comércio Ltda Tempo inteiro

    Analista de Atendimentos. VAGA CLT **Local**: ICATEL, Freguesia do Ó, Zona Norte **Horário**: Segunda a quinta das 08h às 18h / Sexta das 08h às 17h Salário de R$ 1.696,82 Assistência médica com custo; Cartão farmácia Restaurante e estacionamento no local. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.696,00 por...


  • Sao Paulo, Brasil NOVA VISÃO SERVIÇOS TEMPORÁRIOS LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Processos** Experiência em indústria de usinagem Escolaridade: Ensino superior Completo / em Engenharia Mecânica ou de Processos (desejável) Informática básica Salário Inicial: R$ a combinar Benefícios: VT, Refeição na Empresa, Plano Médico e Odontológico, Seguro de Vida e Cesta Básica. **Horário**: 08 as 18 hrs Análise de...


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  • Sao Paulo, Brasil Barcelos Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Elabora e implementa modelos e ferramentas de controle da qualidade, com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua. Realiza mapeamento de processos, instruções de trabalho, análise e controle de não-conformidades e acompanha auditoria interna e externa. Realiza estruturação da documentação do sistema de gestão para...


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    Estamos procurando um profissional altamente qualificado e motivado para atuar como Analista de Atendimento (Indicadores de Desempenho) em Ribeirão Preto, SP. O profissional será responsável por coletar e analisar os indicadores do Grupo Ativa Locação; Monitorar os KPIs mais relevantes da companhia; **Requisitos**: Superior completo nas áreas de...


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