Analista de Atendimento

3 meses atrás


Brasília DF, Brasil Ribal Locadora de Veiculos Tempo inteiro

1) Atendimento

2)Gerenciamento de Reservas:
Processar reservas de veículos, confirmando a disponibilidade e registrando os detalhes necessários. Atualizar e gerenciar mudanças e cancelamentos de reservas, assegurando a comunicação adequada com os clientes. Assegurar que os veículos estejam prontos para a locação na data e hora solicitadas.

3)Consultoria e Suporte:
4)Suporte Pós-Locação:
Acompanhar a satisfação dos clientes após a devolução dos veículos e resolver quaisquer problemas ou reclamações. Coletar feedback dos clientes para melhorar os serviços oferecidos. Manter um relacionamento positivo e contínuo com os clientes para promover a fidelização.

5) Gestão Administrativa:
Manter registros precisos de todas as interações e transações de locação dos clientes; gerar relatórios de locação dos veículos, dos pagamentos aos fornecedores atendimento e utilização de veículos para medição e faturamento; atualizar e manter o banco de dados de clientes e reservas.

**Requisitos**:
Superior completo em qualquer área de formação;
Boa comunicação;
Boa capacidade de negociação e tomada de decisão;
Boa capacidade de raciocínio lógico;
Boa capacidade de resolução de problemas;
Saber e gostar de trabalhar sob pressão.

Ter disponibilidade para prestar atendimento aos clientes nos finais de semana, conforme a escala e a demanda de necessidade.

Desejável: experiência atendimento de locação de carros ou em locação de reservas de outros serviços

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Celular da empresa
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional noturno
- Bônus
- Hora extra

**Experiência**:

- Microsotf Excel (obrigatório)
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)


  • Concierge de Atendimento

    4 meses atrás


    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar o primeiro atendimento ao cliente, direcionando e orientando quanto aos procedimentos para realização dos exames. - Fornecer informações sobre os serviços oferecidos; - Realizar triagem das senhas...


  • Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; - Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido; - Realizar atendimento das demandas da loja...


  • Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa na área da saúde **Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia: - Planejamento de eventos (prospecção de fornecedores, orçamentos, parcerias, inovações, coordenação, acompanhamento, execução, planilhas de acompanhamento, resultados e pós-evento). - Controle de notas, lançamentos e controle orçamentário; - Conduzirá...


  • Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do ramo da saúde e medicina **Responsabilidades e atribuições** - Conciliar contas contábeis relacionadas ao estoque, imobilizado, investimento e arrendamentos (CPC 06); - Realizar o controle da movimentação contábil do estoque e do acervo patrimonial; - Realizar classificações, parametrizações, cadastros e identificações do estoque,...


  • Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área da Saúde **Responsabilidades e atribuições** Descrição das atividades** - Atender processos de auditoria interna e externa; - Assessorar a Gerência e por demanda, a Presidência e/ou Diretoria Executiva; - Controlar contratos da Gerência Contábil; - Dar suporte junto às Regionais; - Desenvolver atividades e/ou demandas junto aos...

  • Analista em Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar na implantação e manutenção de interfaces entre sistemas de acordo com procedimentos internos; - Prestar suporte às áreas relacionadas, auxiliando na coleta de requisitos e no entendimento das necessidades de integração; - Realizar testes básicos de integração e homologação de...

  • Business Partner

    4 semanas atrás


    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar e/ou acompanhar os líderes no feedback com os colaboradores; - Oferecer suporte ao processo de desligamento de colaboradores; - Realizar entrevista de desligamento; - Realizar mapeamento e diagnóstico para propor escutas e planos de ação; - Identificar e elaborar relatórios com...


  • Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área da Saúde **Responsabilidades e atribuições** - Recebimento de nota fiscais do setor de marketing, cadastro no sistema interno e condução junto ao financeiro Sabin. - Preenchimento de planilhas para acompanhamento de orçamento (previsto/realizado). - Acompanhamento de pagamentos e cadastro de pedidos no sistema interno (contratações...


  • Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar o acolhimento aos colaboradores de forma humanizada; - Realizar a triagem dos pacientes; - Realizar orientações aos colaboradores nos diversos canais de atendimento (telefone, WhatsApp, E-mail, presencialmente); - Realizar o lançamento e o monitoramento de informações relacionadas aos...


  • Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; Enviar nota fiscal aos clientes após finalização do atendimento; Enviar resultados para o cliente quando solicitado; Realizar atendimento das demandas da loja virtual; Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes; Realizar...

  • Estagiário de Direito

    4 meses atrás


    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da saúde busca estudante de Direito para Atuar na área de Privacidade e Proteção de dados como estagiário **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar na implementação e manutenção das políticas de privacidade e proteção de dados. - Apoiar no monitoramento e assegurar a conformidade com as legislações aplicáveis, incluindo a LGPD. -...

  • Designer Instrucional

    4 semanas atrás


    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver conteúdos com criação e revisão de materiais didáticos, incluindo cursos online, apresentações, manuais e outros recursos educacionais; - Planejar e gerenciar projetos de design instrucional, garantindo que os objetivos de aprendizagem sejam alcançados dentro dos...

  • Técnico em Áudio Visual

    4 meses atrás


    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo! Somos reconhecidos no Brasil e América Latina, como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 18 anos consecutivos. Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão. Temos mais de 7.000...

  • Estagiário de Direito

    3 meses atrás


    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar análise inicial das causas de ações trabalhistas recebidas pela empresa; - Auxiliar na identificação de padrões e causas recorrentes que resultam em ações trabalhistas; - Colaborar com a equipe de gestão de pessoas na análise e revisão das políticas internas, com foco em...


  • Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento. **Responsabilidades e atribuições** - Ensino Médio Completo e Técnico em Eletrotécnico, Eletromecânico ou Técnico Mecânico de Refrigeração - Curso PCM - Diferencial experiência com gestão de manutenção e Software de Manutenção -...

  • Designer Gráfico

    Há 1 mês


    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área da saúde **Responsabilidades e atribuições** - Criar conceito de comunicação de campanhas; - Realizar o desdobramento para peças on e offline, incluindo logomarcas e infográficos; - Editar e tratar imagens. **Requisitos e qualificações** - Ensino superior completo em Artes Gráficas ou Design Gráfico; - Necessário experiência na...


  • Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades e atribuições: - Realizar o acompanhamento diário das requisições de serviços de manutenção predial na regional Brasília - Realizar os procedimentos de distribuição de OS para os técnicos da regional Brasília - Atender ao público externo e interno com qualidade, eficiência e simpatia -...

  • Faturista

    3 meses atrás


    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área de saúde **Responsabilidades e atribuições** - Emissão de relatórios de Faturamento; - Organização das documentações para início da análise; - Geração de Arquivos Eletrônicos / Conferencia e Envio do Xml no site da Operadora; - Emitir Nota Fiscal, Boleto ; - Digitalizar/Peticionar todos documentos exigidos pela operadora; -...

  • Analista de Tráfego Pl

    2 meses atrás


    Brasília, DF, Brasil Assefaz Tempo inteiro

    **Vaga**: Analista de Tráfego PL **Setor**: Central de Atendimento **Código da vaga**: 013961/2024-60 **Período de Inscrição**: 30/10/2024 a 05/11/2024 **Tipo de recrutamento**: Externo **Jornada de trabalho**:Presencial de segunda a sexta-feira das 09h às 18h **Local de trabalho**: Setor Comercial sul - Brasília-DF **Atividades**: Gestão de...

  • Analista em Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Analista em Suporte Técnico - TI Segmento de saúde.Responsabilidades:Apoiar na implantação e manutenção de interfaces entre sistemas de acordo com procedimentos internos;Prestar suporte às áreas relacionadas, auxiliando na coleta de requisitos e no entendimento das necessidades de integração;Realizar testes básicos de integração e homologação...