Assistente de Hospitalidade

4 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo Tempo inteiro

**Muito prazer, somos a BP.**

Para começar, gostaríamos de fazer um convite: vem valorizar a vida com a gente.

É isso que nos move todo dia. É isso que a gente vai fazer juntos.

A BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo tem uma linda trajetória de 160 anos, marcada por transformações que trazem cada vez mais o nosso olhar único para a saúde, com muita colaboração, inclusão e tecnologia.

Pra isso tudo não ficar só no discurso e ir pra prática de verdade, contamos com aproximadamente 7.000 colaboradores e 3.000 médicos que simbolizam o cuidado da BP com a saúde.

Excelente porque somos plurais Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.

**Responsabilidades e atribuições** Como é no dia a dia?**
- ** **Prestar atendimento personalizado aos pacientes e familiares, atendendo as mais diversas demandas, visando além de facilitar e auxiliar os clientes, também de proporcionar uma experiência bem-sucedida aos pacientes e familiares;
- Realizar visitas aos pacientes, de maneira gentil e acolhedora, verificando suas necessidades e realizando a interface com as áreas de atendimento, suporte, e de serviços correlatos, de modo a saná-las, acompanhando a solução adequada para as questões e necessidades;
- Acompanhar as internações dos pacientes indicados, facilitando o acesso destes ao hospital, por apoio e interação com as áreas de atendimento, suporte, de serviços hospitalares e correlatos, objetivando a satisfação do paciente, acompanhantes e familiares;
- Fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo hospital aos visitantes e pacientes, assim como oferecer os serviços disponibilizados pela hospitalidade para acompanhantes e pacientes;
- Prestar auxílio, sempre que solicitado, aos pacientes, acompanhantes e familiares, na reserva de hotéis, passagens aéreas, aluguel de carros e demais facilidades;
- Realizar check list de atendimento com os mensageiros conforme a periodicidade estabelecida, assim como participar das reuniões da área para a definição dos pacientes a serem visitados;
- Prestar apoio aos acompanhantes e familiares de pacientes que forem a óbito, por acompanhamento presencial junto aos familiares, transmitindo segurança e as orientações necessárias para a conclusão dos trâmites funerários;
- Elaborar os relatórios de fechamento das solicitações e atendimentos realizados para ciência da supervisão, bem como controlar o empréstimo dos itens para pacientes e acompanhantes garantindo que todos os itens emprestados sejam devolvidos;
- Organizar as pastas eletrônicas da Hospitalidade e seu conteúdo na rede de computadores (planilhas, documentos, relatórios, processos, entre outros);
- Elaborar e controlar as pastas físicas de documentos e comprovantes referentes à atuação do Serviço de Hospitalidade, mantendo o ambiente de trabalho limpo e organizado.

**Requisitos e qualificações** Para essa vaga é essencial ter**:

- Ensino Superior Cursando na área de Hotelaria ou outras áreas afins
- Necessário fluência no idioma inglês ou espanhol

**Informações adicionais** Carga Horária / Local de Trabalho**

Horário da vaga: 06:00 ás 15:48 - 5x2 - Folgas Conforme Escala

Unidade: BP Paulista - (Bela Vista/ São Paulo) - Próximo ao Metrô Vergueiro

**O que oferecemos?**

Vale Transporte

Vale Alimentação

Refeitório no local

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro. Tais como:
Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar), ações de ergonomia e ginástica laboral, parceria SESC - Programação Bem-Estar, espaço do colaborador, corrida e caminhada.

PAP (Programa de Apoio Pessoal)
- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).

Núcleo de Saúde do Colaborador
- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.

Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.

Convênio e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso c



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    Somos um Grupo formado por marcas que possuem mais de 45 anos de experiência na área da saúde, e estamos presentes nos estados do Rio de Janeiro e São Paulo realizando mais de 120 mil consultas anuais e cuidando da vida de mais de 40 mil pacientes. Nossa identidade foi construída equilibrando o foco em pessoas com uma gestão eficiente, por isso,...

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    4 semanas atrás


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    Há 1 mês


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    Colocamos Qualidade e Excelência em primeiro lugar. Acreditamos na filosofia de que o cliente é o centro de nossas ações e estamos em busca de um/a Assistente de T.I para firmar esse elo importante de nossos negócios, dando suporte as áreas, com senso de dono e comprometimento em cada etapa. Venha fazer parte do nosso time de TI e crescer...

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    4 semanas atrás


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    Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios. Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os seguimentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa **Assistente Administrativo (a)** para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo. Venha...


  • Sao Paulo, Brasil JHSF | Holding Tempo inteiro

    Acreditamos na filosofia de que o cliente é o centro de nossas ações e estamos em busca de um Assistente de Almoxarifado para firmar esse elo importante de nossos negócios, dando suporte as áreas, com senso de dono e comprometimento em cada etapa. Venha fazer parte do nosso time administrativo e crescer conosco. **Responsabilidades e atribuições** -...


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    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Nonius Tempo inteiro

    -São Paulo, Brazil **Sobre a Nonius** A Nonius oferece o portfólio mais completo de soluções tecnológicas para uma Jornada Digital e Contactless para os Hóspedes. Todas as soluções são construídas internamente, permitindo ofertas altamente integradas e competitivas. Nossas soluções tecnológicas atendem mais de 557.800 quartos em todo o mundo -...

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    4 semanas atrás


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